Εφαρμογή για γρήγορο ίντερνετ: αιτίες χαμηλής ταχύτητας και τρόποι βελτίωσης

Τι δείχνει μια εφαρμογή για γρήγορο ίντερνετ

Μια εφαρμογή ελέγχου ταχύτητας μετρά συνήθως τη λήψη download, την αποστολή upload, την καθυστέρηση latency, το jitter και μερικές φορές την απώλεια πακέτων. Η ένδειξη «γρήγορο ίντερνετ» δεν εξαρτάται μόνο από το download. Για βιντεοκλήσεις, παιχνίδια και απομακρυσμένη εργασία, η σταθερότητα και η χαμηλή καθυστέρηση είναι επίσης σημαντικές.

Για αξιόπιστη σύγκριση, κάντε αρκετές μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες. Χρησιμοποιήστε πρώτα καλώδιο Ethernet και έπειτα Wi-Fi, ώστε να ξεχωρίσετε το πρόβλημα της γραμμής από το πρόβλημα του ασύρματου δικτύου.

Πρόβλημα στη γραμμή ή στο πρόγραμμα του παρόχου

Η πραγματική ταχύτητα μπορεί να είναι χαμηλότερη από την ονομαστική, ειδικά σε συνδέσεις DSL όπου η απόσταση από το καφάο και η ποιότητα της χάλκινης γραμμής επηρεάζουν το αποτέλεσμα. Σε καλωδιακές συνδέσεις, η τοπική συμφόρηση μπορεί επίσης να μειώσει την απόδοση σε ώρες αιχμής. Σε σύνδεση οπτικής ίνας, μια επίμονη απόκλιση με Ethernet χρειάζεται έλεγχο από τον πάροχο ή τον ISP.

Πώς το ελέγχετε: μετρήστε με απενεργοποιημένο VPN, χωρίς άλλες λήψεις και με υπολογιστή συνδεδεμένο απευθείας στο router. Συγκρίνετε τις τιμές με τους όρους του προγράμματός σας και κρατήστε τις μετρήσεις με ημερομηνία και ώρα.

Αδύναμο ή υπερφορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi επηρεάζεται από την απόσταση, τους τοίχους, τα μεταλλικά αντικείμενα και τα γειτονικά ασύρματα δίκτυα. Ένα παλιό router μπορεί να περιορίζει την ταχύτητα, ακόμη και όταν η γραμμή του παρόχου λειτουργεί σωστά. Η ένδειξη ισχύος σήματος στη συσκευή δεν αποτυπώνει πάντα την πραγματική ποιότητα της σύνδεσης.

Πώς το ελέγχετε: κάντε μία μέτρηση δίπλα στο router και μία στο σημείο όπου εμφανίζεται το πρόβλημα. Αν η ταχύτητα μειώνεται έντονα μόνο σε άλλο δωμάτιο, η αιτία είναι πιθανότερα η ασύρματη κάλυψη και όχι η γραμμή.

Πολλές συσκευές και ταυτόχρονες λήψεις

Τηλεοράσεις, κινητά, κονσόλες, κάμερες και υπολογιστές μοιράζονται το ίδιο διαθέσιμο εύρος ζώνης. Αυτό γίνεται ιδιαίτερα εμφανές όταν εκτελούνται ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας ή μεταφορτώσεις μεγάλων αρχείων. Το upload μπορεί να κορεστεί πρώτο και να αυξήσει την καθυστέρηση για όλες τις συσκευές.

Πώς το ελέγχετε: παρακολουθήστε τη λίστα συνδεδεμένων συσκευών στο router και επαναλάβετε τη μέτρηση αφού σταματήσετε προσωρινά τις λήψεις και τις μεταφορτώσεις. Αν η απόδοση επανέλθει, χρειάζεται καλύτερη κατανομή της χρήσης.

Λανθασμένες ρυθμίσεις router ή modem

Παλιό λογισμικό, κακό κανάλι Wi-Fi, ενεργές λειτουργίες περιορισμού ή λανθασμένες ρυθμίσεις DNS μπορούν να δημιουργήσουν αργή περιήγηση ή αστάθεια. Η επανεκκίνηση βοηθά προσωρινά όταν υπάρχει συσσώρευση σφαλμάτων, αλλά δεν διορθώνει μόνιμες ρυθμίσεις ή ελαττωματικό εξοπλισμό.

Πώς το ελέγχετε: ελέγξτε για ενημέρωση firmware, χρησιμοποιήστε ξεχωριστά ονόματα για τα δίκτυα 2,4 GHz και 5 GHz και εξετάστε τα στατιστικά σύνδεσης του router. Μην αλλάζετε τυχαία παραμέτρους DSL ή οπτικής ίνας χωρίς οδηγίες του παρόχου.

Υψηλό latency, jitter ή απώλεια πακέτων

Μια σύνδεση μπορεί να εμφανίζει καλό download αλλά να παραμένει προβληματική σε παιχνίδια, κλήσεις και ζωντανή μετάδοση. Υψηλό latency σημαίνει καθυστέρηση, το jitter δείχνει μεταβολές στην καθυστέρηση και η απώλεια πακέτων σημαίνει ότι μέρος των δεδομένων δεν φτάνει σωστά στον προορισμό.

Πώς το ελέγχετε: κάντε επαναλαμβανόμενες δοκιμές προς διαφορετικούς διακομιστές και συγκρίνετε Ethernet με Wi-Fi. Αν τα προβλήματα εμφανίζονται μόνο σε έναν διακομιστή, μπορεί να σχετίζονται με τη διαδρομή ή την υπηρεσία. Αν εμφανίζονται παντού, επικοινωνήστε με τον ISP.

Πώς να βελτιώσετε πρακτικά την ταχύτητα

• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές μετρήσεις, τηλεργασία και παιχνίδια.
• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο, μακριά από ηλεκτρικές παρεμβολές.
• Επιλέξτε 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη εμβέλεια.
• Ενημερώστε το firmware και αντικαταστήστε παλιό router όταν δεν υποστηρίζει τις ανάγκες της σύνδεσης.
• Περιορίστε μεγάλες μεταφορτώσεις και ενεργοποιήστε QoS, αν το router προσφέρει αξιόπιστη διαχείριση κίνησης.
• Επαναλάβετε τον έλεγχο με εργαλείο μέτρησης ταχύτητας και καταγράψτε τα αποτελέσματα.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή με Ethernet, όταν υπάρχει συνεχής απώλεια πακέτων ή όταν η σύνδεση αποσυνδέεται. Αναφέρετε το είδος της σύνδεσης, τις ώρες εμφάνισης, τις μετρήσεις download και upload, καθώς και αν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε όλες τις συσκευές. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν τον ISP να διακρίνει βλάβη γραμμής, συμφόρηση, πρόβλημα εξοπλισμού ή θέμα δρομολόγησης.