Γιατί βγάζει λάθος το τεστ ταχύτητας Internet; Αιτίες και λύσεις

Πώς εμφανίζεται ένα λάθος αποτέλεσμα στο τεστ ταχύτητας

Το πρόβλημα συνήθως εμφανίζεται όταν η μέτρηση δείχνει πολύ χαμηλότερη ταχύτητα από αυτή του πακέτου σας ή όταν τα αποτελέσματα διαφέρουν έντονα από τη μία δοκιμή στην άλλη. Μπορεί επίσης να δείτε ικανοποιητικό download αλλά χαμηλό upload, υψηλό latency, jitter ή packet loss. Η ονομαστική ταχύτητα του παρόχου αφορά συνήθως τη σύνδεση μέχρι το router και όχι απαραίτητα την ασύρματη σύνδεση κάθε συσκευής.

Αδύναμο ή ασταθές Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι μία από τις συχνότερες αιτίες λανθασμένης μέτρησης. Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, οι παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα και η χρήση της ζώνης 2,4 GHz μπορούν να μειώσουν σημαντικά το download και το upload. Για αξιόπιστο έλεγχο συνδέστε τον υπολογιστή με καλώδιο Ethernet ή σταθείτε κοντά στο router και χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz, εφόσον υποστηρίζεται.

Άλλες συσκευές καταναλώνουν τη σύνδεση

Μια τηλεόραση που κάνει streaming, ένας υπολογιστής που συγχρονίζει αρχεία ή ένα κινητό που κατεβάζει ενημερώσεις μπορεί να επηρεάσει τη μέτρηση. Η κοινή χρήση της γραμμής δημιουργεί ανταγωνισμό για το διαθέσιμο bandwidth, με αποτέλεσμα χαμηλότερο download και μεγαλύτερο latency. Κλείστε προσωρινά εφαρμογές streaming, cloud backup, torrents και αυτόματες ενημερώσεις πριν επαναλάβετε το τεστ.

Ο router ή το modem χρειάζεται έλεγχο

Παλιό firmware, υπερθέρμανση, προσωρινή δυσλειτουργία ή περιορισμένη απόδοση του router μπορούν να επηρεάσουν την ταχύτητα. Κάντε επανεκκίνηση, ελέγξτε ότι το firmware είναι ενημερωμένο και βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet και οι θύρες υποστηρίζουν την ταχύτητα της σύνδεσής σας. Αν το modem ή router δεν υποστηρίζει σωστά τη γραμμή fiber, cable ή DSL, η μέτρηση μπορεί να παραμένει χαμηλή ακόμη και όταν το δίκτυο του παρόχου λειτουργεί κανονικά.

Ο server μέτρησης δεν είναι κατάλληλος

Το αποτέλεσμα εξαρτάται και από τον server στον οποίο συνδέεται το εργαλείο μέτρησης. Ένας μακρινός ή υπερφορτωμένος server μπορεί να προσθέσει latency και να περιορίσει το διαθέσιμο throughput. Δοκιμάστε περισσότερους από έναν servers, κατά προτίμηση κοντά στην περιοχή σας, και συγκρίνετε τις τιμές. Μία μόνο μέτρηση δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί συνδρομητές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο. Το φαινόμενο είναι πιθανότερο σε ορισμένες υποδομές cable ή DSL, αλλά μπορεί να επηρεάσει οποιαδήποτε υπηρεσία. Κάντε μετρήσεις πρωί, απόγευμα και βράδυ για δύο ή τρεις ημέρες. Αν η πτώση εμφανίζεται σταθερά σε συγκεκριμένες ώρες και με ενσύρματη σύνδεση, κρατήστε τα αποτελέσματα για επικοινωνία με τον ISP ή τον πάροχο.

Πρόβλημα στη συσκευή ή στο πρόγραμμα περιήγησης

Ένας παλιός υπολογιστής, υψηλή χρήση CPU, ενεργό VPN, antivirus με επιθετικό έλεγχο κίνησης ή πολλές καρτέλες μπορούν να αλλοιώσουν τη μέτρηση. Επαναλάβετε τη δοκιμή σε ενημερωμένο browser, αφού κλείσετε περιττές εφαρμογές. Ελέγξτε επίσης αν η κάρτα δικτύου έχει σύνδεση στα 100 Mbps ή στα 1 Gbps, επειδή μια περιορισμένη θύρα μπορεί να λειτουργεί ως ανώτατο όριο.

Πώς να επιβεβαιώσετε την πραγματική αιτία

1. Χρησιμοποιήστε Ethernet: Συνδέστε απευθείας τη συσκευή στο router με κατάλληλο καλώδιο.
2. Επαναλάβετε τη μέτρηση: Κάντε τρεις δοκιμές με διαφορά λίγων λεπτών και σημειώστε download, upload, latency, jitter και packet loss.
3. Αλλάξτε server: Συγκρίνετε έναν κοντινό server με έναν δεύτερο αξιόπιστο server.
4. Ελέγξτε διαφορετικές ώρες: Καταγράψτε αν η απόδοση επηρεάζεται από τη συμφόρηση.
5. Συγκρίνετε συσκευές: Αν το Ethernet είναι γρήγορο αλλά το Wi-Fi αργό, η αιτία βρίσκεται πιθανότατα στο ασύρματο δίκτυο.

Πρακτικές λύσεις για πιο αξιόπιστο τεστ

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο, μακριά από μεταλλικές επιφάνειες και άλλες πηγές παρεμβολών.
• Προτιμήστε Ethernet για μετρήσεις και απαιτητικές εργασίες, όπως τηλεδιασκέψεις ή μεταφορά μεγάλων αρχείων.
• Ενημερώστε το firmware του router και αντικαταστήστε φθαρμένα καλώδια.
• Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN και εφαρμογές που χρησιμοποιούν bandwidth.
• Ελέγξτε τις ενδείξεις του router για συγχρονισμό DSL ή fiber και για αποσυνδέσεις.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι ενσύρματες μετρήσεις παραμένουν χαμηλές, υπάρχει packet loss ή η γραμμή αποσυνδέεται.

Για συνεπή αποτελέσματα χρησιμοποιήστε την ίδια συσκευή, την ίδια μέθοδο σύνδεσης και περισσότερους από έναν servers. Η σύγκριση επαναλαμβανόμενων μετρήσεων είναι πιο χρήσιμη από ένα μεμονωμένο νούμερο. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τη μέτρηση ταχύτητας Internet και να καταγράψετε τα αποτελέσματα πριν ζητήσετε τεχνική υποστήριξη.