गिगाबिट स्पीड टेस्ट कम आ रही है: कारण और समाधान

गिगाबिट स्पीड टेस्ट कम आने का मतलब क्या है

गिगाबिट ब्रॉडबैंड में सामान्यतः डाउनलोड स्पीड बहुत अधिक हो सकती है, लेकिन स्पीड टेस्ट का परिणाम कनेक्शन की अधिकतम क्षमता के बराबर होना जरूरी नहीं है। टेस्ट में दिखने वाली गति पर डिवाइस, राउटर, कनेक्शन का माध्यम, टेस्ट सर्वर, नेटवर्क ट्रैफिक और ISP की रूटिंग का प्रभाव पड़ता है।

यदि ईथरनेट से जुड़े आधुनिक कंप्यूटर पर कई अलग-अलग सर्वर के साथ लगातार कम परिणाम मिल रहे हैं, तो समस्या को व्यवस्थित तरीके से जांचना चाहिए। केवल एक मोबाइल या एक वाई-फाई टेस्ट के आधार पर फाइबर कनेक्शन खराब मानना सही नहीं है।

वाई-फाई सिग्नल और बैंड की सीमा

वाई-फाई पर गिगाबिट स्पीड पाना कई परिस्थितियों पर निर्भर करता है। 2.4 GHz बैंड में रेंज बेहतर हो सकती है, लेकिन इसकी गति और हस्तक्षेप की समस्या अधिक रहती है। 5 GHz या समर्थित नए वाई-फाई बैंड पर बेहतर परिणाम मिल सकते हैं, फिर भी दीवारें, दूरी, पड़ोसी नेटवर्क और राउटर की स्थिति गति घटा सकते हैं।

कमरे के पास जाकर 5 GHz नेटवर्क से जुड़े फोन या लैपटॉप पर टेस्ट करें। यदि राउटर के पास परिणाम बेहतर और दूसरे कमरे में काफी कम है, तो मुख्य समस्या वायरलेस कवरेज या हस्तक्षेप हो सकती है।

ईथरनेट केबल या पोर्ट की क्षमता

गिगाबिट प्लान के साथ पुरानी या खराब केबल वास्तविक गति सीमित कर सकती है। क्षतिग्रस्त कनेक्टर, ढीला जैक या 100 Mbps पर लिंक हुई केबल के कारण स्पीड टेस्ट लगभग 90 से 95 Mbps के आसपास रुक सकती है। कंप्यूटर या राउटर का पोर्ट भी केवल 100 Mbps का हो सकता है।

कैट 5e या उससे बेहतर प्रमाणित केबल का उपयोग करें और कंप्यूटर की नेटवर्क सेटिंग में लिंक स्पीड देखें। यदि लिंक 100 Mbps दिखती है, तो अलग केबल और दूसरे गिगाबिट पोर्ट से दोबारा जांच करें।

राउटर और नेटवर्क उपकरण की प्रोसेसिंग सीमा

हर राउटर गिगाबिट इंटरनेट को समान रूप से संभाल नहीं सकता। पुराने मॉडल में कमजोर प्रोसेसर, सीमित वाई-फाई क्षमता या सुरक्षा सुविधाओं के कारण NAT और ट्रैफिक प्रोसेसिंग धीमी हो सकती है। VPN, अभिभावकीय नियंत्रण, ट्रैफिक मॉनिटरिंग और गहरी पैकेट जांच जैसी सुविधाएं भी प्रदर्शन घटा सकती हैं।

राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और अस्थायी रूप से अनावश्यक नेटवर्क सुविधाएं बंद करके टेस्ट करें। यदि ईथरनेट पर भी गति कम है, तो राउटर के WAN और LAN पोर्ट की समर्थित क्षमता तथा निर्माता की तकनीकी जानकारी जांचें।

डिवाइस की हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर सीमा

पुराना लैपटॉप, कमजोर मोबाइल, धीमा स्टोरेज या सीमित नेटवर्क एडाप्टर गिगाबिट टेस्ट को प्रभावित कर सकता है। बैकग्राउंड में चल रहे क्लाउड सिंक, सिस्टम अपडेट, डाउनलोड, एंटीवायरस स्कैन या VPN CPU और नेटवर्क संसाधन का उपयोग कर सकते हैं। ब्राउज़र का प्रदर्शन भी बहुत अधिक स्पीड पर परिणाम बदल सकता है।

एक आधुनिक कंप्यूटर को सीधे गिगाबिट ईथरनेट पोर्ट से जोड़कर टेस्ट करें। बैकग्राउंड डाउनलोड बंद करें, अन्य ब्राउज़र या ऐप से जांच करें और संभव हो तो अलग डिवाइस पर समान परीक्षण दोहराएं।

टेस्ट सर्वर, रूटिंग और ISP का प्रभाव

स्पीड टेस्ट किसी चुने हुए सर्वर तक डेटा भेजकर परिणाम निकालता है। दूर स्थित, व्यस्त या ISP नेटवर्क से खराब तरीके से जुड़े सर्वर पर डाउनलोड और अपलोड गति कम दिख सकती है। अलग-अलग समय पर नेटवर्क की भीड़ और रूटिंग में बदलाव से परिणाम बदलना सामान्य है।

अपने शहर या नजदीकी क्षेत्र के कई सर्वर चुनकर टेस्ट करें। यदि केवल एक सर्वर पर गति कम है और बाकी सर्वर पर परिणाम बेहतर हैं, तो समस्या स्थानीय कनेक्शन के बजाय टेस्ट सर्वर या रूटिंग से जुड़ी हो सकती है।

घर के अन्य उपकरणों का नेटवर्क ट्रैफिक

स्मार्ट टीवी, कैमरा, गेम कंसोल, मोबाइल और अन्य कंप्यूटर एक ही समय में बैंडविड्थ साझा करते हैं। वीडियो स्ट्रीमिंग, बड़े डाउनलोड, क्लाउड बैकअप और कैमरा अपलोड के कारण स्पीड टेस्ट में उपलब्ध गति कम हो सकती है। अपलोड ट्रैफिक बढ़ने पर लेटेंसी भी प्रभावित हो सकती है।

टेस्ट के दौरान दूसरे उपकरणों पर डाउनलोड और स्ट्रीमिंग रोकें। राउटर के क्लाइंट या ट्रैफिक मॉनिटर में सक्रिय उपयोग देखें। फिर एक ही डिवाइस को नेटवर्क पर रखकर दोबारा डाउनलोड और अपलोड टेस्ट करें।

सही तरीके से गिगाबिट स्पीड टेस्ट कैसे करें

1. कंप्यूटर को अच्छी गुणवत्ता वाली ईथरनेट केबल से राउटर के गिगाबिट LAN पोर्ट से जोड़ें।
2. VPN, प्रॉक्सी और बड़े बैकग्राउंड डाउनलोड अस्थायी रूप से बंद करें।
3. नजदीकी कई टेस्ट सर्वर चुनकर अलग-अलग समय पर कम से कम तीन टेस्ट करें।
4. डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी और कभी-कभी जिटर के परिणाम अलग-अलग नोट करें।
5. उसी प्रक्रिया को दूसरे आधुनिक डिवाइस पर दोहराकर डिवाइस की सीमा अलग करें।

टेस्ट से पहले राउटर को बार-बार रीस्टार्ट करने के बजाय पहले लिंक स्पीड, केबल, सर्वर और सक्रिय ट्रैफिक की जांच करें। लगातार परिणामों का रिकॉर्ड ISP से बात करते समय अधिक उपयोगी रहता है।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

• राउटर को खुले और अपेक्षाकृत ऊंचे स्थान पर रखें तथा दीवारों और बड़े इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों से दूरी रखें।
• गिगाबिट पोर्ट और कैट 5e या बेहतर ईथरनेट केबल का उपयोग करें।
• वाई-फाई पर जरूरत के अनुसार 5 GHz या उपलब्ध नए बैंड से कनेक्ट करें।
• राउटर का फर्मवेयर और डिवाइस का नेटवर्क ड्राइवर अपडेट रखें।
• बड़े डाउनलोड, क्लाउड बैकअप और स्ट्रीमिंग को टेस्ट के समय रोकें।
• राउटर में QoS उपलब्ध हो तो महत्वपूर्ण उपकरणों के लिए ट्रैफिक प्राथमिकता सही तरीके से सेट करें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि सीधे ईथरनेट कनेक्शन पर आधुनिक कंप्यूटर से कई नजदीकी सर्वर के साथ लगातार कम स्पीड मिलती है, तो ISP से संपर्क करें। टेस्ट का समय, सर्वर, डाउनलोड और अपलोड परिणाम, लेटेंसी तथा उपयोग किए गए डिवाइस की जानकारी साझा करें।

फाइबर लाइन, ONT, मॉडेम या ISP की रूटिंग से जुड़ी समस्या की जांच तकनीकी सहायता ही कर सकती है। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के लिए शिकायत करते समय केवल एक असामान्य परिणाम के बजाय लगातार दर्ज किए गए परिणाम देना अधिक उपयोगी होगा।