Site για έλεγχο ταχύτητας ίντερνετ: γιατί οι μετρήσεις είναι χαμηλές

Τι σημαίνει μια χαμηλή μέτρηση ταχύτητας

Ένα site για έλεγχο ταχύτητας ίντερνετ μετρά συνήθως download, upload, latency, jitter και packet loss. Χαμηλό download επηρεάζει streaming, λήψεις και ενημερώσεις. Χαμηλό upload δυσκολεύει βιντεοκλήσεις, αποστολή αρχείων και cloud backup. Υψηλό latency ή jitter προκαλεί καθυστέρηση σε παιχνίδια, τηλεδιασκέψεις και απομακρυσμένη εργασία.

Η μέτρηση δεν συγκρίνεται πάντα απευθείας με την ονομαστική ταχύτητα του προγράμματός σας. Η σύνδεση μπορεί να είναι κοινόχρηστη, να επιβαρύνεται από άλλες συσκευές ή να περιορίζεται από το τοπικό ασύρματο δίκτυο.

Συνηθισμένες αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Αδύναμο ή επιβαρυμένο Wi-Fi

Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, οι παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα και η χρήση της μπάντας 2,4 GHz μπορούν να μειώσουν αισθητά την πραγματική ταχύτητα. Το πρόβλημα είναι συχνότερο όταν η μέτρηση γίνεται σε άλλο δωμάτιο ή από παλαιότερη συσκευή Wi-Fi.

Άλλες συσκευές καταναλώνουν το εύρος ζώνης

Ταυτόχρονες λήψεις, streaming υψηλής ανάλυσης, ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος, κάμερες ασφαλείας και συγχρονισμός cloud μοιράζονται τη διαθέσιμη σύνδεση. Ακόμη και μία μεγάλη μεταφόρτωση μπορεί να αυξήσει το latency και να ρίξει την απόδοση για όλους τους χρήστες.

Περιορισμοί router, modem ή συσκευής

Ένα παλιό router, ανεπαρκές modem, υπερθερμασμένος εξοπλισμός ή κάρτα δικτύου χαμηλότερης ταχύτητας μπορεί να αποτελούν το στενό σημείο της σύνδεσης. Σε ενσύρματη σύνδεση, φθαρμένο καλώδιο Ethernet ή θύρα 100 Mbps περιορίζει επίσης τη μέγιστη μέτρηση.

Συμφόρηση δικτύου ή ώρα αιχμής

Η απόδοση μπορεί να μεταβάλλεται το βράδυ ή σε ώρες αυξημένης χρήσης στην περιοχή. Η συμφόρηση επηρεάζει περισσότερο ορισμένες συνδέσεις DSL, καλωδιακές ή ασύρματες, ενώ η οπτική ίνα συνήθως προσφέρει πιο σταθερή συμπεριφορά χωρίς να αποκλείει τοπικά προβλήματα.

Πρόβλημα γραμμής ή δικτύου παρόχου

Αποσυνδέσεις, θόρυβος στη γραμμή DSL, βλάβη στο δίκτυο πρόσβασης ή προσωρινό ζήτημα του ISP μπορούν να προκαλέσουν χαμηλή ταχύτητα, υψηλό jitter και packet loss. Αν η χαμηλή μέτρηση εμφανίζεται και με καλώδιο Ethernet σε περισσότερες από μία συσκευές, η αιτία είναι πιθανότερο να βρίσκεται εκτός Wi-Fi.

Πώς να κάνετε σωστό έλεγχο ταχύτητας

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο router με καλώδιο Ethernet, όταν είναι δυνατό.
2. Σταματήστε λήψεις, streaming, VPN, συγχρονισμό cloud και εφαρμογές που χρησιμοποιούν δίκτυο.
3. Κάντε δύο ή τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες της ημέρας.
4. Επιλέξτε κοντινό διακομιστή μέτρησης και ελέγξτε αν τα αποτελέσματα είναι επαναλαμβανόμενα.
5. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και packet loss αντί να κοιτάτε μόνο την ταχύτητα λήψης.

Πώς να ξεχωρίσετε αν φταίει το Wi-Fi ή η γραμμή

Συγκρίνετε μία μέτρηση με Ethernet με μία μέτρηση Wi-Fi στο ίδιο χρονικό διάστημα. Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι καλή αλλά η ασύρματη χαμηλή, χρειάζεται βελτίωση της κάλυψης ή των ρυθμίσεων Wi-Fi. Αν και οι δύο είναι χαμηλές, ελέγξτε το router, το modem και την ίδια τη σύνδεση.

Υψηλό latency μόνο στο Wi-Fi δείχνει συχνά παρεμβολές ή ασθενές σήμα. Packet loss και αστάθεια ακόμη και με Ethernet δικαιολογούν έλεγχο του εξοπλισμού και επικοινωνία με τον πάροχο, μαζί με τις ώρες και τα αποτελέσματα των δοκιμών.

Πρακτικές βελτιώσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, υπερυψωμένο και ανοικτό σημείο του σπιτιού.
• Χρησιμοποιήστε τη μπάντα 5 GHz ή 6 GHz, εφόσον υποστηρίζεται και η απόσταση είναι μικρή.
• Ενημερώστε το firmware του router και επανεκκινήστε modem και router όταν υπάρχει επίμονη αστάθεια.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερό υπολογιστή, κονσόλα ή τηλεόραση.
• Ελέγξτε αν το router και οι θύρες Ethernet υποστηρίζουν την ταχύτητα του προγράμματός σας.
• Προσθέστε mesh Wi-Fi ή access point σε μεγάλους χώρους αντί να βασίζεστε σε αδύναμο σήμα.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον ISP όταν οι χαμηλές μετρήσεις επαναλαμβάνονται με Ethernet, χωρίς άλλες ενεργές συσκευές, σε διαφορετικές ώρες και με περισσότερους από έναν διακομιστές μέτρησης. Αναφέρετε τα αποτελέσματα download και upload, καθώς και latency, jitter, packet loss, ώρα δοκιμής και τυχόν αποσυνδέσεις. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν τον πάροχο να ελέγξει τη γραμμή, το modem και το δίκτυο πρόσβασης.