Miért alacsony a Mbps net mérés eredménye? Okok és megoldások

Mit mutat a Mbps net mérés?

A Mbps net mérés az internetkapcsolat pillanatnyi teljesítményét jelzi megabit/másodpercben. A letöltési sebesség a weboldalak, videók és fájlok fogadását, a feltöltési sebesség pedig a fájlok küldését és a videóhívások feltöltési oldalát befolyásolja. Az eredmény nem mindig azonos az előfizetési csomag névleges sebességével, mert a mérés körülményei, a hálózati terhelés és az otthoni eszközök is számítanak.

Miért lehet alacsony a mérési eredmény?

Wi-Fi-interferencia vagy gyenge jel

A routertől való nagy távolság, a vastag falak, a födémek és a szomszédos hálózatok zavarhatják a Wi-Fi-jelet. A 2,4 GHz-es sáv általában nagyobb hatótávot kínál, de zsúfoltabb lehet, míg az 5 GHz-es sáv gyorsabb lehet rövidebb távolságon. Ha Wi-Fi-n alacsony a Mbps net mérés, a kapcsolat nem feltétlenül a szolgáltatói vonal miatt lassú.

Terhelt otthoni hálózat

Másik telefon, televízió, játékkonzol vagy számítógép folyamatos letöltése csökkentheti a mérés alatt elérhető sávszélességet. A felhőszinkronizálás, a rendszerfrissítés és a videóstreaming szintén jelentős forgalmat generálhat. Ilyenkor a sebesség ingadozása a párhuzamos adatforgalommal együtt változik.

Elavult vagy túlterhelt router és modem

A régi router nem minden esetben támogatja az előfizetéshez szükséges Wi-Fi-szabványt, gigabites Ethernetet vagy megfelelő feldolgozási teljesítményt. Hosszú üzemidő, túlmelegedés vagy hibás firmware miatt a modem és a router átmenetileg lassabban működhet. A készülék újraindítása rövid távú hibánál segíthet, de tartós problémánál firmware-frissítés vagy csere is szükséges lehet.

Az adott mérőeszköz vagy mérőszerver korlátai

A böngészőben futó teszt eredményét befolyásolhatja a számítógép terheltsége, a böngésző állapota és a választott mérőszerver távolsága. Egy távoli vagy pillanatnyilag túlterhelt szerver alacsonyabb értéket mutathat. Ezért érdemes több mérőoldalon, több napszakban és lehetőleg ugyanazon a közeli szerveren ellenőrizni a kapcsolatot.

Szolgáltatói hálózati terhelés vagy vonali hiba

Kábel- vagy DSL-kapcsolatnál a környék hálózati terhelése, a vonal minősége és a jelszint is hatással lehet a sebességre. Optikai hálózatnál ritkább a helyi átviteli korlát, de a hozzáférési eszköz, a központi hálózat vagy az ISP rendszere továbbra is okozhat hibát. Ha vezetékes mérésnél is tartósan alacsony az eredmény, valószínűbb a szolgáltatói vagy vonali ok.

Hogyan különítsd el a hiba okát?

1. Kapcsold ki vagy szüneteltesd a többi eszköz letöltését, feltöltését és felhőszinkronizálását.
2. Indítsd újra a modemet és a routert, majd várd meg, amíg minden kapcsolat helyreáll.
3. Végezz egy mérést Ethernet-kábellel közvetlenül a routerhez csatlakoztatott számítógépen.
4. Ismételd meg a tesztet Wi-Fi-n, a router közelében, majd a lakás más pontján.
5. Jegyezd fel a letöltést, a feltöltést, a késleltetést, a jittert és a csomagvesztést több napszakban.

Ha Etherneten megfelelő, Wi-Fi-n viszont gyenge az eredmény, nagy valószínűséggel az otthoni vezeték nélküli hálózat a szűk keresztmetszet. Ha mindkét módszerrel alacsony a sebesség, a modem, a kábel, a vonal vagy az ISP hálózata vizsgálatra szorul.

Mit jelent a késleltetés, a jitter és a csomagvesztés?

A késleltetés azt mutatja, mennyi idő alatt jut el egy adatcsomag a célhoz és vissza. Az alacsony érték fontos online játékoknál és videóhívásoknál. A jitter a késleltetés ingadozása; ha magas, a hang és a kép akadozhat akkor is, ha a Mbps net mérés sebességértéke elfogadható. A csomagvesztés azt jelzi, hogy egyes adatcsomagok nem érkeznek meg, ami szakadozást, újraküldést és instabil kapcsolatot okozhat.

Hogyan javítható az internet sebessége?

• Helyezd a routert nyílt, központi helyre, lehetőleg ne szekrénybe vagy más elektronikai eszköz mögé.
• Válassz kevésbé zsúfolt Wi-Fi-csatornát, és ahol lehetséges, használd az 5 GHz-es vagy újabb Wi-Fi-sávot.
• Sebességteszthez használj jó minőségű, megfelelő kategóriájú Ethernet-kábelt.
• Frissítsd a router firmware-ét, és ellenőrizd, hogy a hálózati kártya illesztőprogramja naprakész-e.
• Nagy forgalom esetén állíts be eszköz- vagy alkalmazásszintű prioritást a router szolgáltatásminőség-beállításaiban.
• Hibás, túlmelegedő vagy az előfizetés sebességéhez nem elegendő routert cserélj kompatibilis modellre.

Mikor érdemes az internetszolgáltatóhoz fordulni?

Vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóval, ha több napon át, különböző időpontokban és közvetlen Ethernet-kapcsolaton is jelentősen alacsonyabb értéket mérsz. Add meg a mérés dátumát, időpontját, a használt eszközt, a kapcsolat típusát, valamint a letöltési és feltöltési eredményeket. A szolgáltató ezek alapján ellenőrizheti a vonalat, a modem jelszintjét, a környéki hálózatot és az előfizetéshez tartozó hozzáférést.