Miks kiirusetesti tulemus ei klapi?

Kiirusetesti tulemus ei pruugi alati kokku langeda internetipaketi reklaamitud kiiruse ega sellega, mida märkad videote vaatamisel, mängides või faile alla laadides. Erinevus võib väljenduda väiksemas allalaadimis- või üleslaadimiskiiruses, suuremas latentsuses, kõikuvates tulemustes või tavapärasest kõrgemas jitteris. Õige järelduse tegemiseks tuleb võrrelda samu tingimusi: ühenduse tüüpi, kasutatavat seadet, mõõtmise aega ja võrgu koormust.

Mida tähendab, kui kiirusetesti tulemus ei klapi?

Internetipaketi kiirus näitab tavaliselt maksimaalset võimalikku andmeedastuskiirust kindlatel tehnilistel tingimustel. Kiirusetest mõõdab aga tegelikku ühendust sinu seadme ja valitud testserveri vahel just mõõtmise hetkel. Seetõttu ei tähenda üks madal tulemus automaatselt riket operaatori võrgus. Eriti Wi-Fi, mobiilse interneti ja jagatud kaablivõrgu korral võivad tulemused päeva jooksul märgatavalt muutuda.

Vaata allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, jitterit ja paketikadu koos. Suur allalaadimiskiirus ei taga head kasutuskogemust, kui latentsus kõigub või pakette läheb kaduma. See mõjutab eriti videokõnesid, võrgumänge, kaugtööd ja pilveteenuseid.

Levinud põhjus: Wi-Fi piirab ühenduse kiirust

Wi-Fi on kõige tavalisem põhjus, miks test jääb paketikiirusest madalamaks. Seinad, korrused, metallpinnad, naabrite traadita võrgud ja kaugus ruuterist nõrgendavad signaali. Vanem 2,4 GHz Wi-Fi võrk on sageli aeglasem ja häiretele tundlikum kui 5 GHz või Wi-Fi 6 ühendus. Kui testid telefonis teises toas, ei mõõda tulemus ainult internetiühendust, vaid ka koduse Wi-Fi võrgu kvaliteeti.

Kuidas seda kontrollida?

1. Tee test ruuteri lähedal ja seejärel tavapärases kasutuskohas.
2. Võrdle 2,4 GHz ja 5 GHz võrku, kui mõlemad on saadaval.
3. Ühenda arvuti võimalusel Etherneti võrgukaabliga otse ruuteri või modemiga.
4. Kontrolli, kas kaabliga mõõdetud tulemus on Wi-Fi tulemusest selgelt parem.

Levinud põhjus: teised seadmed kasutavad samal ajal ühendust

Ühenduse läbilaskevõime jaguneb kõigi samal ajal aktiivsete seadmete vahel. 4K voogedastus, mängude või süsteemiuuenduste allalaadimine, pilvevarundus, videokõned ja turvakaamerad võivad kiirusetesti tulemust vähendada. Ka taustal töötav arvuti või telefon võib kasutada märkimisväärselt üleslaadimiskiirust, mis suurendab latentsust ja jitterit.

Enne mõõtmist peata suured allalaadimised, sulge voogedastusrakendused ja kontrolli, et teised koduvõrgu kasutajad ei teeks samal ajal mahukaid toiminguid. Seejärel korda testi vähemalt kaks või kolm korda.

Levinud põhjus: ruuter, modem või seade on kitsaskohaks

Vanem ruuter, modem, võrgukaart või aegunud tarkvara võib piirata kiirust isegi siis, kui valguskaabel või kaabelühendus on kiire. Näiteks 100 Mbit/s Etherneti port ei võimalda gigabitise paketi täiskiirust ning vanem Wi-Fi standard võib olla palju aeglasem kui ühendus ise. Samuti võib ruuter aeglustuda, kui korraga on ühendatud palju seadmeid või kasutatakse ressursimahukaid lisafunktsioone.

Kontrolli seadme tehnilist kirjeldust, Etherneti pordi kiirust ja võrgukaabli seisukorda. Gigabitise ühenduse jaoks kasuta vähemalt Cat5e või Cat6 kaablit ning veendu, et arvuti võrgukaart töötab gigabiti režiimis. Ruuteri taaskäivitamine ja püsivara uuendamine võivad lahendada ajutisi jõudlusprobleeme.

Levinud põhjus: testserver või mõõtmismeetod erineb

Kiirusetesti tulemus sõltub serverist, kuhu andmed saadetakse. Kaugem, koormatud või halva ühendusteega testserver võib anda madalama kiiruse ja kõrgema latentsuse kui lähedal asuv server. Lisaks võivad eri testiteenused kasutada erinevat arvu paralleelseid ühendusi, mistõttu tulemused ei ole alati üks ühele võrreldavad.

Vali võimalusel lähedal asuv server, korda testi eri serveritega ning kasuta sama seadet ja brauserit. Kui tulemused erinevad vaid ühe serveri puhul, ei pruugi probleem olla sinu koduühenduses. Usaldusväärsema pildi saamiseks tee mõõtmisi eri kellaaegadel.

Levinud põhjus: võrgu koormus ja ühenduse tüüp

Õhtusel ajal võib piirkonna võrk olla rohkem koormatud, sest paljud kasutajad vaatavad videoid, mängivad või laadivad faile alla. Jagatud kaablivõrk, mobiilne internet ja mõni DSL-ühendus võivad seetõttu anda tipptundidel väiksema kiiruse. Valguskaabel on üldjuhul stabiilsem, kuid ka selle puhul võivad koduse võrgu seadmed ja teenuse marsruut mõjutada tegelikku tulemust.

Võrdle teste hommikul, päeval ja õhtul. Kui kaabliga ühendatud seadmel on tulemus järjepidevalt nõrk just kindlal ajavahemikul, kirjuta üles mõõtmise kellaaeg, kasutatud server ja tulemused. Selline info aitab operaatori klienditoel olukorda hinnata.

Levinud põhjus: latentsus, jitter või paketikadu mõjutab kasutuskogemust

Allalaadimiskiirus ei ole ainus näitaja. Latentsus näitab viivitust seadme ja serveri vahel, jitter selle viivituse kõikumist ning paketikadu andmepakettide kadumist teel. Kõrge latentsus või jitter võib põhjustada mängudes viivitust, videokõnedes katkendlikku heli ja aeglast reageerimist isegi siis, kui kiirusetest näitab korralikku allalaadimiskiirust.

Kui probleem esineb peamiselt videokõnedes või võrgumängudes, testi kaabliga, sulge taustarakendused ning kontrolli, kas paketikadu ilmneb mitmes testis. Püsiv paketikadu või tugev latentsuse kõikumine kaabliga ühendatud arvutis on põhjus operaatoriga ühendust võtta.

Kuidas kiirusetesti õigesti teha?

• Kasuta võimalusel arvutit, mis on ruuteriga ühendatud Etherneti kaabliga.
• Peata enne testi allalaadimised, pilvevarundus, voogedastus ja VPN.
• Sulge mittevajalikud brauseri vahelehed ja rakendused.
• Tee vähemalt kolm testi eri aegadel ning võrdle keskmist tulemust.
• Vali lähedal asuv testserver ja proovi vajadusel mitut serverit.
• Märgi üles allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, jitter ja paketikadu.

Millal tasub operaatoriga ühendust võtta?

Võta ühendust oma internetioperaatoriga siis, kui kaabliga ühendatud ja ajakohase seadmega tehtud korduvad testid on tavapärasest oluliselt nõrgemad, ühendus katkeb, paketikadu püsib või latentsus on ebatavaliselt kõrge. Lisa pöördumisele testide kuupäevad, kellaajad, kasutatud ühendusviis ning tulemused. Nii saab operaator eristada koduvõrgu probleemi võimalikust liini-, modemi- või võrgurikkest.

Enne rikke teatamist tasub ruuter või modem taaskäivitada, kontrollida kaableid ja teha vähemalt üks mõõtmine otse kaabliga. See aitab vältida olukorda, kus kiirusetesti tulemus ei klapi ainult Wi-Fi leviala või ühe seadme piirangu tõttu.