Internetsnelheid van 7,5 Mbps: oorzaken en oplossingen

Wat betekent een internetsnelheid van 7,5 Mbps?

7,5 Mbps betekent dat je verbinding maximaal ongeveer 7,5 megabit per seconde downloadt onder de omstandigheden van de meting. Dat komt theoretisch overeen met ongeveer 0,94 megabyte per seconde. Een bestand van 100 MB downloaden duurt daarmee, zonder overhead en schommelingen, ruim anderhalve minuut. Controleer daarom altijd of een app MB/s of Mbps toont.

Voor eenvoudig e-mailen en normaal webgebruik kan deze snelheid voldoende zijn. Streaming in hoge beeldkwaliteit, grote downloads, videogesprekken en meerdere gelijktijdige gebruikers kunnen echter haperingen veroorzaken. Kijk naast download ook naar upload, latency, jitter en packet loss.

Veelvoorkomende oorzaken van 7,5 Mbps

Beperkte snelheid van het abonnement

Een abonnement via DSL, kabel of een andere toegangstechniek heeft een bepaalde maximale snelheid. Bij oudere DSL-aansluitingen hangt de werkelijke snelheid sterk af van de afstand tot de wijkcentrale en de kwaliteit van de koperen lijn. Controleer in de klantomgeving of contractgegevens welke snelheid bij je abonnement hoort.

Wifi-interferentie of een zwak draadloos signaal

Een apparaat kan 7,5 Mbps meten terwijl de vaste aansluiting duidelijk sneller is. Muren, vloeren, metalen objecten, andere routers en apparaten op dezelfde 2,4GHz-band verstoren wifi. Een grote afstand tot de router of een ongunstige plaatsing verlaagt bovendien de signaalsterkte.

Een verouderde of overbelaste router

Een oudere router kan moeite hebben met meerdere apparaten, moderne wifi-standaarden of intensief verkeer. Ook een router die warm wordt, verouderde firmware gebruikt of langdurig niet is herstart, kan instabiele prestaties geven. Controleer of de modem-router correct werkt en of firmware-updates beschikbaar zijn.

Drukte op het thuisnetwerk

Cloudback-ups, updates, videostreaming, camerabeelden en downloads van andere huisgenoten gebruiken gezamenlijk dezelfde capaciteit. Vooral uploadverkeer kan videogesprekken en webpagina's beïnvloeden. Controleer daarom welke apparaten actief data verzenden of ontvangen tijdens de snelheidstest.

Problemen bij de internetprovider of de lijn

Een storing, onderhoud, signaalprobleem of congestie in het netwerk van de provider kan de snelheid tijdelijk verlagen. Bij kabel- en DSL-verbindingen kunnen ook ruis, slechte aansluitingen of een probleem met de lokale bekabeling meespelen. Herhaalde lage metingen op meerdere apparaten zijn een reden om de provider te contacteren.

De testserver of website is de beperking

Een snelheidstest meet niet alleen je eigen verbinding. De gekozen testserver, de gebruikte website of een drukke downloadserver kan de uitkomst beperken. Een bestand dat langzaam binnenkomt bewijst daarom niet automatisch dat je internetsnelheid slechts 7,5 Mbps is.

Zo bepaal je waar het probleem zit

1. Sluit tijdelijk andere apparaten en actieve downloads af.
2. Voer meerdere metingen uit op verschillende momenten van de dag.
3. Test eerst via een ethernetkabel rechtstreeks op de modem of router.
4. Herhaal de test daarna via wifi op dezelfde plek en hetzelfde apparaat.
5. Vergelijk een tweede apparaat om een probleem met de eerste computer of telefoon uit te sluiten.
6. Noteer download, upload, latency, jitter en packet loss.

Is de snelheid via ethernet normaal maar via wifi ongeveer 7,5 Mbps, dan ligt de oorzaak waarschijnlijk in het draadloze netwerk. Is ook de bekabelde meting laag, vergelijk de uitkomst dan met de snelheid van je abonnement en controleer storingsinformatie van de provider.

Praktische verbeteringen voor wifi en router

• Plaats de router centraal, vrij van de vloer en niet in een kast.
• Gebruik waar mogelijk 5GHz of 6GHz voor apparaten dicht bij de router.
• Kies een minder druk wifi-kanaal of laat kanaalselectie automatisch beheren.
• Verwijder onbekende apparaten uit het netwerk en wijzig het wifi-wachtwoord als dat nodig is.
• Herstart modem en router volgens de instructies van de provider.
• Werk de firmware bij en controleer of energiebesparing de wifi-prestaties beperkt.
• Gebruik ethernet voor een vaste computer, televisie of spelconsole als maximale stabiliteit belangrijk is.

Wanneer moet je de internetprovider bellen?

Neem contact op met de provider wanneer een bekabelde meting herhaaldelijk rond 7,5 Mbps blijft terwijl je abonnement duidelijk sneller hoort te zijn. Vermeld het tijdstip, de gebruikte testmethode, het type aansluiting en de resultaten van meerdere apparaten. Vraag om een lijnmeting en controle van modem, signaalwaarden en eventuele storingen. Gebruik geen onbewezen garantieclaims als uitgangspunt: de gemeten snelheid kan verschillen per apparaat, netwerkbelasting en meetserver.

Conclusie

Een internetsnelheid van 7,5 Mbps kan worden veroorzaakt door een beperkt abonnement, slechte wifi, netwerkbelasting, een verouderde router, een probleem met de lijn of een trage externe server. Begin met een bekabelde meting en herhaal die op verschillende momenten. Zo zie je snel of je zelf de wifi kunt verbeteren of dat onderzoek door de internetprovider nodig is.