Telia online kiiruse mõõtmine: miks tulemus on oodatust väiksem?

Mida Telia online kiiruse mõõtmine tegelikult näitab?

Online-kiirustest mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust ja latentsust. Mõnes testis kuvatakse ka värin ehk jitter ning paketikadu. Tulemus kirjeldab ühenduse seisundit mõõtmise hetkel, mitte alati paketis lubatud maksimaalset kiirust.

Kui test näitab oodatust väiksemat tulemust, võib põhjus olla koduses võrgus, kasutatavas seadmes, Wi-Fi levikus või operaatori ühenduses. Üksik mõõtmine ei ole piisav, et teha kindlaks püsiv rike.

Levinud põhjused, miks kiirustesti tulemus on madal

Wi-Fi signaali nõrkus

Ruuterist kaugel asuv seade, paksud seinad ja naabervõrkude häired võivad Wi-Fi kiirust märgatavalt vähendada. Eriti tundlik on 5 GHz võrk, mille leviala on sageli väiksem kui 2,4 GHz võrgul.

Teised seadmed kasutavad ühendust

Video voogedastus, pilvesünkroonimine, mängude uuendused ja failide üleslaadimine jagavad sama ühenduse ribalaiust. Sellisel juhul võib test anda väiksema allalaadimis- või üleslaadimiskiiruse, kuigi ühendus ise töötab tavapäraselt.

Ruuter või modem on üle koormatud

Vanem või pikalt taaskäivitamata ruuter võib suure seadmete arvu ja pideva liikluse korral muutuda ebastabiilseks. Probleemi võivad põhjustada ka aegunud püsivara või seadme piiratud Wi-Fi võimekus.

Seade piirab mõõtetulemust

Vana sülearvuti, aeglane telefon, taustal töötavad rakendused või brauseri laiendused võivad testi mõjutada. Ka võrguadapteri piirang võib takistada kiirema ühenduse täielikku kasutamist.

Ühendus kasutab ebasobivat võrguviisi

Wi-Fi asemel Etherneti kaabli kasutamine annab tavaliselt stabiilsema tulemuse. Kaabel, ruuteri port või võrguadapter võib siiski olla piiratud väiksema kiirusega, mistõttu tasub kontrollida kogu ühendusahelat.

Operaatori võrgu või liini ajutine häire

Hooldustööd, piirkondlik ülekoormus või liini tehniline probleem võivad põhjustada väiksemat kiirust, suuremat latentsust või paketikadu. Kui probleem püsib ka kaabliga tehtud kordusmõõtmistel, võib olla põhjust pöörduda Telia või muu internetioperaatori poole.

Kuidas kiirustesti tulemust õigesti kontrollida?

1. Ühenda arvuti ruuteriga Etherneti kaabli kaudu, kui see on võimalik.
2. Peata ajutiselt videod, pilvesünkroonimine, allalaadimised ja muud suure liiklusega tegevused.
3. Sulge mittevajalikud rakendused ning tee test ajakohases brauseris.
4. Mõõda kiirust vähemalt kolm korda eri kellaaegadel, näiteks hommikul, õhtul ja nädalavahetusel.
5. Pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, jitter ja paketikadu.

Võrdle tulemusi eelkõige sama ühendusviisi ja sama seadmega. Wi-Fi kaudu saadud tulemust ei ole mõistlik võrrelda otse kaabliga tehtud mõõtmisega.

Kuidas koduvõrgu kiirust parandada?

• Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta, mitte kappi või põrandale.
• Kasuta võimalusel 5 GHz Wi-Fi võrku ruuteri lähedal ning 2,4 GHz võrku kaugemates ruumides.
• Vali ruuteris vähem häiritud kanal või luba automaatne kanali valik.
• Uuenda ruuteri püsivara ja taaskäivita seade, kui ühendus on muutunud ebastabiilseks.
• Kasuta suurema kiiruse kontrollimiseks kvaliteetset Etherneti kaablit ja sobivat võrguporti.
• Kontrolli, kas mõni seade kasutab taustal suurt osa üles- või allalaadimisest.

Kuidas eristada Wi-Fi probleemi operaatori probleemist?

Kui kaabliga ühendatud arvutis on kiirus normaalne, kuid Wi-Fi kaudu selgelt väiksem, on tõenäoline koduse traadita võrgu probleem. Kui mõlemad mõõtmised on püsivalt aeglased, tasub kontrollida ruuterit, modemit ja ühenduse tehnilisi näitajaid.

Latentsuse suurenemine, ebastabiilne jitter ja paketikadu viitavad sageli kvaliteediprobleemile, mis ei pruugi väljenduda ainult väikese kiirusena. Veebilehed võivad laadida aeglaselt, videokõned katkeda ja võrgumängudes suureneda viivitus.

Millal pöörduda Telia või muu operaatori poole?

Võta operaatoriga ühendust, kui probleem kordub mitmel mõõtmisel, püsib ka Etherneti kaabliga ning ei sõltu ühest seadmest. Esita mõõtmiste kuupäevad, kellaajad, ühendusviis, kasutatud seade ja tulemused.

Enne pöördumist kontrolli, et arvel või lepingus märgitud pakett vastaks sinu ootusele, kuid ära eelda, et iga mõõtmine peab näitama maksimaalset reklaamitud väärtust. Operaator saab kontrollida liini, seadistusi ja piirkondlikke häireid ning anda juhised järgmisteks sammudeks.