Miks tasuta interneti kiiruse testi app näitab aeglast tulemust?

Kui tasuta interneti kiiruse testi app näitab oodatust väiksemat allalaadimis- või üleslaadimiskiirust, ei pruugi probleem olla kohe internetipakkuja ühenduses. Tulemust mõjutavad telefon või arvuti, Wi-Fi, ruuteri asukoht, samaaegne võrgukasutus, testiserveri kaugus ja mõõtmise meetod.

Mida internetikiiruse testi tulemus tegelikult näitab?

Kiirustest mõõdab tavaliselt allalaadimist, üleslaadimist, latentsust, värinat ehk jitter’it ja mõnikord ka paketikao osakaalu. Allalaadimiskiirus mõjutab veebilehtede, video ja failide vastuvõtmist, üleslaadimiskiirus videokõnesid ja failide saatmist. Latentsus näitab viivitust ning on oluline mängudes ja reaalajas suhtluses.

Üksik mõõtmine on ainult hetkepilt. Täpsema hinnangu saamiseks tee test samas asukohas eri kellaaegadel ning võrdle tulemusi Wi-Fi ja võrgukaabli kaudu.

Levinud põhjused, miks app näitab aeglast kiirust

Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud

Kui seade asub ruuterist kaugel, teise korruse taga või paksude seinte lähedal, võib Wi-Fi signaal nõrgeneda. Häireid põhjustavad ka naabervõrgud, Bluetooth-seadmed ja mõned koduelektroonikaseadmed. Sellisel juhul võib kaabliga ühendatud seade saavutada märgatavalt parema tulemuse kui telefon.

Võrk on samal ajal suure koormuse all

Voogedastus, pilvesünkroonimine, suured allalaadimised, mängukonsoolid ja videokõned jagavad sama ühendust. Kui mitu seadet kasutavad võrku korraga, langeb testis nähtav vaba ribalaius. Kontrolli, kas aeglane tulemus kaob siis, kui teised seadmed on ajutiselt lahti ühendatud.

Telefon või arvuti piirab mõõtmist

Vananenud seade, vähene vaba mälu, energiasäästurežiim või taustal töötavad rakendused võivad testi mõjutada. Ka VPN, turvatarkvara ja aktiivsed värskendused võivad muuta ühenduse latentsust või vähendada mõõdetud kiirust. Sulge testimise ajaks mittevajalikud rakendused ja kasuta uuendatud äppi.

Ruuter või modem vajab kontrolli

Ruuteri ülekuumenemine, vana püsivara, vale asukoht või pikalt kestnud tõrge võib mõjutada nii Wi-Fi kui ka juhtmega ühendust. Taaskäivita modem ja ruuter vastavalt seadme tootja juhistele, kontrolli kaableid ning veendu, et ruuter paikneb avatud ja kesksemas kohas.

Testiserver asub kaugel või on koormatud

Kiirustesti app saadab andmed kindlasse serverisse. Kaugem server või selle ajutine koormus võib suurendada latentsust ja muuta tulemuse ebastabiilseks. Tee võrdlustest mõne teise lähedal asuva serveriga, kuid pea meeles, et serveri tulemus ei kirjelda alati iga veebiteenuse tegelikku jõudlust.

Operaatori võrgus või liinil on probleem

Kui aeglane tulemus kordub mitmes seadmes, ka võrgukaabliga ja eri serverites, võib põhjus olla operaatori liinil, piirkondlikus rikkes või ühenduse tehnilises profiilis. Sellisel juhul kogu testide kellaajad ja tulemused ning edasta need internetipakkuja klienditoele.

Kuidas põhjust süsteemselt kindlaks teha?

1. Peata voogedastus, suured allalaadimised ja pilvesünkroonimine.
2. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni ühendus taastub.
3. Tee test ruuteri lähedal 5 GHz Wi-Fi võrgus, kui seade seda toetab.
4. Korda testi võrgukaabliga ühendatud arvutis.
5. Võrdle tulemust vähemalt kahel kellaajal ja võimalusel mitme testiserveriga.
6. Pane eraldi kirja allalaadimine, üleslaadimine, latentsus, jitter ja paketikao näit.

Kui kaabliga tulemus vastab tavapärasele tasemele, kuid Wi-Fi tulemus on halb, keskendu kodusele Wi-Fi võrgule. Kui mõlemad tulemused on sarnased ja madalad, kontrolli esmalt ruuterit ning seejärel võta ühendust operaatoriga.

Praktilised soovitused ühenduse parandamiseks

• Paiguta ruuter võimalikult kesksesse, kõrgemasse ja avatud kohta.
• Kasuta suurema kiiruse või väiksema latentsuse jaoks võimalusel võrgukaablit.
• Vali ruuteri haldusvaates vähem koormatud Wi-Fi kanal või kasuta automaatset kanalivalikut.
• Kasuta 5 GHz võrku lähedal asuvate seadmetega ja 2,4 GHz võrku kaugemal asuvates ruumides.
• Uuenda ruuteri püsivara ja testi, kas VPN-i väljalülitamine muudab tulemust.
• Kaalu Wi-Fi levi laiendajat või võrgusilma lahendust ainult pärast tegeliku leviprobleemi tuvastamist.

Millal pöörduda internetipakkuja poole?

Võta operaatoriga ühendust, kui aeglane kiirus püsib mitme päeva jooksul, esineb paketikao või ühendus katkeb, tulemus on madal nii Wi-Fi kui ka kaabliga või erineb korduvalt lepingus kirjeldatud ühenduse tasemest. Esita võimalikult täpsed andmed: kasutatud seade, ühendusviis, testimise kellaaeg, server, allalaadimis- ja üleslaadimiskiirus ning latentsus.

Kui soovid kiiret esmavõrdlust, kasuta internetikiiruse testi, kuid tõlgenda tulemust koos koduvõrgu tingimuste ja korduvate mõõtmistega.