Aita mul kiirust testida: miks internet on aeglane ja mida kontrollida

Kuidas interneti kiirust õigesti testida?

Enne põhjuste otsimist tee test võimalikult kontrollitud tingimustes. Sulge voogedastus, failide allalaadimine, pilvesünkroonimine ja VPN. Ühenda arvuti võimaluse korral Etherneti kaabliga otse ruuteri või modemi külge ning ava speedtest.im. Tee vähemalt kaks või kolm mõõtmist eri aegadel.

Vaata eraldi allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ehk jitter'it ja paketikadu. Võrdle tulemusi oma internetipaketis lubatud kiirusega, kuid arvesta, et Wi-Fi kaudu mõõdetud tulemus ei pruugi näidata operaatori liini tegelikku võimekust.

Kas probleem on Wi-Fi levikus?

Wi-Fi signaal võib olla nõrk või häiritud. Ruuteri kaugus, paksud seinad, metallpinnad, naabervõrkude kanalid ja kodumasinad võivad vähendada kiirust ning suurendada latentsust. Telefonis võib ühendus tunduda kasutatav, kuid suure faili allalaadimine või videokõne muutub ebastabiilseks.

Kontrolli kiirust ruuteri lähedal ja seejärel probleemses ruumis. Kui kaabliga on tulemus hea, kuid Wi-Fi kaudu oluliselt halvem, asub tõrge tõenäoliselt traadita võrgus, mitte internetiühenduses.

Soovitatavad lahendused

• Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta.
• Proovi 5 GHz võrku, kui seade on ruuteri lähedal, või 2,4 GHz võrku suurema leviala jaoks.
• Uuenda ruuteri tarkvara ja vali vajaduse korral vähem koormatud Wi-Fi kanal.
• Suures kodus kasuta sobivalt paigaldatud mesh-süsteemi või pääsupunkti.

Kas üks seade või rakendus kasutab ühendust?

Taustal töötav seade võib kogu ühenduse hõivata. Varukoopiad, mängude uuendused, pilvesalvestus, videokonverentsid ja torrentirakendused võivad vähendada eriti üleslaadimiskiirust. Kui üleslaadimine on täis, kasvab sageli ka latentsus ning veebilehed ja mängud reageerivad aeglasemalt.

Peata ajutiselt teised aktiivsed rakendused ja ühenda testimise ajaks koduvõrgust lahti seadmed, mida pole vaja. Kui tulemus paraneb, vaata ruuteri liiklusstatistikat või seadmete võrgukasutust, et suurim tarbija üles leida.

Kas ruuter või modem piirab kiirust?

Vananenud või valesti seadistatud ruuter võib olla ühenduse kitsaskoht. Mõni seade ei suuda kiirema kiud- või kaabelühenduse puhul liiklust piisavalt töödelda. Probleeme võivad põhjustada ka ülekuumenemine, vananenud püsivara, vigane toiteadapter või ruuteri vale töörežiim.

Taaskäivita modem ja ruuter ning kontrolli tootja soovitatud tarkvarauuendusi. Testi võimaluse korral Etherneti kaabliga otse modemist või operaatori seadmest. Kui kaabliga ühendus on endiselt aeglane, ei lahenda pelk Wi-Fi seadistamine probleemi.

Kas kasutatav Etherneti kaabel või võrgupesa on piirang?

Kaabelühendus ei tähenda automaatselt maksimaalset kiirust. Kahjustatud kaabel, vana võrgukaart või 100 Mbit/s piiranguga port võib kiirema internetipaketi tulemuse madalaks jätta. Kaabli ja seadme läbirääkimiskiirust saab kontrollida arvuti võrguühenduse seadetest.

Kasuta sobivat ja tervet Etherneti kaablit ning testi teise ruuteri pordi või teise arvutiga. Kui võimalik, eelista gigabitist või kiiremat võrguliidest. See aitab eristada koduseadme piirangut operaatori võrgu probleemist.

Kas operaatori ühendus on ülekoormatud või häiritud?

Kiirus võib eri kellaaegadel märgatavalt muutuda. Kaabel- ja mõnes DSL-võrgus võivad tipptunnid mõjutada piirkonna ühenduse jõudlust. Kiudühendus on sageli stabiilsem, kuid ka selle puhul võivad esineda hooldustööd, seadmerikked või piirkondlikud tõrked.

Tee test hommikul, õhtul ja nädalavahetusel sama seadme ning sama ühendusviisiga. Kui kaabliga mõõdetud tulemus langeb järjepidevalt just tipptundidel või jääb paketis lubatud tasemest palju madalamaks, võta ühendust oma ISP ehk internetioperaatoriga. Lisa pöördumisele mõõtmise aeg, ühendusviis, allalaadimis- ja üleslaadimiskiirus ning latentsuse näit.

Mida tähendavad latentsus, jitter ja paketikadu?

Suur allalaadimiskiirus ei taga alati head kasutuskogemust. Latentsus näitab, kui kiiresti andmepakett sihtkohta ja tagasi liigub. Jitter kirjeldab latentsuse kõikumist ning paketikadu näitab, kui suur osa pakettidest ei jõua kohale. Need näitajad mõjutavad eriti videokõnesid, pilvemänge ja reaalajas rakendusi.

Kui veebilehed avanevad, kuid kõned katkevad või mängus tekib viivitus, testi ühendust eri serveritega ja võimaluse korral kaabliga. Püsiv paketikadu või suur jitter võib viidata Wi-Fi häiretele, koormatud ruuterile või operaatori võrgu probleemile.

Kuidas testi tulemuse põhjal probleem lahendada?

1. Hea tulemus kaabliga, halb Wi-Fi kaudu: keskendu ruuteri asukohale, sagedusalale, kanalile või mesh-lahendusele.
2. Halb tulemus kõigis seadmetes kaabliga: kontrolli modemit, ruuterit, kaablit ja internetioperaatori teadaandeid.
3. Halb tulemus ainult ühes seadmes: kontrolli selle võrgukaarti, draivereid, rakendusi ja võimalikku pahavara.
4. Probleem ainult õhtuti: kogu mõõtmistulemused eri kellaaegadel ning esita need operaatorile.
5. Kiirus on hea, kuid ühendus katkeb: vaata latentsust, jitter'it ja paketikadu, mitte ainult allalaadimisnäitu.

Kui probleem püsib pärast kaabliga kordusmõõtmist, ruuteri taaskäivitust ja teiste seadmete eemaldamist, on mõistlik pöörduda operaatori tehnilise toe poole. Selgelt dokumenteeritud testitulemused aitavad kiiremini otsustada, kas vaja on muuta koduvõrgu seadistust või kontrollida liini.