Γιατί το τεστ ταχύτητας Wi-Fi Cosmote δείχνει χαμηλές επιδόσεις

Τι δείχνει ένα τεστ ταχύτητας Wi-Fi Cosmote

Ένα τεστ ταχύτητας μετρά κυρίως την ταχύτητα λήψης (download), την ταχύτητα αποστολής (upload), την καθυστέρηση (latency), το jitter και σε ορισμένες περιπτώσεις την απώλεια πακέτων. Τα αποτελέσματα αφορούν τη συγκεκριμένη συσκευή, τη σύνδεσή της με το router και την κατάσταση του δικτύου τη δεδομένη στιγμή.

Η ταχύτητα μέσω Wi-Fi δεν είναι πάντα ίδια με την ταχύτητα που φτάνει στη γραμμή Cosmote. Για αυτό χρειάζεται να ξεχωρίσετε ένα πρόβλημα της ασύρματης σύνδεσης από ένα πρόβλημα της γραμμής, του modem ή του παρόχου.

Συχνές αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Μεγάλη απόσταση από το router

Οι τοίχοι, οι πόρτες και η απόσταση μειώνουν την ισχύ του σήματος Wi-Fi. Το πρόβλημα γίνεται πιο έντονο σε μεγάλα σπίτια ή όταν το router βρίσκεται σε κλειστό έπιπλο. Η συσκευή μπορεί να παραμένει συνδεδεμένη, αλλά να χρησιμοποιεί χαμηλότερη ταχύτητα επικοινωνίας.

Παρεμβολές και επιβαρυμένο ασύρματο κανάλι

Γειτονικά δίκτυα, ασύρματα τηλέφωνα, συσκευές Bluetooth και άλλος ηλεκτρονικός εξοπλισμός μπορούν να δημιουργήσουν παρεμβολές. Στη ζώνη 2,4 GHz το φαινόμενο είναι συχνότερο, ιδιαίτερα σε πολυκατοικίες με πολλά ενεργά δίκτυα.

Πολλές ταυτόχρονες συσκευές

Streaming, βιντεοκλήσεις, παιχνίδια, ενημερώσεις και μεταφορτώσεις αρχείων καταναλώνουν το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Αν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν τη σύνδεση ταυτόχρονα, το τεστ μπορεί να εμφανίσει χαμηλότερο download ή upload.

Περιορισμοί της συσκευής

Ένα παλιό κινητό, ένας φορητός υπολογιστής με παλιό Wi-Fi ή ένας ελαττωματικός αντάπτορας μπορεί να μην υποστηρίζει τις ταχύτητες της σύνδεσης. Η απόδοση επηρεάζεται επίσης από παλιά προγράμματα οδήγησης, διεργασίες στο παρασκήνιο ή περιορισμούς του λειτουργικού συστήματος.

Πρόβλημα στο router ή στο modem

Ένα router που λειτουργεί συνεχώς για μεγάλο διάστημα, υπερθερμαίνεται ή έχει παλιό λογισμικό μπορεί να παρουσιάζει αστάθεια. Λανθασμένες ρυθμίσεις, κακή τοποθέτηση ή φθαρμένα καλώδια Ethernet μπορούν επίσης να επηρεάσουν την απόδοση.

Περιορισμός ή βλάβη στη γραμμή

Σε συνδέσεις DSL, η απόσταση από το κέντρο ή η ποιότητα της χάλκινης γραμμής μπορεί να περιορίζει την ταχύτητα. Σε οπτική ίνα ή καλωδιακή σύνδεση, μια βλάβη, ένα πρόβλημα τερματικού εξοπλισμού ή αυξημένη κίνηση στο δίκτυο μπορεί να προκαλέσει διαφορετικά αποτελέσματα από το αναμενόμενο.

Πώς να ελέγξετε σωστά την πραγματική αιτία

1. Κλείστε προσωρινά streaming, λήψεις, ενημερώσεις και VPN από όλες τις συσκευές.
2. Τοποθετήστε τη συσκευή κοντά στο router και επαναλάβετε το τεστ.
3. Κάντε μία μέτρηση στη ζώνη 5 GHz και μία στη ζώνη 2,4 GHz, αν υποστηρίζονται και οι δύο.
4. Επαναλάβετε τη μέτρηση με καλώδιο Ethernet απευθείας στο router.
5. Κάντε τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και συγκρίνετε download, upload, latency και απώλεια πακέτων.

Το αποτέλεσμα με Ethernet είναι το πιο χρήσιμο για να αξιολογήσετε τη γραμμή. Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι καλή αλλά το Wi-Fi αργό, η αιτία βρίσκεται συνήθως στην κάλυψη, στις παρεμβολές ή στη συσκευή.

Πώς να ερμηνεύσετε τα αποτελέσματα

Χαμηλό download με φυσιολογικό upload δείχνει συχνά συμφόρηση, ασθενές σήμα ή χρήση της σύνδεσης από άλλη συσκευή. Χαμηλό upload μπορεί να σχετίζεται με πρόβλημα γραμμής, κορεσμό από αποστολές αρχείων ή περιορισμό του προγράμματος σύνδεσης.

Υψηλό latency ή jitter επηρεάζει κυρίως παιχνίδια, τηλεδιασκέψεις και φωνητικές κλήσεις. Η απώλεια πακέτων προκαλεί διακοπές και επαναμεταδόσεις, ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα φαίνεται ικανοποιητική.

Πρακτικές βελτιώσεις για το Wi-Fi

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοιχτό και υπερυψωμένο σημείο.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz κοντά στο router και τη ζώνη 2,4 GHz όπου χρειάζεται μεγαλύτερη εμβέλεια.
• Απομακρύνετε το router από μεταλλικές επιφάνειες, ηλεκτρικές συσκευές και κλειστά ντουλάπια.
• Ενημερώστε το λογισμικό του router και ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη αυτόματη επιλογή καναλιού.
• Συνδέστε με Ethernet συσκευές που απαιτούν σταθερότητα, όπως σταθερούς υπολογιστές ή κονσόλες.
• Εξετάστε σύστημα mesh μόνο όταν η κάλυψη δεν επαρκεί, τοποθετώντας τους κόμβους σε σημεία με καλό σήμα.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με την Cosmote

Επικοινωνήστε με την Cosmote όταν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή και με καλώδιο Ethernet, όταν υπάρχει συχνή αποσύνδεση, υψηλή απώλεια πακέτων ή μεγάλη απόκλιση από την ταχύτητα που συνήθως υποστηρίζει η γραμμή σας. Κρατήστε τις μετρήσεις, τις ώρες ελέγχου και την ένδειξη σύνδεσης DSL, οπτικής ίνας ή καλωδίου, ώστε ο έλεγχος να γίνει πιο συγκεκριμένος.

Μην βασίζεστε σε μία μόνο μέτρηση Wi-Fi. Η σύγκριση ενσύρματης και ασύρματης δοκιμής δείχνει αν χρειάζεται βελτίωση του οικιακού δικτύου ή τεχνικός έλεγχος της ίδιας της σύνδεσης.