Γιατί το speed test σε Android και iOS δείχνει χαμηλή ταχύτητα;

Τι δείχνει ένα speed test σε Android και iOS

Μια δοκιμή ταχύτητας μετρά κυρίως τη λήψη, την αποστολή και την καθυστέρηση της σύνδεσης. Το αποτέλεσμα δεν αντιπροσωπεύει πάντα την ονομαστική ταχύτητα του πακέτου, επειδή επηρεάζεται από τη συσκευή, το Wi-Fi, τον router, τον διακομιστή μέτρησης και τον φόρτο του δικτύου.

Σε Android και iOS, η μέτρηση πρέπει να επαναλαμβάνεται με παρόμοιες συνθήκες. Κλείστε εφαρμογές που χρησιμοποιούν δεδομένα και δοκιμάστε περισσότερους από έναν διακομιστές, ώστε να ξεχωρίσετε ένα τοπικό πρόβλημα από μια γενικότερη δυσλειτουργία.

Αιτία 1: Αδύναμο ή υπερφορτωμένο Wi-Fi

Η απόσταση από τον router, οι τοίχοι και οι παρεμβολές από γειτονικά ασύρματα δίκτυα μπορούν να μειώσουν σημαντικά τη λήψη και την αποστολή. Το πρόβλημα είναι συχνότερο στα 2,4 GHz, ενώ τα 5 GHz προσφέρουν συνήθως υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση.

Πώς θα το ελέγξετε

• Κάντε τη μέτρηση δίπλα στον router.
• Συγκρίνετε τα δίκτυα 2,4 GHz και 5 GHz.
• Ελέγξτε αν η ταχύτητα βελτιώνεται με σύνδεση Ethernet σε υπολογιστή.

Αιτία 2: Φόρτος στο οικιακό δίκτυο

Streaming υψηλής ανάλυσης, παιχνίδια, αντίγραφα ασφαλείας και λήψεις από άλλες συσκευές καταναλώνουν το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Έτσι, ένα speed test στο κινητό μπορεί να εμφανίσει χαμηλή ταχύτητα ακόμη και όταν η γραμμή του ISP λειτουργεί κανονικά.

Επαναλάβετε τη μέτρηση όταν δεν χρησιμοποιείται έντονα το δίκτυο. Αν το αποτέλεσμα βελτιωθεί, η αιτία πιθανότατα είναι η ταυτόχρονη χρήση και όχι η γραμμή πρόσβασης.

Αιτία 3: Περιορισμός από τη συσκευή ή την εφαρμογή

Παλαιότερα Android και iOS, περιορισμένη μνήμη, λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας ή μια προβληματική εφαρμογή μπορούν να επηρεάσουν τη μέτρηση. Επίσης, VPN, ιδιωτικό relay, εφαρμογές ασφαλείας και ενεργές λήψεις μπορεί να προσθέσουν καθυστέρηση ή να μειώσουν το διαθέσιμο bandwidth.

Πρακτικός έλεγχος

1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και κλείστε τις εφαρμογές στο παρασκήνιο.
2. Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN ή υπηρεσίες ιδιωτικής δρομολόγησης.
3. Ενημερώστε την εφαρμογή μέτρησης και το λειτουργικό σύστημα.

Αιτία 4: Πρόβλημα στον router ή στο modem

Παλιό firmware, υπερθέρμανση, λανθασμένο κανάλι Wi-Fi ή συνεχής λειτουργία για μεγάλο διάστημα μπορεί να προκαλέσουν αστάθεια. Η επανεκκίνηση συχνά αποκαθιστά προσωρινά τη σύνδεση, αλλά η επαναλαμβανόμενη πτώση δείχνει ότι χρειάζεται έλεγχος ρυθμίσεων ή εξοπλισμού.

Αποσυνδέστε το modem ή τον router από το ρεύμα για περίπου ένα λεπτό και συνδέστε τον ξανά. Ελέγξτε επίσης αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση firmware και αν ο εξοπλισμός υποστηρίζει την ταχύτητα της σύνδεσής σας.

Αιτία 5: Διαφορά μεταξύ Wi-Fi και γραμμής ISP

Η ταχύτητα που φτάνει στη συσκευή μέσω Wi-Fi δεν είναι απαραίτητα η ταχύτητα που παρέχει η γραμμή fiber, cable ή DSL. Για ασφαλές συμπέρασμα, συγκρίνετε το αποτέλεσμα στο κινητό με ενσύρματη μέτρηση από υπολογιστή, όταν αυτό είναι εφικτό.

Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι κοντά στην αναμενόμενη τιμή αλλά το Android ή το iPhone εμφανίζει πολύ χαμηλότερη ταχύτητα, το πρόβλημα βρίσκεται πιθανότερα στο ασύρματο δίκτυο ή στη συσκευή.

Αιτία 6: Καθυστέρηση, jitter ή απώλεια πακέτων

Μια σύνδεση μπορεί να έχει ικανοποιητική λήψη αλλά κακή απόκριση. Υψηλό latency, μεταβαλλόμενο jitter ή packet loss επηρεάζουν βιντεοκλήσεις, online παιχνίδια και φόρτωση ιστοσελίδων. Αυτά τα συμπτώματα δεν αποτυπώνονται πάντα μόνο από τον αριθμό της download speed.

Εκτελέστε αρκετές μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και κρατήστε σημειώσεις για latency, jitter και απώλεια πακέτων. Αν οι τιμές παραμένουν υψηλές και σε ενσύρματη σύνδεση, επικοινωνήστε με τον πάροχο Internet για έλεγχο της γραμμής.

Αιτία 7: Συμφόρηση ή τεχνικό ζήτημα στον πάροχο

Σε ώρες αιχμής μπορεί να εμφανιστεί προσωρινή συμφόρηση στο δίκτυο του ISP ή στη διαδρομή προς τον διακομιστή του speed test. Διαφορετικά αποτελέσματα ανά διακομιστή δεν σημαίνουν απαραίτητα βλάβη στο σπίτι.

Ελέγξτε αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε όλες τις συσκευές, σε ενσύρματη σύνδεση και σε διαφορετικούς διακομιστές. Αν η πτώση είναι γενικευμένη και επαναλαμβάνεται, καταγράψτε ώρα, αποτελέσματα και τύπο σύνδεσης πριν αναφέρετε το ζήτημα στον πάροχο.

Πώς να κάνετε αξιόπιστη μέτρηση

1. Σταματήστε streaming, λήψεις και συγχρονισμό αρχείων.
2. Τοποθετήστε τη συσκευή κοντά στον router ή χρησιμοποιήστε Ethernet για σύγκριση.
3. Κάντε τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες.
4. Δοκιμάστε περισσότερους διακομιστές και καταγράψτε download, upload και latency.
5. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με τη συμβατική ταχύτητα χωρίς να θεωρείτε μία μόνο μέτρηση οριστική.

Τι μπορείτε να βελτιώσετε άμεσα

Μετακινήστε τον router σε κεντρικό και ανοικτό σημείο, χρησιμοποιήστε το κατάλληλο εύρος 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά του και περιορίστε τις παράλληλες λήψεις. Ενημερώστε router και συσκευή, αποσυνδέστε προσωρινά VPN και επαναλάβετε τη δοκιμή.

Αν η σύνδεση παραμένει αργή σε όλες τις συσκευές και ακόμη και με Ethernet, συγκεντρώστε τα αποτελέσματα και απευθυνθείτε στον ISP. Οι επαναλαμβανόμενες μετρήσεις με ώρα και τύπο σύνδεσης βοηθούν τον τεχνικό να εντοπίσει αν πρόκειται για Wi-Fi, εξοπλισμό ή γραμμή πρόσβασης.

Για έναν γρήγορο έλεγχο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο δοκιμής ταχύτητας και να συγκρίνετε τα αποτελέσματα σε Android, iOS και ενσύρματη σύνδεση.