Γιατί η ταχύτητα ίντερνετ κατά το τεστ είναι χαμηλή;

Τι σημαίνει χαμηλή ταχύτητα ίντερνετ κατά το τεστ

Η μέτρηση ταχύτητας δείχνει συνήθως το download, το upload, το latency, το jitter και πιθανή απώλεια πακέτων. Η τιμή μπορεί να διαφέρει από την ονομαστική ταχύτητα του πακέτου, επειδή επηρεάζεται από το δίκτυο πρόσβασης, τον εξοπλισμό και τον τρόπο σύνδεσης. Μια μεμονωμένη χαμηλή μέτρηση δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα.

Για αξιόπιστη εικόνα, πραγματοποιήστε αρκετές μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες. Ιδανικά, συνδέστε έναν υπολογιστή στο router με καλώδιο Ethernet και κλείστε εφαρμογές που χρησιμοποιούν το διαδίκτυο.

Η σύνδεση Wi-Fi περιορίζει τη μέτρηση

Το Wi-Fi είναι συχνή αιτία χαμηλής ταχύτητας κατά το τεστ. Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, οι παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα και η χρήση της ζώνης 2,4 GHz μπορούν να μειώσουν σημαντικά το download και το upload. Η ζώνη 5 GHz προσφέρει συνήθως υψηλότερη απόδοση σε μικρότερη απόσταση, ενώ το Wi-Fi 6 μπορεί να διαχειριστεί αποτελεσματικότερα πολλές συσκευές.

Υπάρχει ταυτόχρονη κίνηση στο δίκτυο

Streaming σε υψηλή ανάλυση, online παιχνίδια, βιντεοκλήσεις, συγχρονισμός cloud και μεγάλες λήψεις καταναλώνουν διαθέσιμο εύρος ζώνης. Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν τη σύνδεση την ίδια στιγμή, το τεστ μπορεί να εμφανίσει χαμηλότερη ταχύτητα και αυξημένο latency. Ελέγξτε τις ενεργές συσκευές πριν από τη μέτρηση.

Το router ή το modem δεν αποδίδει σωστά

Παλιό firmware, υπερθέρμανση, προσωρινή δυσλειτουργία ή ανεπαρκής δυνατότητα του router μπορεί να περιορίσουν την απόδοση. Κάντε επανεκκίνηση, ελέγξτε αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις και βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια Ethernet και DSL ή οπτικής ίνας είναι σωστά συνδεδεμένα. Σε σύνδεση fiber, η οπτική μονάδα και το router πρέπει επίσης να λειτουργούν χωρίς ενδείξεις σφάλματος.

Η γραμμή ή η τεχνολογία πρόσβασης έχει περιορισμούς

Οι συνδέσεις DSL επηρεάζονται από την απόσταση έως το καφάο ή το κέντρο του παρόχου, την ποιότητα της καλωδίωσης και τον θόρυβο της γραμμής. Στις συνδέσεις cable, η κοινή χρήση του δικτύου στη γειτονιά μπορεί να επηρεάσει την απόδοση σε ώρες αιχμής. Η οπτική ίνα συνήθως προσφέρει πιο σταθερή χωρητικότητα, όμως και αυτή εξαρτάται από την ενεργοποίηση, τον εξοπλισμό και την υποδομή του παρόχου.

Ο server του τεστ ή ο πάροχος προκαλεί διακύμανση

Η απόσταση από τον server μέτρησης, η διαδρομή των δεδομένων και η προσωρινή συμφόρηση μπορούν να αλλάξουν το αποτέλεσμα. Επιλέξτε διαφορετικό κοντινό server και συγκρίνετε τις μετρήσεις. Αν η ταχύτητα είναι χαμηλή σε όλους τους servers και σε ενσύρματη σύνδεση, το πρόβλημα είναι πιθανότερο να αφορά τη γραμμή ή τον ISP.

Η συσκευή ή το λογισμικό επηρεάζει το αποτέλεσμα

Αδύναμος επεξεργαστής, παλιό πρόγραμμα περιήγησης, ενεργό VPN, antivirus με επιθετικό έλεγχο κίνησης ή εφαρμογές στο παρασκήνιο μπορούν να περιορίσουν τη μέτρηση. Δοκιμάστε ενημερωμένο browser, απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN και επαναλάβετε τον έλεγχο σε άλλη συσκευή. Μην απενεργοποιείτε μόνιμα την προστασία ασφαλείας.

Πώς να ελέγξετε σωστά την ταχύτητα

1. Συνδέστε τη συσκευή στο router με καλώδιο Ethernet, αν είναι δυνατό.
2. Κλείστε streaming, λήψεις, cloud backup και εφαρμογές βιντεοκλήσεων.
3. Επαναλάβετε το τεστ σε διαφορετικές ώρες και με περισσότερους από έναν server.
4. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και απώλεια πακέτων.
5. Συγκρίνετε τις μετρήσεις με τους όρους του πακέτου και όχι με μια τυχαία μέγιστη τιμή.

Τι μπορείτε να κάνετε για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο, μακριά από μεταλλικές επιφάνειες και άλλες πηγές παρεμβολών.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερή σύνδεση, ειδικά σε υπολογιστές, τηλεοράσεις και κονσόλες.
• Ενεργοποιήστε τη σωστή ζώνη Wi-Fi και αλλάξτε κανάλι όταν υπάρχουν πολλά γειτονικά δίκτυα.
• Ενημερώστε το firmware του router και αντικαταστήστε φθαρμένα καλώδια.
• Ελέγξτε τις συσκευές που καταναλώνουν bandwidth και ρυθμίστε προτεραιότητες QoS, αν υποστηρίζονται.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η χαμηλή απόδοση επαναλαμβάνεται σε ενσύρματες μετρήσεις ή όταν υπάρχει υψηλό latency και απώλεια πακέτων.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Καλέστε τον πάροχο όταν το πρόβλημα παραμένει μετά από επανεκκίνηση, ενσύρματο έλεγχο και δοκιμές σε διαφορετικές ώρες. Δώστε τις καταγεγραμμένες μετρήσεις, την τεχνολογία πρόσβασης και την ώρα εμφάνισης του προβλήματος. Ο ISP μπορεί να ελέγξει τη συγχρονισμένη ταχύτητα, τον θόρυβο της γραμμής, τις απώλειες πακέτων και πιθανή βλάβη στην περιοχή.