Miks kiirustest on vale? Levinud põhjused ja kontrollimise viisid

Kui kiirustest näitab lepingus lubatust väiksemat allalaadimis- või üleslaadimiskiirust, ei tähenda see automaatselt, et internetiühendus on rikkis. Test mõõdab ühendust kindlal hetkel ning tulemust mõjutavad nii kasutatav seade, ühendusviis, ruuter kui ka testiserveri asukoht ja koormus.

Samuti võib kiirustest tunduda ebatäpne siis, kui veebilehtede või videote laadimine on aeglane, kuid mõõtetulemus on hea. Sellisel juhul võivad probleemiks olla latentsus, värin ehk jitter, paketikaod või konkreetse teenuse serveripoolne piirang.

Wi-Fi muudab kiirustesti tulemust

Wi-Fi kaudu tehtud test sõltub kaugusest ruuterini, seintest, teiste võrkude häiretest ja kasutatavast sagedusest. 2,4 GHz võrk levib kaugemale, kuid on sageli rohkem koormatud. 5 GHz ja uuemad Wi-Fi standardid võivad pakkuda suuremat kiirust, kuid nende levi on lühem.

Kui arvuti või telefon asub ruuterist teises toas, võib test näidata palju väiksemat kiirust kui ruuterisse ühendatud kaabliga seade. Ka vanem Wi-Fi-adapter või energiasäästurežiim võib ühendust piirata.

Ruuter või modem võib olla piirav lüli

Ruuteri jõudlus ei pruugi vastata sinu kiudoptilise, kaabel- või DSL-ühenduse kiirusele. Vanem seade võib piirata traadita võrku, aeglustuda suure koormuse all või vajada tarkvarauuendust.

Probleemi võivad põhjustada ka ülekuumenemine, ebatäpne seadistus, aktiivne liikluse piiramine või vigane Etherneti-kaabel. Kui ruuter on töötanud järjest kaua, võib selle taaskäivitamine ajutiselt parandada ühenduse stabiilsust, kuid korduv probleem vajab põhjalikumat kontrolli.

Teised seadmed ja taustarakendused kasutavad ühendust

Kiirustest ei mõõda ainult sinu testi kasutavat seadet. Samal ajal võivad teised pereliikmete seadmed laadida alla mängu, teha pilvevarundust, vaadata videot või kasutada videokõnet. Need tegevused vähendavad testi ajal saadaolevat ribalaiust.

Kontrolli arvuti või telefoni taustal töötavaid rakendusi ning vaata ruuteri haldusliidesest, millised seadmed on võrku ühendatud. Eriti suur mõju võib olla üleslaadimisel, sest pilvesünkroonimine ja videokõned kasutavad üleslaadimisriba kiiresti ära.

Testiserveri asukoht ja koormus mõjutavad mõõtmist

Kiirustest ühendub kindla mõõtmisserveriga. Kui server asub kaugel või on samal ajal paljude kasutajate koormuse all, võib tulemus olla väiksem kui kohaliku serveri puhul. See on eriti märgatav suure kiirusega ühendustel.

Usaldusväärsema pildi saamiseks tee test mitme lähedal asuva serveriga ning võrdle tulemusi eri aegadel. Ühe mõõtmise põhjal ei ole mõistlik hinnata ISP või operaatori võrgu üldist kvaliteeti.

Internetiühenduse koormus muutub päeva jooksul

Õhtusel tipptunnil kasutavad sama piirkonna võrku rohkem inimesed. Ka operaatori ühendus välisvõrkudega võib olla eri aegadel erinevalt koormatud. Seetõttu võib hommikune ja õhtune kiirustest anda märgatavalt erineva tulemuse.

Kui kiirus langeb järjepidevalt just kindlal ajavahemikul, salvesta testide kuupäevad, kellaajad ja tulemused. Selline muster aitab eristada koduse Wi-Fi probleemi piirkondlikust võrgu ülekoormusest.

Seade või Etherneti-kaabel piirab ühendust

Vanem arvuti, telefon või võrguadapter ei pruugi toetada internetipaketi täiskiirust. Piirang võib tulla ka 100-megabitise võrgupordi, aeglase USB-adapteri või kahjustatud Etherneti-kaabli tõttu.

Kaabliga kontrollimisel kasuta võimaluse korral vähemalt Cat5e-klassi kaablit ja ühenda seade otse ruuteriga. Sulge enne testi VPN, puhverserver ning rakendused, mis võivad liiklust ümber suunata või samal ajal ühendust kasutada.

Latentsus, värin ja paketikaod võivad põhjustada aegluse tunnet

Kiirustest kuvab tavaliselt allalaadimis- ja üleslaadimiskiiruse, kuid hea tulemus ei välista ühenduse ebastabiilsust. Kõrge latentsus aeglustab reageerimist, suur jitter muudab ühenduse ebaühtlaseks ning paketikaod võivad põhjustada videokõnede katkestusi ja mängudes viivitust.

Kui veebilehed avanevad aeglaselt või videokõne katkeb hoolimata heast kiirusest, kontrolli lisaks pingiaega, värinat ja paketikao näitu. Probleem võib asuda koduvõrgus, operaatori võrgus või konkreetses sihtteenuses.

Kuidas teha täpsem kiirustest?

1. Kasuta kaabelühendust. Ühenda arvuti Etherneti-kaabliga otse ruuteri külge, et vähendada Wi-Fi mõju.
2. Peata muu liiklus. Sulge voogedastus, pilvesünkroonimine, allalaadimised ja videokõned.
3. Taaskäivita vajalikud seadmed. Kontrolli, et modem ja ruuter töötaksid tavapärasel temperatuuril ning kasutaksid ajakohast tarkvara.
4. Testi mitu korda. Tee mõõtmised hommikul, õhtul ja eri testiserveritega.
5. Võrdle eri seadmeid. Kui kaabliga arvuti näitab head tulemust, kuid telefon aeglast, on põhjus tõenäoliselt Wi-Fi-s või telefonis.

Mida teha, kui kiirustest jääb pidevalt aeglaseks?

Kui kaabli kaudu tehtud korduvad testid näitavad eri aegadel järjepidevalt lepingus lubatust väiksemat kiirust, kontrolli esmalt ruuteri, kaabli ja seadme piiranguid. Seejärel võta ühendust oma internetiteenuse pakkuja ehk ISP klienditoega.

Edasta toe töötajale testide ajad, tulemused, kasutatud ühendusviis, testiserverid ning info latentsuse või paketikao kohta. Korralikult dokumenteeritud mõõtmised aitavad kindlaks teha, kas probleem on koduses võrgus, liinil või operaatori infrastruktuuris.

Kiirustesti saab teha ka aadressil speedtest.im. Parima tulemuse saamiseks kasuta testi koos teiste kontrollidega, mitte ainsa tõendina ühenduse kvaliteedi kohta.