Waarom haalt mijn verbinding geen 120 Mbps bij een snelheidstest?

Wat betekent 120 Mbps bij een snelheidstest?

Een snelheid van 120 Mbps betekent dat je verbinding theoretisch ongeveer 120 megabits per seconde kan downloaden. Dat komt neer op circa 15 megabytes per seconde, omdat acht bits samen één byte vormen. De gemeten snelheid is niet automatisch gelijk aan de snelheid in je abonnement. Ook upload, latency, jitter en packet loss geven belangrijke informatie over de kwaliteit van de verbinding.

Vergelijk de uitslag daarom met de snelheid die je ISP of operator voor je abonnement vermeldt. Een kleine afwijking is normaal, maar een structureel veel lagere meting verdient verder onderzoek.

Oorzaak 1: je gebruikt wifi in plaats van een netwerkkabel

Wifi is vaak de belangrijkste reden dat een snelheidstest geen 120 Mbps haalt. Muren, vloeren, afstand tot de router en storing door andere draadloze netwerken verlagen de werkelijke snelheid. De 2,4GHz-band heeft meestal een groter bereik, maar is gevoeliger voor drukte. De 5GHz-band is vaak sneller op korte afstand.

Zo controleer je dit

Voer dezelfde test uit met een recente computer die rechtstreeks via een ethernetkabel op de router of modem is aangesloten. Is de snelheid via kabel duidelijk hoger, dan ligt het probleem waarschijnlijk bij wifi en niet bij de internetlijn.

Oorzaak 2: andere apparaten gebruiken de verbinding

Streaming, cloudback-ups, videogesprekken, downloads en game-updates kunnen de beschikbare bandbreedte verdelen. Vooral uploads naar een clouddienst kunnen de latency verhogen en andere toepassingen vertragen. Een snelheidstest op een druk thuisnetwerk geeft daarom niet altijd de capaciteit van je abonnement weer.

Schakel tijdens een controle tijdelijk andere apparaten uit of pauzeer grote downloads. Herhaal de meting daarna op hetzelfde apparaat en onder vergelijkbare omstandigheden.

Oorzaak 3: de router of het modem vormt een beperking

Een verouderde router, verkeerde configuratie of oververhitting kan de snelheid beperken. Ook een router met een zwakke wifi-chip, oude firmware of onvoldoende capaciteit bij veel verbonden apparaten kan lagere resultaten geven. Controleer of de ethernetpoorten minimaal gigabit ondersteunen wanneer je een snel abonnement gebruikt.

Start modem en router opnieuw op, installeer beschikbare firmware-updates en controleer of de router op een open, centrale plek staat. Gebruik bij voorkeur één router als hoofdapparaat wanneer meerdere apparaten als router zijn ingesteld.

Oorzaak 4: de testserver of testmethode beïnvloedt de uitslag

Een snelheidstest meet de route tussen jouw apparaat en een specifieke testserver. Een server die ver weg is of op dat moment zwaar belast wordt, kan een lagere downloadsnelheid tonen. Ook een browser met veel actieve extensies, een oudere computer of een actieve VPN kan de meting beïnvloeden.

Gebruik een betrouwbare snelheidstest, kies indien mogelijk een server in Nederland of een nabijgelegen regio en voer meerdere metingen uit. Test op verschillende momenten, bijvoorbeeld overdag en in de avond. Kijk naar het gemiddelde in plaats van naar één uitschieter.

Oorzaak 5: de internetlijn of capaciteit van de ISP is beperkt

Bij DSL hangt de snelheid sterk af van de afstand tot de wijkcentrale en de kwaliteit van de koperlijn. Bij kabelinternet kan gedeelde capaciteit in de wijk tijdens drukke uren invloed hebben op de meting. Glasvezel is doorgaans stabieler, maar ook daar kunnen een lijnprobleem, een verkeerd profiel of werkzaamheden bij de operator een rol spelen.

Vergelijk een bekabelde meting met de beloofde snelheid van je abonnement. Blijft de uitkomst op meerdere tijdstippen duidelijk te laag, noteer dan datum, tijd, apparaat, verbindingstype en meetresultaat voordat je contact opneemt met je ISP.

Oorzaak 6: VPN, beveiligingssoftware of achtergrondprocessen

Een VPN versleutelt het verkeer en stuurt het via een extra server. Afhankelijk van de VPN-server en de gebruikte apparatuur kan daardoor snelheid verloren gaan. Antivirussoftware, firewall-inspectie en automatische updates kunnen eveneens tijdelijk invloed hebben op de test.

Voer een vergelijking uit met de VPN uitgeschakeld, maar alleen wanneer dat veilig en toegestaan is. Sluit onnodige programma's en controleer in Taakbeheer of Activiteitenweergave welke processen netwerkverkeer gebruiken.

Zo bepaal je waar het probleem zit

1. Controleer eerst de snelheid van je abonnement bij je ISP of operator.
2. Verbind één computer rechtstreeks met de router via ethernet.
3. Schakel VPN, grote downloads en andere intensieve netwerkactiviteiten tijdelijk uit.
4. Voer drie metingen uit op verschillende tijdstippen en noteer download, upload, latency, jitter en packet loss.
5. Vergelijk daarna dezelfde test via wifi op dezelfde locatie.

Is de bekabelde snelheid goed maar de wifi-snelheid laag, verbeter dan de draadloze dekking. Zijn beide metingen laag, dan zijn de router, de lijn, de testserver of de capaciteit van de ISP waarschijnlijker als oorzaak.

Praktische verbeteringen voor een hogere snelheid

• Gebruik ethernet voor een vaste computer, televisie of gameconsole wanneer maximale stabiliteit belangrijk is.
• Plaats de router centraal en niet in een kast, meterkast of direct naast storende apparatuur.
• Gebruik 5GHz of wifi 6 wanneer je apparaat en router dit ondersteunen.
• Werk router- en apparaatsoftware bij.
• Beperk grote downloads en cloudback-ups tijdens belangrijke videogesprekken of metingen.
• Controleer kabels en vervang beschadigde ethernetkabels.
• Neem contact op met je ISP wanneer een bekabelde test structureel ver onder de abonnementswaarde blijft.

Wanneer is contact met de provider nodig?

Neem contact op met je ISP of operator als je na meerdere bekabelde metingen op verschillende momenten geen verbetering ziet. Geef de meetgegevens door en vermeld of je glasvezel, kabel of DSL gebruikt. Vraag ook of er storingen, onderhoud of een probleem met het modemprofiel bekend zijn.

Een uitslag rond 120 Mbps is op zichzelf niet genoeg om de verbinding te beoordelen. De juiste interpretatie hangt af van het abonnement, de gebruikte verbinding, de meetomstandigheden en de stabiliteit gedurende de dag.