Έλεγχος ταχύτητας ίντερνετ στο κινητό: αιτίες χαμηλής απόδοσης

Τι δείχνει ο έλεγχος ταχύτητας ίντερνετ στο κινητό

Ένα τεστ ταχύτητας μετρά κυρίως την ταχύτητα λήψης, την ταχύτητα αποστολής και την καθυστέρηση, γνωστή ως latency ή ping. Σε ορισμένες περιπτώσεις εμφανίζει επίσης το jitter και την απώλεια πακέτων. Η λήψη επηρεάζει την παρακολούθηση βίντεο και τη φόρτωση ιστοσελίδων, ενώ η αποστολή είναι σημαντική για βιντεοκλήσεις, αποστολή αρχείων και αντίγραφα ασφαλείας.

Για αξιόπιστη μέτρηση, κλείστε προσωρινά τις λήψεις και τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν δεδομένα, εκτελέστε δύο ή τρία τεστ σε διαφορετικές ώρες και σημειώστε αν το κινητό είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi ή σε δεδομένα κινητής. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο ελέγχου ταχύτητας και να συγκρίνετε τα αποτελέσματα με την υπηρεσία που παρέχει ο ISP ή ο πάροχος κινητής.

Αιτία 1: Αδύναμο ή ασταθές σήμα Wi-Fi

Όταν το κινητό βρίσκεται μακριά από το ρούτερ ή μεσολαβούν τοίχοι, μεταλλικές επιφάνειες και άλλες ηλεκτρονικές συσκευές, το σήμα Wi-Fi εξασθενεί. Το αποτέλεσμα μπορεί να είναι χαμηλή ταχύτητα, διακοπές και αυξημένο ping, ακόμη και αν η σύνδεση fiber, cable ή DSL λειτουργεί κανονικά.

Αιτία 2: Συμφόρηση στο ασύρματο δίκτυο

Πολλές ταυτόχρονες συνδέσεις, όπως τηλεοράσεις, υπολογιστές, κάμερες και κονσόλες, μοιράζονται το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Η χρήση βίντεο υψηλής ανάλυσης ή μεγάλων λήψεων μπορεί να μειώσει ιδιαίτερα την ταχύτητα στο κινητό. Σε πολυκατοικίες, παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα Wi-Fi μπορούν επίσης να επηρεάσουν τη σταθερότητα.

Αιτία 3: Περιορισμένη κάλυψη ή φόρτος του δικτύου κινητής

Με δεδομένα κινητής, η απόδοση εξαρτάται από την κάλυψη, την τεχνολογία σύνδεσης και τον αριθμό χρηστών στην ίδια κυψέλη. Σε υπόγεια, κλειστούς χώρους, απομακρυσμένες περιοχές ή ώρες αιχμής, η ταχύτητα μπορεί να πέσει αισθητά. Η ένδειξη 4G ή 5G από μόνη της δεν εγγυάται συγκεκριμένη απόδοση.

Αιτία 4: Περιορισμός της συσκευής ή των εφαρμογών

Ένα παλιό κινητό, ανεπαρκής ελεύθερη μνήμη, υπερθέρμανση ή ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί να καθυστερούν τη σύνδεση και την εμφάνιση περιεχομένου. Εφαρμογές που συγχρονίζουν φωτογραφίες, πραγματοποιούν ενημερώσεις ή χρησιμοποιούν VPN στο παρασκήνιο μπορούν να καταναλώνουν bandwidth και να αυξάνουν το latency.

Αιτία 5: Πρόβλημα στον πάροχο ή στη γραμμή

Αν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή σε πολλές συσκευές και με ενσύρματη σύνδεση, πιθανή αιτία είναι βλάβη, συμφόρηση ή πρόβλημα στη γραμμή του παρόχου. Σε συνδέσεις fiber, cable ή DSL, η απόκλιση από την αναμενόμενη απόδοση πρέπει να αξιολογείται μαζί με το πακέτο, την ώρα μέτρησης και τις συνθήκες του δικτύου.

Πώς να εντοπίσετε την πραγματική αιτία

1. Συγκρίνετε Wi-Fi και δεδομένα κινητής. Αν το κινητό είναι αργό μόνο στο Wi-Fi, ελέγξτε το ρούτερ και το τοπικό ασύρματο δίκτυο. Αν είναι αργό μόνο με δεδομένα, εξετάστε την κάλυψη και τον πάροχο κινητής.
2. Ελέγξτε περισσότερες από μία συσκευές. Αν επηρεάζεται μόνο ένα κινητό, είναι πιθανότερο να υπάρχει θέμα στη συσκευή, στις ρυθμίσεις ή σε κάποια εφαρμογή.
3. Επαναλάβετε τις μετρήσεις. Κάντε τεστ κοντά στο ρούτερ, στο σημείο καθημερινής χρήσης και σε διαφορετικές ώρες.
4. Παρατηρήστε το ping, το jitter και την απώλεια πακέτων. Η υψηλή καθυστέρηση ή η απώλεια πακέτων μπορεί να προκαλεί προβλήματα σε κλήσεις και παιχνίδια, ακόμη και όταν η λήψη φαίνεται ικανοποιητική.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη ταχύτητα

• Μετακινήστε το ρούτερ σε κεντρικό και υπερυψωμένο σημείο, μακριά από εμπόδια.
• Δοκιμάστε διαφορετικό κανάλι Wi-Fi ή συνδεθείτε στη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο ρούτερ.
• Κάντε επανεκκίνηση στο modem και στο ρούτερ και εγκαταστήστε διαθέσιμες ενημερώσεις.
• Περιορίστε προσωρινά τις λήψεις, τις ενημερώσεις και τον συγχρονισμό στο παρασκήνιο.
• Απενεργοποιήστε το VPN για δοκιμή, καθώς ένας απομακρυσμένος διακομιστής μπορεί να αυξάνει την καθυστέρηση.
• Σε δεδομένα κινητής, δοκιμάστε διαφορετικό σημείο ή εξωτερικό χώρο και ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι μετρήσεις παραμένουν χαμηλές σε διαφορετικές συσκευές, ώρες και σημεία, ή όταν εμφανίζονται συχνές αποσυνδέσεις και απώλεια πακέτων. Κρατήστε τις μετρήσεις, την ώρα, τον τρόπο σύνδεσης και το μοντέλο του εξοπλισμού. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τον ISP ή τον πάροχο κινητής να ξεχωρίσει πρόβλημα Wi-Fi, τοπικής γραμμής, υποδομής ή κάλυψης.