नेट स्पीड टेस्ट में स्पीड कम क्यों आती है? कारण और समाधान

नेट स्पीड टेस्ट में कम स्पीड का मतलब क्या है

नेट स्पीड टेस्ट आपके डिवाइस और चुने हुए टेस्ट सर्वर के बीच उस समय उपलब्ध डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी को मापता है। इसलिए टेस्ट में मिली स्पीड आपके ब्रॉडबैंड कनेक्शन की घोषित क्षमता से कम हो सकती है। खासकर वाई-फाई पर परिणाम केबल से किए गए परीक्षण की तुलना में अलग आते हैं।

यदि हर समय स्पीड कम है, वीडियो बफर होता है और फाइल डाउनलोड में लगातार अधिक समय लगता है, तो समस्या कनेक्शन, राउटर या ISP नेटवर्क से जुड़ी हो सकती है। केवल एक टेस्ट के आधार पर निष्कर्ष निकालने के बजाय अलग समय और अलग कनेक्शन पद्धति से जांच करें।

राउटर और वाई-फाई सिग्नल की समस्या

राउटर से दूरी बढ़ने पर वाई-फाई सिग्नल कमजोर होता है। दीवारें, फर्श, धातु की अलमारी और माइक्रोवेव जैसे उपकरण भी सिग्नल में बाधा डाल सकते हैं। कमजोर सिग्नल के कारण नेट स्पीड टेस्ट में डाउनलोड और अपलोड दोनों कम दिखाई दे सकते हैं।

राउटर को घर के बीच में, खुले स्थान पर और जमीन से कुछ ऊंचाई पर रखें। राउटर के पास जाकर 5 GHz नेटवर्क से टेस्ट करें। यदि पास में स्पीड ठीक आती है लेकिन दूसरे कमरे में कम रहती है, तो समस्या ISP लाइन के बजाय वाई-फाई कवरेज की हो सकती है।

एक साथ कई डिवाइस बैंडविड्थ इस्तेमाल कर रहे हैं

स्मार्ट टीवी, मोबाइल, लैपटॉप, सीसीटीवी और अन्य डिवाइस एक ही ब्रॉडबैंड कनेक्शन साझा करते हैं। किसी डिवाइस पर वीडियो स्ट्रीमिंग, क्लाउड बैकअप, गेम अपडेट या बड़ी फाइल डाउनलोड चलने पर उपलब्ध बैंडविड्थ घट जाती है। इससे स्पीड टेस्ट का परिणाम वास्तविक क्षमता से कम हो सकता है।

टेस्ट से पहले अनावश्यक डिवाइस का इंटरनेट कनेक्शन अस्थायी रूप से बंद करें और बैकग्राउंड डाउनलोड रोकें। राउटर के प्रशासन पैनल में जुड़े डिवाइस और ट्रैफिक उपयोग देखें। किसी अनजान डिवाइस की पहचान न हो तो वाई-फाई पासवर्ड बदलकर दोबारा परीक्षण करें।

टेस्ट सर्वर, लेटेंसी और नेटवर्क रूटिंग का प्रभाव

स्पीड टेस्ट का सर्वर आपके स्थान से जितना दूर होगा, डेटा को आने-जाने में उतना अधिक समय लग सकता है। अधिक लेटेंसी, खराब रूटिंग या टेस्ट सर्वर पर भीड़ के कारण स्पीड कम मापी जा सकती है। अलग-अलग सर्वर चुनने पर परिणामों में बड़ा अंतर इसी वजह से दिखता है।

अपने शहर या निकटतम उपलब्ध सर्वर से टेस्ट करें और फिर किसी दूसरे सर्वर से तुलना करें। यदि केवल एक सर्वर पर स्पीड कम है, तो स्थानीय इंटरनेट कनेक्शन को तुरंत दोष न दें। कई सर्वर पर लगातार कम परिणाम मिलने पर ही आगे की जांच करें।

राउटर, केबल या डिवाइस की तकनीकी सीमा

पुराना राउटर नए फाइबर या तेज ब्रॉडबैंड कनेक्शन की पूरी क्षमता नहीं संभाल सकता। इसी तरह खराब ईथरनेट केबल, कमजोर नेटवर्क कार्ड, पुराना ड्राइवर या डिवाइस का कम प्रदर्शन भी स्पीड सीमित कर सकता है। मोबाइल और लैपटॉप में बैटरी बचत मोड कभी-कभी वायरलेस प्रदर्शन को प्रभावित करता है।

राउटर को पुनः आरंभ करें और उपलब्ध फर्मवेयर अपडेट जांचें। संभव हो तो अच्छी गुणवत्ता वाली ईथरनेट केबल से सीधे कनेक्शन पर टेस्ट करें। दूसरे आधुनिक डिवाइस पर भी वही परीक्षण करें। यदि केवल एक डिवाइस पर समस्या आती है, तो कनेक्शन के बजाय उस डिवाइस की जांच करें।

ISP नेटवर्क में भीड़ या लाइन से जुड़ी समस्या

शाम के समय कई उपयोगकर्ताओं के ऑनलाइन होने पर स्थानीय नेटवर्क में भीड़ बढ़ सकती है। इससे डाउनलोड स्पीड, अपलोड स्पीड और लेटेंसी प्रभावित हो सकती है। फाइबर कनेक्शन में ऑप्टिकल सिग्नल, ONT या लाइन में खराबी होने पर भी लगातार कम परिणाम मिल सकते हैं।

सुबह, दोपहर और शाम को समान तरीके से टेस्ट करके परिणाम लिखें। यदि केवल व्यस्त समय में स्पीड कम होती है, तो ISP से क्षेत्रीय नेटवर्क क्षमता और लाइन की जांच के लिए संपर्क करें। Airtel, Jio या BSNL जैसे ISP के ग्राहक सहायता चैनल पर टेस्ट के समय, सर्वर और परिणाम साझा करें।

नेट स्पीड टेस्ट सही तरीके से कैसे करें

1. राउटर को पुनः आरंभ करने के बाद कुछ मिनट स्थिर होने दें।
2. टेस्ट के दौरान VPN, प्रॉक्सी और बड़े डाउनलोड बंद रखें।
3. पहले ईथरनेट केबल से और फिर वाई-फाई से अलग-अलग परीक्षण करें।
4. निकटतम सर्वर चुनकर कम से कम तीन बार टेस्ट करें।
5. अलग-अलग समय पर डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी के परिणाम दर्ज करें।
6. दूसरे डिवाइस पर परीक्षण करके डिवाइस संबंधी समस्या अलग करें।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक उपाय

• राउटर को खुले और केंद्रीय स्थान पर रखें।
• जहां संभव हो, तेज और स्थिर कनेक्शन के लिए ईथरनेट का उपयोग करें।
• 5 GHz वाई-फाई को राउटर के पास और 2.4 GHz नेटवर्क को लंबी दूरी के लिए चुनें।
• राउटर का फर्मवेयर और डिवाइस के नेटवर्क ड्राइवर अपडेट रखें।
• बैकग्राउंड सिंक, क्लाउड बैकअप और स्वचालित अपडेट का समय बदलें।
• अनजान डिवाइस हटाने के लिए वाई-फाई पासवर्ड बदलें और सुरक्षा एन्क्रिप्शन सक्रिय रखें।
• लगातार कम स्पीड होने पर ISP को समय, सर्वर, कनेक्शन प्रकार और स्क्रीनशॉट सहित शिकायत दें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि ईथरनेट से जुड़े कई डिवाइस पर अलग-अलग सर्वर और समय में स्पीड लगातार कम आती है, तो समस्या ISP लाइन या नेटवर्क की हो सकती है। बार-बार कनेक्शन टूटना, असामान्य लेटेंसी, अपलोड में गंभीर गिरावट या ONT पर चेतावनी लाइट भी तकनीकी जांच का संकेत है।

शिकायत करते समय अपना कनेक्शन प्रकार, टेस्ट का समय, चुना हुआ सर्वर, डाउनलोड और अपलोड परिणाम तथा उपयोग की गई केबल या वाई-फाई जानकारी दें। इससे ISP को समस्या का स्रोत जल्दी पहचानने में मदद मिलती है।