Võrgukiiruse mõõtmine veebis: miks tulemus on oodatust aeglasem?

Mida aeglane võrgukiiruse mõõtmine veebis tegelikult näitab?

Kui võrgukiiruse mõõtmine veebis annab teenusepakkuja või operaatori lubatud kiirusest väiksema tulemuse, ei tähenda see automaatselt, et ühendus on rikkis. Test mõõdab kindlal hetkel kasutatavat ühendusteed sinu seadme, ruuteri, võrgu ja testserveri vahel. Tulemust mõjutavad allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, värin ehk jitter ning paketikaotus.

Üksik mõõtmine ei kirjelda alati kogu ühenduse kvaliteeti. Usaldusväärsema pildi saamiseks testi eri kellaaegadel, võimalusel võrgukaabliga ja sama testserveri läheduses. Kiirust saab kontrollida ka Speedtest.im-i veebitestis.

Wi-Fi levi ja raadioside häired

Põhjus: Wi-Fi kiirus väheneb, kui seade asub ruuterist kaugel, seinad nõrgendavad signaali või naabruses olevad võrgud kasutavad samu kanaleid. 2,4 GHz võrk levib kaugemale, kuid on sageli ülekoormatum; 5 GHz võib olla kiirem, kuid selle levi on lühem.

Kuidas hinnata: tee üks test ruuteri lähedal ja teine tavapärases kasutuskohas. Kui kaabliga on tulemus hea, kuid Wi-Fi kaudu halb, on probleem tõenäoliselt raadiosides, mitte operaatori ühenduses.

Lahendus: paiguta ruuter avatumasse ja kõrgemasse kohta, vali vähem häiritud kanal, kasuta sobivusel 5 GHz või uuemat Wi-Fi standardit ning lisa suuremasse elamisse mesh-süsteem või pääsupunkt.

Ruuteri või modemi jõudlus

Põhjus: Vananenud või väikese jõudlusega ruuter võib suurema kiirusega kiudoptilise, kaabel- või DSL-ühendust piirata. Probleeme võivad põhjustada ka ülekuumenemine, aegunud püsivara, vigane toiteadapter või ruuteri liiga suur koormus.

Kuidas hinnata: taaskäivita modem ja ruuter ning korda testi kaabliga. Kontrolli, kas seadme WAN- ja LAN-pordid toetavad sinu ühenduse kiirust. Kui kiirus taastub pärast taaskäivitust ainult ajutiselt, vajab seade tõenäoliselt täiendavat kontrolli või väljavahetamist.

Lahendus: uuenda ruuteri püsivara, puhasta ventilatsiooniavad ja kasuta sobiva kategooria võrgukaablit. Kui seade pärineb operaatorilt, küsi tehnilisest toest, kas see sobib sinu paketiga.

Teiste seadmete liiklus võrgus

Põhjus: Video voogedastus, pilvesünkroonimine, mängude allalaadimine, varukoopiad ja tarkvarauuendused jagavad sama ühenduse ribalaiust. Eriti tugevalt mõjutab koduvõrku üleslaadimine, sest selle maht on paljudes ühendustes väiksem kui allalaadimise maht.

Kuidas hinnata: sulge testi ajaks videoteenused, failivahetusprogrammid ja pilverakendused. Kontrolli ruuteri haldusliidesest, millised seadmed kasutavad kõige rohkem andmemahtu. Seejärel korda mõõtmist ühe ühendatud seadmega.

Lahendus: ajasta suured allalaadimised ja varukoopiad öisele ajale, piira vajadusel konkreetse seadme ribalaiust ning kasuta ruuteri liikluse prioriseerimise ehk QoS-i funktsiooni.

Ühenduse tüüp ja liini tehnilised piirangud

Põhjus: Kiudoptiline ühendus on tavaliselt stabiilsem, kuid kaabel- ja DSL-ühenduse tulemust võivad mõjutada liini pikkus, hoone sisekaabeldus ning kohaliku võrgu seisund. DSL-i puhul võib kaugus ja vaskliini kvaliteet vähendada kiirust; kaabelvõrgus võivad sama piirkonna kasutajad jagada piiratud mahuga segmenti.

Kuidas hinnata: võrdle kaabliga mõõdetud tulemust oma lepingulise paketiga ning jälgi, kas kiirus langeb kindlatel kellaaegadel. Kui probleem kordub mitmes seadmes ja eri testidel, ei ole Wi-Fi enam tõenäoline peamine põhjus.

Lahendus: kontrolli kodust sisekaabeldust, väldi kahjustatud ja ebakvaliteetseid ühendusi ning pöördu operaatori poole, kui kaabliga mõõdetud kiirus jääb järjepidevalt lubatust madalamaks.

Võrgu ülekoormus ja testserveri asukoht

Põhjus: Õhtusel tipptunnil võib operaatori või vahendusteenuse võrk olla rohkem koormatud. Samuti võib kaugel asuv või ajutiselt hõivatud testserver anda väiksema tulemuse kui lähedal asuv server. See mõjutab eriti latentsust ja võib vähendada mitme ühenduse kaudu mõõdetavat kiirust.

Kuidas hinnata: tee test hommikul, õhtul ja nädalavahetusel ning võrdle tulemusi vähemalt kahe lähedase serveriga. Kui kiirus on öösel hea, kuid langeb järjepidevalt õhtuti kõigis seadmetes, viitab see pigem võrgu ülekoormusele.

Lahendus: salvesta mõõtmiste kuupäev, kellaaeg, ühenduse viis ja server. Korduvate erinevuste korral saada andmed operaatori tehnilisele toele, et nad saaksid kontrollida piirkonna võrku.

Latentsus, värin ja paketikaotus

Põhjus: Hea allalaadimiskiirus ei taga sujuvat videokõnet ega võrgumängu. Kõrge latentsus pikendab vastuse aega, suur värin muudab selle ebastabiilseks ja paketikaotus sunnib andmeid uuesti saatma. Selle tulemuseks võivad olla katkestused, heli viibimine või piltide laadimise tõrked.

Kuidas hinnata: vaata kiirustesti tulemuses lisaks allalaadimisele ja üleslaadimisele ka ping-i, värinat ning paketikaotust. Tee võrdlus kaabliga ja Wi-Fi kaudu. Kui paketikaotus ilmneb mõlemas, võib põhjus olla ruuteris, liinis või operaatori võrgus.

Lahendus: eemalda võimalusel Wi-Fi häired, vähenda koduvõrgu taustliiklust ja uuenda ruuterit. Kui probleem püsib ka otseühenduse korral, edasta operaatorile testide logid ja täpsed kellaajad.

Praktiline kontrollnimekiri täpseks mõõtmiseks

1. Ühenda arvuti Etherneti-kaabliga otse ruuteri külge.
2. Sulge VPN, videod, pilvesünkroonimine ja muud suure liiklusega rakendused.
3. Kontrolli, et testitavas seadmes ei töötaks samal ajal suured uuendused.
4. Mõõda kiirust vähemalt kolmel eri kellaajal ja võimalusel mitme serveriga.
5. Kirjuta üles allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, värin ja paketikaotus.
6. Kui kaabliga saadud tulemused jäävad järjepidevalt madalaks, pöördu oma operaatori tehnilise toe poole.

Millal on põhjust operaatoriga ühendust võtta?

Operaatoriga tasub ühendust võtta siis, kui probleem kordub mitmes seadmes, kaabliga ühenduse korral ja eri aegadel. Samuti on põhjendatud pöördumine juhul, kui esineb pidev paketikaotus, ühendus katkeb või kiirus langeb kindla mustri järgi. Lisa pöördumisele testide kuupäevad, kellaajad, kasutatud serverid ja ühenduse viis. Nii saab tehniline tugi eristada koduse Wi-Fi, seadme ja operaatori võrgu probleeme kiiremini.