Miks kiiruse testi app näitab aeglast internetti?

Kui kiiruse testi app näitab lepingus lubatust väiksemat allalaadimis- või üleslaadimiskiirust, ei tähenda see alati operaatori riket. Tulemust võivad mõjutada Wi-Fi leviala, seadme koormus, ruuter, testiserver, võrgu ülekoormus või ühenduse tehnoloogia. Õige diagnoos algab korduvast ja võrreldavast mõõtmisest.

Mida aeglane kiirustesti tulemus tähendab?

Kiirustest mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust ehk viivitust, värinat ehk jitter'it ja mõnikord ka paketikaotust. Üksik madal tulemus näitab ainult ühenduse hetkeseisu. Kui sama tulemus kordub eri aegadel ja ka võrgukaabliga, on tõenäolisem, et probleem on ruuteris, liinis või operaatori võrgus.

Levinud põhjused, miks kiirus on väike

Wi-Fi signaal on nõrk

Ruuterist kaugel asuv seade, paksud seinad, metallpinnad ja naabervõrkude häired vähendavad Wi-Fi tegelikku kiirust. Eriti tundlik võib olla 5 GHz võrk, mille leviala on sageli väiksem kui 2,4 GHz võrgul.

Võrgus on liiga palju kasutajaid

Kui samal ajal vaadatakse voogedastust, laaditakse faile alla, tehakse pilvevarundust või mängitakse võrgumänge, jagavad kõik seadmed sama ühenduse mahtu. See võib vähendada testi tulemust ja suurendada latentsust.

Ruuter või modem vajab taaskäivitamist

Pikalt töötav ruuter võib koguda ühendusseansse, sattuda tarkvaraprobleemi või muutuda suure koormuse all ebastabiilseks. Vanem seade ei pruugi samuti toetada kasutatava lairibaühenduse tegelikku kiirust.

Seade piirab mõõtmist

Vana telefon, sülearvuti või aeglane võrgukaart võib anda madalama tulemuse kui ühendus ise. Taustal töötavad rakendused, VPN, viirusetõrje skannimine ja süsteemiuuendused võivad samuti testi mõjutada.

Operaatori võrk on ajutiselt koormatud

Koduse interneti kasutus kasvab sageli õhtuti, kui paljud kliendid kasutavad voogedastust ja mänge. Kaabelühenduse või mõne muu jagatud juurdepääsuvõrgu korral võib tipptund mõjutada tulemust rohkem kui valguskaabliühenduse puhul.

Ühenduse tehnoloogia seab piirangu

DSL-i kiirus sõltub muu hulgas liini pikkusest ja kvaliteedist. Kaabliühenduse puhul võib kohalik koormus tulemust mõjutada, samas kui valguskaabli puhul võivad piirangud tekkida ruuteris, võrgukaablis või teenusepaketi seadistuses.

Kuidas probleemi põhjust kindlaks teha?

1. Peata ajutiselt voogedastus, failide allalaadimine, pilvevarundus ja VPN.
2. Taaskäivita modem või ruuter ning oota, kuni ühendus täielikult taastub.
3. Testi sama seadet ruuteri lähedal ja seejärel võrgukaabliga.
4. Tee vähemalt kolm mõõtmist eri kellaaegadel, sealhulgas õhtusel tipptunnil.
5. Võrdle tulemusi teise seadmega, et välistada telefoni või arvuti piirangud.
6. Pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, jitter ja paketikaotus.

Millal kasutada Wi-Fi asemel võrgukaablit?

Võrgukaabel annab diagnoosimisel stabiilsema tulemuse, sest seda mõjutavad vähem seinad ja raadiosidehäired. Kasuta võimaluse korral vähemalt Cat 5e või uuemat kaablit ning ühenda arvuti otse ruuteri LAN-porti. Kui kaabliga mõõdetud kiirus on ootuspärane, on probleem tõenäoliselt Wi-Fi seadistuses või levialas.

Kuidas Wi-Fi ja koduvõrku parandada?

• Paiguta ruuter kodu võimalikult kesksele ja kõrgemale kohale.
• Hoia ruuter eemal mikrolaineahjust, metallist pindadest ja kinnisest kapist.
• Vali vähem koormatud Wi-Fi kanal või kasuta ruuteri automaatset kanalivalikut.
• Kasuta suurema leviala jaoks sobivat pääsupunkti või mesh-süsteemi.
• Uuenda ruuteri püsivara ja kontrolli, kas seadmel on gigabitised LAN-pordid.
• Piira tundmatute seadmete ligipääsu ja kontrolli ruuteri ühendatud seadmete loendit.

Millal pöörduda internetioperaatori poole?

Võta operaatoriga ühendust, kui kaabliühendusega tehtud korduvad testid näitavad järjepidevalt väga väikest kiirust, paketikaotust või ebatavaliselt suurt latentsust. Saada mõõtmiste kellaajad, kasutatud seade, ühendusviis ja tulemused. Operaator saab kontrollida liini signaali, piirkonna koormust, modemit ning teenuse tehnilisi parameetreid.

Kuidas saada usaldusväärsem kiirustesti tulemus?

Kasuta sama kiiruse testi app'i või veebitesti, sama seadet ja võimaluse korral sama testiserverit. Mõõda eri aegadel ning vaata tulemusi koos latentsuse ja paketikaoga, mitte ainult allalaadimiskiiruse põhjal. Nii on lihtsam eristada ajutist Wi-Fi häiret püsivast ühenduse või operaatori probleemist.

Kui testitulemus paraneb võrgukaabliga, keskendu ruuteri asukohale ja Wi-Fi seadistusele. Kui tulemus jääb mõlemal ühendusviisil madalaks, kontrolli ruuterit, ühenduse tehnoloogiat ja pöördu vajaduse korral internetioperaatori poole.