Γιατί το δωρεάν online τεστ ταχύτητας δείχνει χαμηλές επιδόσεις;

Τι δείχνει μια χαμηλή μέτρηση

Ένα δωρεάν online τεστ ταχύτητας μετρά συνήθως την ταχύτητα λήψης, την ταχύτητα αποστολής και την καθυστέρηση προς έναν διαθέσιμο διακομιστή. Η τιμή μπορεί να είναι χαμηλότερη από την ονομαστική ταχύτητα του πακέτου, επειδή επηρεάζεται από τη συσκευή, το δίκτυο πρόσβασης, το Wi-Fi και την κίνηση εκείνη τη στιγμή.

Η χαμηλή λήψη επηρεάζει streaming, λήψεις και περιήγηση, ενώ η χαμηλή αποστολή γίνεται αισθητή σε βιντεοκλήσεις, αντίγραφα ασφαλείας και αποστολή μεγάλων αρχείων. Υψηλό latency, jitter ή απώλεια πακέτων μπορεί να προκαλούν καθυστέρηση και διακοπές ακόμη και όταν η ταχύτητα φαίνεται ικανοποιητική.

Πιθανή αιτία: ασθενές ή υπερφορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi επηρεάζεται από την απόσταση από το router ή το modem, τους τοίχους, άλλες ασύρματες συσκευές και τα γειτονικά δίκτυα. Σε πολυκατοικίες, η συμφόρηση στη ζώνη των 2,4 GHz μπορεί να μειώσει σημαντικά τη μέτρηση, ιδιαίτερα σε δωμάτια που απέχουν από το σημείο πρόσβασης.

Πιθανή αιτία: άλλες συσκευές χρησιμοποιούν τη σύνδεση

Τηλεοράσεις, κονσόλες, κινητά, κάμερες ασφαλείας και εφαρμογές συγχρονισμού μπορεί να καταναλώνουν εύρος ζώνης στο παρασκήνιο. Μια ενεργή λήψη, ενημέρωση ή δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας μειώνει τη διαθέσιμη χωρητικότητα για το τεστ και κάνει τη σύνδεση να φαίνεται πιο αργή.

Πιθανή αιτία: περιορισμός της συσκευής ή του εξοπλισμού

Παλαιός υπολογιστής, ξεπερασμένο πρόγραμμα περιήγησης, ελαττωματικό καλώδιο Ethernet ή router με ανεπαρκείς θύρες μπορεί να περιορίζει τη μέτρηση. Επίσης, μια συσκευή που εκτελεί πολλές εργασίες ή έχει ενεργό VPN και λογισμικό ασφαλείας μπορεί να εμφανίζει διαφορετική επίδοση από μια νεότερη συσκευή.

Πιθανή αιτία: συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί συνδρομητές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο. Το φαινόμενο μπορεί να αφορά τη σύνδεση DSL, καλωδιακή υποδομή ή κοινόχρηστο τμήμα δικτύου οπτικής ίνας. Επαναλαμβανόμενες χαμηλές μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες αποτελούν πιο χρήσιμη ένδειξη από μία μόνο μέτρηση.

Πιθανή αιτία: πρόβλημα στη γραμμή ή στο σήμα

Σε συνδέσεις DSL, η απόσταση από το κέντρο και η ποιότητα της χάλκινης γραμμής επηρεάζουν τη σταθερότητα. Σε καλωδιακές ή οπτικές συνδέσεις, βλάβη, κακή τερματική σύνδεση ή πρόβλημα στο modem και στο router μπορεί να προκαλεί χαμηλή λήψη, αποσυνδέσεις ή απώλεια πακέτων.

Πώς να ελέγξετε την πραγματική αιτία

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο router με καλώδιο Ethernet, όταν είναι διαθέσιμο.

2. Κλείστε streaming, λήψεις, VPN, συγχρονισμούς και άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο.

3. Εκτελέστε τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες, χρησιμοποιώντας τον ίδιο διακομιστή όπου είναι δυνατό.

4. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα μέσω Ethernet και Wi-Fi. Μεγάλη διαφορά δείχνει συνήθως ασύρματο πρόβλημα.

5. Καταγράψτε λήψη, αποστολή, latency, jitter και απώλεια πακέτων, μαζί με την ώρα κάθε μέτρησης.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοιχτό σημείο και μακριά από μεταλλικές επιφάνειες και άλλες πηγές παρεμβολών.

• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και τη ζώνη 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη κάλυψη.

• Επανεκκινήστε το modem και το router και εγκαταστήστε διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού.

• Αντικαταστήστε φθαρμένα καλώδια και προτιμήστε Ethernet για σταθερές εργασίες, όπως τηλεργασία ή παιχνίδια.

• Περιορίστε τις ταυτόχρονες λήψεις και ρυθμίστε την ποιότητα streaming στις ανάγκες της σύνδεσης.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον ISP ή τον πάροχο όταν οι μετρήσεις παραμένουν χαμηλές μέσω Ethernet, σε διαφορετικές συσκευές και ώρες. Αναφέρετε τα αποτελέσματα, το latency, το jitter, τυχόν απώλεια πακέτων και τις αποσυνδέσεις. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν την τεχνική υποστήριξη να ξεχωρίσει πρόβλημα στο σπίτι από βλάβη ή συμφόρηση στο δίκτυο.

Για πιο συνεπή σύγκριση, μπορείτε να επαναλάβετε τη μέτρηση με ένα online τεστ ταχύτητας και να αξιολογήσετε την απόδοση με τις ίδιες συνθήκες κάθε φορά.