Miks kiirustesti ekraan ei tööta või näitab vale tulemust?

Kiirustesti ekraan võib jääda laadima, näidata ainult osa tulemusest või anda iga mõõtmisega väga erineva näidu. Probleem ei tähenda alati, et internetiühendus on aeglane. Mõjutada võivad brauser, Wi-Fi, ruuter, mõõteseade, testiserver ja teenusepakkuja võrk.

Milline probleem kiirustesti ekraanil ilmneb?

Enne lahenduse otsimist vaata, kas ekraan ei avane üldse, test ei käivitu, mõõtmine peatub või tulemus erineb tavapärasest. Samuti kontrolli, kas probleem esineb ainult ühes seadmes või kõigis koduvõrgu seadmetes.

Brauser või blokeeriv laiendus takistab testi

Kiirustest kasutab brauseris skripte ja ühendusi, mida võivad segada reklaamiblokeerija, privaatsuslaiendus, küpsiste piirang või kahjustunud vahemälu. Selle tõttu võib kiirustesti ekraan jääda tühjaks või mõõtmine ei pruugi alata.

Proovi testi privaatses aknas, teises brauseris või pärast laienduste ajutist väljalülitamist. Vajadusel kustuta veebilehe vahemälu ja laadi leht uuesti.

Wi-Fi signaal muudab mõõtmise ebastabiilseks

Wi-Fi kaudu tehtud test sõltub kaugusest ruuterist, seintest, naabervõrkude häiretest ja kasutatavast sagedusalast. 2,4 GHz võrk levib kaugemale, kuid võib olla ülekoormatum; 5 GHz võrk on sageli kiirem, kuid levib lühemalt.

Võrdluseks tee test ruuteri lähedal ja võimaluse korral Etherneti kaabliga. Kui kaabliga on tulemus korras, paikneb probleem tõenäoliselt koduses Wi-Fi levialas, mitte fiiber-, kaabel- või DSL-ühenduses.

Ruuter või modem on üle koormatud

Ruuter võib aeglustuda, kui samal ajal kasutatakse voogedastust, videokõnesid, pilvesünkroonimist või mitut aktiivset seadet. Vanem modem või ruuter võib samuti piirata ühendust, eriti suurema allalaadimiskiiruse korral.

Taaskäivita modem ja ruuter, kontrolli seadme tarkvara ning veendu, et ventilatsiooniavad poleks kaetud. Kui probleem kordub sageli, võrdle tulemust teise ruuteri või otseühendusega.

Taustal toimuv liiklus mõjutab tulemust

Arvuti või telefon võib testi ajal laadida alla süsteemiuuendusi, varundada fotosid või kasutada videokõnet. Ka teised koduvõrgu kasutajad võivad vähendada allalaadimis- ja üleslaadimiskiirust ning suurendada latentsust ja värinat.

Sulge enne testi voogedastus, failijagamine ja pilverakendused. Peata võimalusel teiste seadmete aktiivne liiklus ning tee mitu mõõtmist eri kellaaegadel.

VPN või turvatarkvara muudab ühendusteed

VPN suunab liikluse täiendava serveri kaudu, mistõttu võivad suureneda latentsus, paketikadu ja erinevus tegeliku ühenduse ning mõõtetulemuse vahel. Mõni viirusetõrje või tulemüür kontrollib samuti liiklust ja võib testi käivitamist piirata.

Kui see on turvaline ja lubatud, korda testi ilma VPN-ita. Turvatarkvara ei tohiks jäädavalt välja lülitada; pigem kontrolli, kas kiirustesti veebileht on lubatud.

Testiserver või teenusepakkuja võrk mõjutab näitu

Kiirustest mõõdab ühendust konkreetse testiserverini, mitte abstraktset maksimaalset internetikiirust. Kaugem server, õhtune võrgu koormus või operaatori piirkondlik liiklus võib mõjutada allalaadimist, üleslaadimist ja latentsust.

Vali võimaluse korral lähim saadaolev server ja võrdle tulemusi mitme mõõtmisega. Kui kõik seadmed näitavad samal ajal tavapärasest väiksemat kiirust, võib probleem olla teenusepakkuja võrgus.

Kuidas probleemi süstemaatiliselt kontrollida?

1. Laadi kiirustesti leht uuesti ja proovi teist brauserit.
2. Ühenda üks seade Etherneti kaabliga otse ruuteri külge.
3. Sulge VPN, voogedastus, pilvesünkroonimine ja muud suure liiklusega rakendused.
4. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni ühendus taastub.
5. Tee vähemalt kolm testi eri aegadel ja võrdle allalaadimist, üleslaadimist, latentsust, värinat ning paketikao näitu.
6. Kontrolli sama ühendust teise seadmega, et eristada koduvõrgu ja seadme probleemi.

Kuidas saada usaldusväärsem kiirustesti tulemus?

• Kasuta võimaluse korral Etherneti kaablit.
• Testi ruuteri lähedal ja eemal, et hinnata Wi-Fi leviala.
• Vali testiserver, mis asub sinu piirkonnale võimalikult lähedal.
• Ära võrdle ühte Wi-Fi tulemust otse paketi nimikiirusega.
• Salvesta kuupäev, kellaaeg ja kasutatud ühendusviis, kui pead operaatoriga ühendust võtma.

Kui probleem püsib ka kaabliga, mitmes seadmes ja eri aegadel, võta ühendust oma internetiteenuse pakkujaga. Esita mõõtmiste ajad ning näidud, et operaator saaks kontrollida liini, modemit ja piirkondlikku võrku.