Έλεγχος ταχύτητας Ethernet: αιτίες χαμηλών επιδόσεων και τρόποι βελτίωσης

Τι δείχνει ένα Ethernet speed test

Ένα ethernet speed test μετρά κυρίως το download, το upload, το latency, το jitter και την απώλεια πακέτων όταν ο υπολογιστής συνδέεται απευθείας με το router ή το modem μέσω καλωδίου. Η ενσύρματη μέτρηση είναι συνήθως πιο σταθερή από το Wi-Fi, όμως δεν εγγυάται ότι θα εμφανιστεί όλη η ταχύτητα του πακέτου σας.

Πριν αξιολογήσετε το αποτέλεσμα, κλείστε εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο, σταματήστε λήψεις και συγχρονισμούς cloud και εκτελέστε δύο ή τρεις μετρήσεις σε διαφορετικούς διακομιστές. Για πιο αξιόπιστη εικόνα, χρησιμοποιήστε τη μέτρηση ταχύτητας του speedtest.im.

Συμπτώματα που βοηθούν στη διάγνωση

• Χαμηλό download και upload: πιθανό πρόβλημα στη σύνδεση, στο καλώδιο, στη θύρα ή στον πάροχο.
• Καλό download αλλά χαμηλό upload: μπορεί να σχετίζεται με το προφίλ της γραμμής, συμφόρηση ή πρόβλημα upstream.
• Υψηλό latency και jitter: συχνά δείχνουν συμφόρηση, παρεμβολές στο δίκτυο ή πρόβλημα διαδρομής προς τον διακομιστή.
• Απώλεια πακέτων: προκαλεί διακοπές, καθυστέρηση σε κλήσεις και αστάθεια σε παιχνίδια ή streaming.

Ακατάλληλο ή κατεστραμμένο καλώδιο Ethernet

Ένα παλιό, φθαρμένο ή κακώς τερματισμένο καλώδιο μπορεί να περιορίσει τη σύνδεση στα 100 Mbps αντί για 1 Gbps ή να προκαλεί επανασυνδέσεις. Το πρόβλημα είναι συχνότερο όταν το καλώδιο έχει έντονες κάμψεις, χαλαρά βύσματα ή εμφανείς φθορές.

Ελέγξτε την ένδειξη ταχύτητας σύνδεσης στον υπολογιστή και αντικαταστήστε προσωρινά το καλώδιο με ένα πιστοποιημένο Cat 5e ή νεότερο. Αν η ταχύτητα αυξηθεί, το αρχικό καλώδιο ήταν πιθανότατα η αιτία.

Περιορισμός από τη θύρα του router ή της συσκευής

Δεν έχουν όλες οι θύρες την ίδια δυνατότητα. Ορισμένα modem ή router διαθέτουν θύρες Fast Ethernet έως 100 Mbps, ενώ άλλα προσφέρουν Gigabit Ethernet ή υψηλότερη ταχύτητα. Το ίδιο ισχύει για παλαιότερες κάρτες δικτύου, docking stations και αντάπτορες USB.

Δείτε τις προδιαγραφές της θύρας και δοκιμάστε διαφορετική θύρα LAN στο router. Αν ο υπολογιστής συγχρονίζεται στα 100 Mbps ενώ το πρόγραμμα σύνδεσης είναι ταχύτερο, χρειάζεται έλεγχος του εξοπλισμού ή του αντάπτορα.

Λανθασμένη διαπραγμάτευση duplex ή ταχύτητας

Η κάρτα Ethernet και η θύρα του router πρέπει να συμφωνούν αυτόματα για την ταχύτητα και το duplex. Εσφαλμένη χειροκίνητη ρύθμιση, παλιός driver ή ασυμβατότητα μπορεί να προκαλέσει χαμηλή απόδοση, retransmissions και packet loss.

Στις ρυθμίσεις της κάρτας δικτύου επιλέξτε Auto Negotiation, ενημερώστε τον driver και επανεκκινήστε τη συσκευή. Αποφύγετε χειροκίνητη επιλογή 100 Mbps ή συγκεκριμένου duplex εκτός αν το απαιτεί ο εξοπλισμός.

Πρόβλημα ή υπερφόρτωση του router

Το router μπορεί να επηρεάζει την ταχύτητα όταν έχει παλιό firmware, υψηλό φόρτο από πολλές συσκευές, ενεργοποιημένο VPN ή απαιτητικές λειτουργίες όπως traffic inspection και γονικό έλεγχο. Σε ορισμένα μοντέλα, η απόδοση μειώνεται όταν χρησιμοποιούνται ταυτόχρονα πολλές υπηρεσίες.

Επανεκκινήστε το router, εγκαταστήστε διαθέσιμη ενημέρωση firmware και επαναλάβετε τη μέτρηση με μία μόνο συσκευή συνδεδεμένη μέσω Ethernet. Αν το αποτέλεσμα βελτιωθεί, εξετάστε τον φόρτο, τις ρυθμίσεις QoS και τις ενεργές υπηρεσίες.

Συμφόρηση ή τεχνικό ζήτημα στον ISP

Αν το καλώδιο, η θύρα και ο υπολογιστής λειτουργούν σωστά, η χαμηλή ταχύτητα μπορεί να οφείλεται σε συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου ή σε πρόβλημα στη γραμμή. Η ένδειξη εμφανίζεται συχνά σε συγκεκριμένες ώρες, ενώ το latency και το jitter αυξάνονται μαζί με τη μείωση του download.

Κρατήστε σημειώσεις από μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και καταγράψτε την ταχύτητα συγχρονισμού του modem. Επικοινωνήστε με τον ISP ή τον πάροχό σας όταν το πρόβλημα επαναλαμβάνεται με απευθείας Ethernet σύνδεση και σε περισσότερους από έναν διακομιστές.

Η μέτρηση επηρεάζεται από άλλες εφαρμογές

Ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος, αντίγραφα ασφαλείας, torrent, streaming και συγχρονισμός αρχείων μπορούν να καταναλώνουν bandwidth χωρίς να είναι εμφανή. Αυτό οδηγεί σε χαμηλότερο διαθέσιμο download ή upload και σε αυξημένο latency.

Πριν από τη δοκιμή, ελέγξτε τη χρήση δικτύου στη Διαχείριση εργασιών ή στην αντίστοιχη οθόνη του λειτουργικού συστήματος. Απενεργοποιήστε προσωρινά τις εφαρμογές υψηλής κατανάλωσης και επαναλάβετε τη μέτρηση.

Πρακτική διαδικασία ελέγχου και βελτιστοποίησης

1. Συνδέστε τον υπολογιστή απευθείας στο router με καλώδιο Cat 5e ή νεότερο.
2. Ελέγξτε αν η σύνδεση συγχρονίζεται στα 100 Mbps, 1 Gbps ή στην αναμενόμενη ταχύτητα.
3. Κλείστε VPN, εφαρμογές λήψης, cloud backup και streaming.
4. Εκτελέστε πολλαπλές μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και διακομιστές.
5. Ελέγξτε download, upload, latency, jitter και packet loss, όχι μόνο την ταχύτητα λήψης.
6. Αν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε δεύτερο καλώδιο, άλλη θύρα και διαφορετική συσκευή.
7. Στείλτε τα αποτελέσματα στον ISP για έλεγχο της γραμμής ή του προφίλ σύνδεσης.

Πότε χρειάζεται τεχνική υποστήριξη

Ζητήστε βοήθεια όταν η σύνδεση παραμένει σημαντικά χαμηλότερη από την αναμενόμενη παρά τις δοκιμές με διαφορετικό καλώδιο και θύρα, όταν εμφανίζεται συνεχές packet loss ή όταν το modem δείχνει αστάθεια και συχνές επανασυνδέσεις. Οι μετρήσεις με απευθείας Ethernet βοηθούν τον ISP να ξεχωρίσει αν η αιτία βρίσκεται στο τοπικό δίκτυο ή στην πρόσβαση του παρόχου.