Elisa fiiberühenduse kiiruse test: aeglase ühenduse põhjused

Mida näitab Elisa fiiberühenduse kiiruse test?

Kiirustest mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust ja latentsust. Mõnes testis kuvatakse ka värin ehk latentsuse kõikumine ning paketikaotus. Tulemust mõjutavad testimise ajal kasutatav seade, ühendusviis, ruuteri asukoht, võrgu koormus ja valitud testserver.

Fiiberühenduse tegeliku võimekuse hindamiseks tee esimene test arvutiga, mis on ruuteriga ühendatud Etherneti-kaabli kaudu. Sulge samal ajal voogedastus, failide sünkroonimine, VPN ja muud suure liiklusega rakendused. Võrdluseks võib kasutada ka interneti kiiruse testi.

Kiirustesti tulemus on paketist oodatust väiksem

Kui kaabliga tehtud test annab korduvalt väiksema tulemuse kui sinu Elisa paketi tavapärane kiirus, võib probleem olla ruuteri seadistuses, koduvõrgus või teenuseühenduses. Üksik mõõtmine ei ole veel piisav, sest serveri koormus ja interneti tipptunnid võivad tulemust ajutiselt muuta.

Testserver või interneti sihtkoht on ülekoormatud

Kiirustest kasutab kindlat serverit, kuid kõik serverid ei ole sama koormusega. Kui tulemus muutub serveri vahetamisel märgatavalt, ei pruugi aeglane ühendus olla seotud Elisa fiiberühendusega. Tee test mitme lähedase serveriga ja võrdle tulemusi eri kellaaegadel.

Ruuteri WAN- või LAN-port piirab kiirust

Vanem ruuter või võrguseade võib kasutada 100 Mbit/s porti, kuigi fiiberühendus võimaldab suuremat kiirust. Kontrolli ruuteri tehnilisi andmeid ja arvuti võrguühenduse olekut. Gigabitise ühenduse korral peaks Etherneti link tavaliselt näitama kiiruseks 1,0 Gbit/s.

Etherneti-kaabel või pistik on vigane

Kahjustunud kaabel, halb pistikukontakt või vanem kaablistandard võib põhjustada väiksema lingikiiruse ja vigade tekkimise. Proovi teist kvaliteetset võrgukaablit ning ühenda arvuti otse ruuteri LAN-porti. Väldi testimise ajal odavaid vahejaotureid ja ebakindlaid adaptereid.

Wi-Fi kaudu tehtud test on aeglane

Wi-Fi tulemus ei mõõda ainult Elisa fiiberühendust. See sõltub ruuteri ja seadme vahelisest raadioühendusest, sagedusalast, kaugusest, seintest ning läheduses olevate võrkude häiretest. Seetõttu võib kaabliga tulemus olla hea, kuid Wi-Fi kaudu saadud kiirus oluliselt väiksem.

Ruuter asub ebasobivas kohas

Kui ruuter on kapis, põrandal, metallpinna lähedal või paksu seina taga, nõrgeneb Wi-Fi signaal. Paiguta ruuter võimalikult kesksele ja avatud kohale. Mitmekorruselises või suuremas kodus võib parema katvuse anda mesh-süsteem, kuid ka selle sõlmede ühendus peab olema piisavalt kiire.

Vale Wi-Fi sagedus või kanali häired

2,4 GHz sagedus levib kaugemale, kuid on sageli ülekoormatud ja aeglasem. 5 GHz pakub tavaliselt suuremat kiirust lühemal kaugusel. Ühenda kiirustestiks kasutatav seade võimaluse korral 5 GHz võrku ning vali ruuteri haldusliideses vähem häiritud kanal või automaatne kanalivalik.

Seade ei toeta uut Wi-Fi standardit

Vanem sülearvuti, telefon või nutiteler võib piirata kiirust isegi siis, kui ruuter on uus. Kontrolli seadme Wi-Fi standardit, antennide arvu ja draivereid. Võrdle tulemust uuema seadmega samas asukohas, et teha vahet koduvõrgu ja konkreetse seadme piirangul.

Üks seade või rakendus kasutab ühendust

Varundus, operatsioonisüsteemi uuendus, pilvesünkroonimine, mängu allalaadimine või videokõne võib testimise ajal kogu saadaoleva ribalaiuse hõivata. Kontrolli arvuti ja ruuteri liiklusnäite ning peata ajutiselt suured ülekanded. Kui kiirus taastub, oli põhjus tõenäoliselt samaaegses liikluses, mitte fiiberliini rikkes.

Latentsus, värin ja paketikaotus tekitavad viivituse

Suur allalaadimiskiirus ei taga iseenesest sujuvat videokõnet või mänguühendust. Latentsus näitab vastuse aega, värin selle kõikumist ja paketikaotus andmete kohalejõudmata jäämist. Kaabliga tehtud test on nende näitajate hindamiseks usaldusväärsem kui nõrk Wi-Fi ühendus.

VPN või turvatarkvara muudab liikluse aeglasemaks

VPN suunab liikluse läbi täiendava serveri ja võib suurendada latentsust või vähendada läbilaskevõimet. Ka viirusetõrje liikluskontroll ja tulemüür võivad vanemas seadmes jõudlust piirata. Tee võrdlustest ajutiselt ilma VPN-ita ning taasta pärast testi vajalikud turvaseaded.

Kuidas kindlaks teha, kus probleem asub?

1. Tee kolm testi eri kellaaegadel, eelistatavalt hommikul, õhtusel tipptunnil ja hilisõhtul.
2. Korda testi Etherneti-kaabliga otse ruuteri ühenduses.
3. Võrdle kaabli- ja Wi-Fi-tulemust sama seadme ning sama serveri puhul.
4. Kontrolli ruuteri taaskäivitamist, püsivara, porte ja ühenduse lingikiirust.
5. Märgi üles allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, värin, paketikaotus, kellaaeg ja kasutatud seade.

Kui kaabliga tehtud tulemused on eri seadmetes ja eri serveritega püsivalt madalad, kogutud mõõtmised aitavad Elisa klienditoel probleemi kiiremini lokaliseerida. Kui ainult Wi-Fi on aeglane, keskendu esmalt ruuteri asukohale, sagedusele ja koduvõrgu seadmetele.

Praktilised soovitused ühenduse parandamiseks

• Kasuta kiiruse võrdlemiseks gigabitist Etherneti-kaablit ja sobivat ruuteri porti.
• Paiguta ruuter avatud, kesksele ja võimalikult kõrgele kohale.
• Kasuta lähedal asuvate seadmetega 5 GHz Wi-Fi võrku ning uuenda ruuteri püsivara.
• Peata testi ajaks VPN, pilvesünkroonimine ja suured allalaadimised.
• Taaskäivita ruuter ainult diagnostilise sammuna ja kontrolli pärast seda tulemust uuesti.
• Võta Elisaga ühendust, kui kaabliga tehtud kordustestid jäävad järjepidevalt oodatust madalamaks või esineb paketikaotus.