Πώς να ελέγξετε την ταχύτητα του διαδικτύου και να βρείτε την αιτία της αργής σύνδεσης

Τι δείχνει μια μέτρηση ταχύτητας διαδικτύου

Για να καταλάβετε πώς να ελέγξετε την ταχύτητα διαδικτύου, μετρήστε ξεχωριστά το download, το upload, το latency, το jitter και την απώλεια πακέτων. Το download επηρεάζει την παρακολούθηση βίντεο και τη λήψη αρχείων, ενώ το upload αφορά την αποστολή αρχείων και τις βιντεοκλήσεις. Το latency δείχνει τον χρόνο απόκρισης και είναι κρίσιμο για παιχνίδια και διαδραστικές εφαρμογές.

Κλείστε προσωρινά streaming, λήψεις και VPN και εκτελέστε τη μέτρηση από μια αξιόπιστη υπηρεσία ελέγχου ταχύτητας. Κάντε τουλάχιστον τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες, ώστε να διακρίνετε ένα σταθερό πρόβλημα από μια προσωρινή συμφόρηση.

Αδύναμο ή ασταθές σήμα Wi-Fi

Το Wi-Fi μπορεί να μειώνει σημαντικά την ταχύτητα όταν η συσκευή βρίσκεται μακριά από το router, πίσω από τοίχους ή σε άλλο όροφο. Η ένδειξη πλήρους σήματος δεν εγγυάται υψηλό download, επειδή μπορεί να υπάρχουν παρεμβολές και επαναμεταδόσεις δεδομένων.

Για διάγνωση, επαναλάβετε τη μέτρηση δίπλα στο router και συγκρίνετέ την με μια μέτρηση μέσω καλωδίου Ethernet. Αν η ενσύρματη σύνδεση είναι σαφώς καλύτερη, η γραμμή πιθανότατα λειτουργεί σωστά και το πρόβλημα αφορά την ασύρματη κάλυψη.

Πολλές συσκευές και ενεργές εφαρμογές

Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα τη σύνδεση, μοιράζονται το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Αυτό συμβαίνει συχνά όταν μια τηλεόραση κάνει streaming, ένας υπολογιστής κατεβάζει αρχεία και κινητά δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας στο cloud.

Απενεργοποιήστε προσωρινά τις μη απαραίτητες συσκευές και επαναλάβετε τον έλεγχο. Αν η ταχύτητα βελτιωθεί, εξετάστε τις ενεργές λήψεις, τις αυτόματες ενημερώσεις και τις ρυθμίσεις προτεραιότητας κίνησης του router, εφόσον υποστηρίζονται.

Παλιό router ή modem

Ένα παλιό router ή modem μπορεί να μην υποστηρίζει τις ταχύτητες της σύνδεσης, ιδιαίτερα σε πακέτα οπτικής ίνας, cable ή γρήγορου DSL. Περιορισμοί στο Wi-Fi, ανεπαρκείς θύρες Ethernet ή ξεπερασμένο λογισμικό μπορούν επίσης να προκαλέσουν αστάθεια.

Ελέγξτε το μοντέλο, την έκδοση firmware και την ταχύτητα των θυρών Ethernet. Κάντε επανεκκίνηση του εξοπλισμού και ακολουθήστε τις οδηγίες του ISP ή του παρόχου. Η αντικατάσταση πρέπει να γίνει μόνο αφού επιβεβαιωθεί ότι ο υπάρχων εξοπλισμός αποτελεί περιορισμό.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται συγκεκριμένες ώρες, όταν αυξάνεται η χρήση στην περιοχή ή στο δίκτυο του ISP. Η ένδειξη αυτή εμφανίζεται ως χαμηλότερο download και υψηλότερο latency, ενώ το πρόβλημα μπορεί να αφορά περισσότερες από μία συσκευές.

Κάντε μετρήσεις πρωί, απόγευμα και βράδυ, κατά προτίμηση με καλώδιο Ethernet. Αν η επιβράδυνση επαναλαμβάνεται σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, κρατήστε τα αποτελέσματα και επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του παρόχου.

Πρόβλημα στη γραμμή, στο καλώδιο ή στην εγκατάσταση

Φθαρμένο καλώδιο Ethernet, χαλαρή σύνδεση, φίλτρο DSL με βλάβη ή πρόβλημα στην εσωτερική καλωδίωση μπορούν να προκαλέσουν αποσυνδέσεις, jitter και απώλεια πακέτων. Σε σύνδεση οπτικής ίνας, επίσης, πρέπει να ελεγχθούν τα σημεία τερματισμού από τεχνικό.

Αντικαταστήστε προσωρινά το καλώδιο με ένα γνωστά λειτουργικό και ελέγξτε αν οι ενδείξεις συγχρονισμού στο modem παραμένουν σταθερές. Μην ανοίγετε ή τροποποιείτε την εγκατάσταση του παρόχου· ζητήστε τεχνικό έλεγχο όταν οι μετρήσεις παραμένουν χαμηλές και ενσύρματα.

Λάθος τρόπος μέτρησης ή περιορισμός συσκευής

Μια μέτρηση από παλιό κινητό, από περιηγητή με πολλές ενεργές καρτέλες ή μέσω VPN μπορεί να μην αντιπροσωπεύει τη γραμμή. Παρόμοια αποτελέσματα προκαλούνται από μπαταρία σε λειτουργία εξοικονόμησης ή από αδύναμο επεξεργαστή.

Χρησιμοποιήστε ενημερωμένο περιηγητή ή την επίσημη εφαρμογή μέτρησης, δοκιμάστε δεύτερη συσκευή και προτιμήστε Ethernet. Ελέγξτε επίσης αν το πακέτο σας αφορά ονομαστική ή ελάχιστη ταχύτητα, καθώς η πραγματική απόδοση επηρεάζεται από τον εξοπλισμό και τις συνθήκες του δικτύου.

Πρακτικά βήματα για καλύτερη απόδοση

1. Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοιχτό και υπερυψωμένο σημείο.
2. Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη εμβέλεια.
3. Προτιμήστε καλώδιο Ethernet για σταθερές μετρήσεις, τηλεργασία και παιχνίδια.
4. Επανεκκινήστε τον εξοπλισμό μόνο όταν χρειάζεται και εγκαταστήστε διαθέσιμες ενημερώσεις.
5. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και ώρα μέτρησης πριν επικοινωνήσετε με τον ISP.

Αν η σύνδεση παραμένει αργή μετά από ενσύρματες μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες, τα στοιχεία αυτά βοηθούν τον πάροχο να ελέγξει τη γραμμή και να προτείνει την κατάλληλη λύση.