Miks võrgu kiiruse kiirtest näitab oodatust väiksemat tulemust?

Kui võrgu kiiruse kiirtest näitab lepingus lubatust väiksemat allalaadimis- või üleslaadimiskiirust, ei tähenda see alati operaatori riket. Tulemust mõjutavad testimise viis, ühendatud seadmed, Wi-Fi leviala, ruuteri seisukord ja võrgu hetkekoormus. Põhjuse leidmiseks tasub kontrollida ühendust süstemaatiliselt, alustades kõige lihtsamatest välistest teguritest.

Liiga aeglane Wi-Fi ühendus

Wi-Fi võib olla aeglasem kui ruuteriga võrgukaabli kaudu loodud ühendus. Seinu, põrandaid ja mööblit läbides signaal nõrgeneb ning 2,4 GHz sagedusala võib olla kortermajas ülekoormatud. Samuti võib seade olla ühendatud 5 GHz võrgu asemel 2,4 GHz võrguga, mille kiirus ja häirekindlus on teistsugused.

Kuidas kontrollida?

Tehke sama võrgu kiiruse kiirtest ruuteri lähedal ja seejärel probleemse seadme asukohas. Võrrelge tulemusi ka Etherneti kaabliga. Kui kaabli kaudu on kiirus selgelt suurem, on tõenäoline põhjus Wi-Fi levialas või häiretes.

Ruuteri või modemi piirangud

Vana ruuter või modem ei pruugi toetada teie internetipaketi kiirust. Piirang võib tekkida ka siis, kui ruuteri WAN- või LAN-port töötab väiksema kiirusega kui kasutatav ühendus. Mõnel seadmel vähendavad jõudlust vananenud püsivara, ülekuumenemine või paljud samaaegsed ühendused.

Kontrollige ruuteri tehnilisi andmeid, taaskäivitage seade ning paigaldage tootja pakutud püsivara uuendus. Kui seade on aastaid vana või ei toeta kasutatavat kiirusklassi, võib sobivam ruuter anda mõõdetava paranemise.

Teiste seadmete ja rakenduste koormus

Kiirust võivad samal ajal kasutada videokõned, voogedastus, pilvevarundus, mängude uuendused ja suured failiedastused. Eriti mõjutab see üleslaadimiskiirust, sest pilveteenused ja videokõned võivad ülesvoolu pidevalt koormata.

Enne testi peatage ajutiselt suure andmemahuga tegevused kõigis koduvõrgu seadmetes. Kontrollige ruuteri haldusvaates ühendatud seadmeid ning tehke test ajal, mil võrgus ei toimu aktiivset allalaadimist ega üleslaadimist.

Operaatori võrgu või liini probleem

Kui kiirus on aeglane ka Etherneti kaabli kaudu, ühe seadmega ja erinevatel kellaaegadel, võib põhjus olla operaatori võrgus, kaabliliinis või optilises ühenduses. Kaabel-, DSL- ja fiiberühenduste probleemid võivad avalduda erinevalt: esineda võib kiiruse langus, ühenduse katkemine või suur latentsus.

Salvestage mitu testi koos kuupäeva, kellaaja, ühendusviisi ja serveri infoga. Kui tulemus jääb järjepidevalt madalaks, võtke ühendust oma internetiteenuse pakkujaga. Operaator saab kontrollida liini parameetreid, modemi ühendust ja piirkondlikke häireid.

Testimismeetod annab ebatäpse tulemuse

Üksik test ei pruugi kirjeldada ühenduse tegelikku võimekust. Tulemust mõjutavad testiserveri kaugus, brauseri koormus, seadme jõudlus ja muu liiklus. Mõõtmise ajal võib muutuda ka operaatori võrgu koormus.

Usaldusväärsema pildi saamiseks korrake testi eri kellaaegadel, kasutage võimalusel sama serverit ning tehke võrdlus nii kaabli kui ka Wi-Fi kaudu. Vaadake lisaks allalaadimis- ja üleslaadimiskiirusele latentsust, värinat ehk jitter'it ning paketikaotust.

Kuidas võrgu kiiruse kiirtesti põhjal ühendust parandada?

1. Ühendage testitav arvuti võimalusel Etherneti kaabliga otse ruuteri külge.
2. Sulgege testimise ajaks videod, pilvevarundus, VPN ja suured allalaadimised.
3. Paigutage ruuter avatud ja kõrgemasse kohta, mitte kappi või metallpinna lähedale.
4. Valige sobiv Wi-Fi sagedusala ning vältige naabervõrkudega ülekoormatud kanalit.
5. Taaskäivitage modem ja ruuter ning kontrollige püsivara uuendusi.
6. Tehke mitu testi ja võrrelge tulemusi erinevate seadmete ning ühendusviisidega.
7. Kui kaabli kaudu saadud tulemus jääb pidevalt madalaks, saatke mõõtmistulemused operaatori tehnilisele toele.

Millal tasub operaatoriga ühendust võtta?

Võtke operaatoriga ühendust siis, kui probleem kordub mitme testi järel, mõjutab ka kaabliühendust või kaasneb katkestuste, suure latentsuse ja paketikaoga. Teatamisel kirjeldage kasutatavat seadet, ühendusviisi, testi kellaaega ja mõõdetud tulemusi. Nii saab operaator kiiremini eristada koduse Wi-Fi probleemi liini või võrgu rikkest.

Kiirustesti tulemust tasub hinnata koos ühenduse stabiilsuse ja kasutusviisiga. Madalam Wi-Fi tulemus võib olla normaalne koduse leviala piirang, kuid püsivalt aeglane kaabliühendus vajab juba põhjalikumat kontrolli.