Γιατί η εφαρμογή Nova Speed Test δείχνει χαμηλή ταχύτητα;

Η εφαρμογή Nova Speed Test μετρά την πραγματική απόδοση της σύνδεσης τη στιγμή του ελέγχου. Αν το download, το upload ή η απόκριση φαίνονται χαμηλότερα από όσα περιμένετε, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα πρόβλημα στη γραμμή ή στο πρόγραμμα. Η μέτρηση επηρεάζεται από το Wi-Fi, τη συσκευή, την ταυτόχρονη χρήση του δικτύου, τον επιλεγμένο διακομιστή και τη συμφόρηση του δικτύου.

Τι σημαίνει μια χαμηλή μέτρηση στην εφαρμογή Nova Speed Test

Η ταχύτητα download δείχνει πόσο γρήγορα λαμβάνει δεδομένα η συσκευή, ενώ το upload πόσο γρήγορα τα στέλνει. Η latency εκφράζει την καθυστέρηση επικοινωνίας και το jitter τη μεταβολή αυτής της καθυστέρησης. Υψηλή latency, μεγάλο jitter ή απώλεια πακέτων επηρεάζουν ιδιαίτερα τις βιντεοκλήσεις, τα online παιχνίδια και τη μετάδοση βίντεο, ακόμη και όταν το download είναι επαρκές.

Για αξιόπιστο συμπέρασμα, συγκρίνετε αρκετές μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και όχι μόνο ένα αποτέλεσμα. Ελέγξτε επίσης αν η μέτρηση έγινε από Wi-Fi ή με καλώδιο Ethernet.

Συχνές αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Αδύναμο ή επιβαρυμένο σήμα Wi-Fi

Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, οι μεταλλικές επιφάνειες και η παρεμβολή από γειτονικά ασύρματα δίκτυα μπορούν να μειώσουν σημαντικά την ταχύτητα. Το δίκτυο 2,4 GHz έχει συνήθως μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά είναι πιο εκτεθειμένο σε παρεμβολές, ενώ το 5 GHz ή το 6 GHz προσφέρει συχνά καλύτερη απόδοση κοντά στο router.

Ταυτόχρονες λήψεις και χρήση από άλλες συσκευές

Streaming σε τηλεόραση, ενημερώσεις παιχνιδιών, αντίγραφα ασφαλείας στο cloud, κάμερες ασφαλείας και λήψεις από άλλους χρήστες μοιράζονται το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Η εφαρμογή μπορεί έτσι να δείξει χαμηλότερο download ή upload χωρίς να υπάρχει βλάβη στη σύνδεση.

Περιορισμός από τη συσκευή ή τον browser

Ένα παλιό κινητό, υπολογιστής με υψηλή χρήση επεξεργαστή ή συσκευή με παλιό Wi-Fi μπορεί να μην αξιοποιεί την πλήρη ταχύτητα της γραμμής. Εφαρμογές VPN, φίλτρα ασφαλείας και ενεργές διεργασίες στο παρασκήνιο ενδέχεται επίσης να αλλάζουν το αποτέλεσμα του ελέγχου.

Router, modem ή καλωδίωση που χρειάζονται έλεγχο

Ένα router που λειτουργεί συνεχώς για μεγάλο διάστημα, έχει παλιό λογισμικό ή βρίσκεται σε κλειστό και ζεστό χώρο μπορεί να εμφανίσει μειωμένη σταθερότητα. Σε σύνδεση DSL, φθαρμένα καλώδια και εσωτερικές τηλεφωνικές διακλαδώσεις μπορούν να επηρεάσουν συγχρονισμό και σφάλματα. Σε fiber ή καλωδιακή σύνδεση, ελέγξτε ότι οι συνδέσεις του εξοπλισμού είναι σταθερές και δεν έχουν χαλαρώσει.

Ώρες αιχμής ή συμφόρηση δικτύου

Σε ώρες αυξημένης χρήσης, η διαθέσιμη απόδοση προς ορισμένους προορισμούς μπορεί να μεταβάλλεται. Αν οι χαμηλές μετρήσεις εμφανίζονται κυρίως το βράδυ αλλά βελτιώνονται νωρίς το πρωί, η χρονική σύγκριση είναι χρήσιμη ένδειξη συμφόρησης ή αυξημένης τοπικής χρήσης.

Διακομιστής μέτρησης ή διαδρομή προς το διαδίκτυο

Το αποτέλεσμα εξαρτάται και από τον διακομιστή που χρησιμοποιεί η εφαρμογή Nova Speed Test. Ένας απομακρυσμένος ή προσωρινά φορτωμένος διακομιστής μπορεί να αυξήσει τη latency και να μειώσει τη μετρημένη ταχύτητα. Επαναλάβετε τον έλεγχο ώστε να επιβεβαιώσετε ότι η απόκλιση είναι σταθερή.

Πώς να εντοπίσετε την πραγματική αιτία

1. Κλείστε προσωρινά streaming, λήψεις, cloud συγχρονισμούς και VPN σε όλες τις συσκευές του σπιτιού.
2. Κάντε μία μέτρηση δίπλα στο router μέσω Wi-Fi και, αν είναι δυνατό, μία δεύτερη με Ethernet.
3. Επαναλάβετε τον έλεγχο τρεις φορές σε διαφορετικές ώρες της ημέρας.
4. Σημειώστε download, upload, latency, jitter και τυχόν απώλεια πακέτων.
5. Δοκιμάστε από δεύτερη σύγχρονη συσκευή για να αποκλείσετε περιορισμό του κινητού ή του υπολογιστή.

Αν η μέτρηση με Ethernet είναι σαφώς καλύτερη από τη μέτρηση μέσω Wi-Fi, η αιτία βρίσκεται πιθανότατα στην ασύρματη κάλυψη. Αν και οι δύο μετρήσεις είναι χαμηλές σε πολλές ώρες και χωρίς άλλη χρήση δικτύου, χρειάζεται έλεγχος του router, της γραμμής ή επικοινωνία με τον πάροχο.

Πρακτικές βελτιώσεις για Wi-Fi και router

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοιχτό και υπερυψωμένο σημείο του σπιτιού.
• Χρησιμοποιήστε 5 GHz ή 6 GHz σε συμβατές συσκευές που βρίσκονται κοντά στο router.
• Επανεκκινήστε router και modem όταν παρατηρείτε επίμονη αστάθεια.
• Εγκαταστήστε διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού στον εξοπλισμό.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερό υπολογιστή, κονσόλα ή τηλεόραση όταν απαιτείται χαμηλή latency.
• Εξετάστε mesh Wi-Fi ή πρόσθετο access point για χώρους με χαμηλή κάλυψη.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχό σας όταν βλέπετε επαναλαμβανόμενα χαμηλές μετρήσεις με Ethernet, συχνές αποσυνδέσεις, υψηλή latency σε όλες τις συσκευές ή εμφανή απώλεια πακέτων. Κρατήστε αποτελέσματα από διαφορετικές ώρες, μαζί με την πληροφορία ότι οι μετρήσεις έγιναν χωρίς άλλες ενεργές λήψεις. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν τον τεχνικό έλεγχο να διαχωρίσει ένα θέμα εσωτερικού Wi-Fi από πιθανό ζήτημα στη γραμμή ή στο δίκτυο του παρόχου.

Συμπέρασμα

Η εφαρμογή Nova Speed Test είναι χρήσιμη όταν οι μετρήσεις γίνονται υπό ελεγχόμενες συνθήκες και συγκρίνονται μεθοδικά. Ξεκινήστε από τον έλεγχο Wi-Fi και της τοπικής χρήσης, επιβεβαιώστε το αποτέλεσμα με Ethernet και αξιολογήστε latency, jitter και απώλεια πακέτων μαζί με download και upload.