Levinud vead kiirustesti tegemisel: põhjused ja lahendused

Kiirustest annab kasuliku ülevaate ühenduse tegelikust toimivusest, kuid tulemust võivad mõjutada mitmed testimisega seotud tegurid. Kui allalaadimis- või üleslaadimiskiirus jääb paketis lubatust väiksemaks, ei tähenda see alati, et internetiühendus on rikkis. Enne operaatori poole pöördumist tasub kontrollida testimise tingimusi, kasutatavat seadet ja koduvõrku.

Millised sümptomid viitavad ebaõnnestunud kiirustestile?

Ebatäpsele testile viitavad väga kõikuvad tulemused, ebatavaliselt väike kiirus või olukord, kus üks seade näitab head ühendust, kuid teine mitte. Samuti võivad probleemile viidata kõrge latentsus, suur värin ehk jitter või paketikadu. Kui veebilehed avanevad aeglaselt, videokõned katkevad või voogedastus puhverdatakse, tasub vaadata lisaks kiirusele ka ühenduse stabiilsust.

Test tehakse Wi-Fi kaudu liiga kaugel ruuterist

Põhjus: Wi-Fi signaal nõrgeneb kauguse, seinte, põrandate ja kodumasinate mõjul. 2,4 GHz võrk levib tavaliselt kaugemale, kuid võib olla häiritum; 5 GHz võrk on sageli kiirem, kuid selle leviala on väiksem.

Kuidas tuvastada: tee test ruuteri lähedal ja võrdle tulemust testiga tavapärases kasutuskohas. Kui kiirus muutub asukoha järgi märgatavalt, on probleem tõenäoliselt Wi-Fi levikus, mitte internetiühenduses.

Lahendus: vii seade ruuterile lähemale, kasuta võimalusel 5 GHz võrku või ühenda arvuti Etherneti kaabliga. Suuremas kodus võib aidata korralikult paigutatud mesh-süsteem, kuid enne tasub kontrollida, kas olemasolev ruuter ja kanalivalik on õigesti seadistatud.

Teised seadmed kasutavad samal ajal ühendust

Põhjus: videostriiming, pilvesünkroonimine, mängude uuendused, varundus ja teised aktiivsed seadmed jagavad sama ühenduse ribalaiust. Eriti tugevasti võib tulemust mõjutada üleslaadimine, sest selle maht on kodupakettides sageli väiksem kui allalaadimine.

Kuidas tuvastada: kontrolli ruuteri ühendatud seadmete loendit ja lõpeta ajutiselt aktiivsed allalaadimised, videokõned ning pilveteenuste sünkroonimine. Kui kiirus pärast seda paraneb, oli põhjus tõenäoliselt koduvõrgu koormus.

Lahendus: tee test ajal, mil teised seadmed võrku ei kasuta. Püsiva koormuse korral seadista ruuteris liikluse prioriseerimine ehk QoS või vali vajaduse korral suurema üleslaadimisvõimega pakett.

Testi tehakse ebapiisava või ülekoormatud seadmega

Põhjus: vana arvuti, telefon või tahvelarvuti võib testi ajal kasutada protsessorit, mälu või võrguadapterit muude ülesannete jaoks. Ka brauseri laiendused, taustaprogrammid ja pahavaratõrje võivad mõõtmist mõjutada.

Kuidas tuvastada: võrdle tulemusi teise ajakohase seadmega ning sulge üleliigsed rakendused ja brauseri vahelehed. Kui ainult üks seade näitab kehva tulemust, ei pruugi probleem olla operaatori ühenduses.

Lahendus: uuenda operatsioonisüsteemi, brauserit ja võrguadapteri draivereid. Kasuta võimalusel kaabliga ühendatud arvutit ning väldi testi tegemist seadmes, mis samal ajal laadib faile või töötab energiasäästurežiimis.

Ruuter või modem vajab taaskäivitust või uuendust

Põhjus: ruuteri pikaajaline töö, vananenud püsivara, ülekuumenemine või ajutine tõrge võib vähendada läbilaskevõimet ja suurendada latentsust. Mõnel vanemal ruuteril ei piisa jõudlusest kiire kiud- või kaabelühenduse täielikuks kasutamiseks.

Kuidas tuvastada: vaata ruuteri haldusliidesest püsivara versiooni, töötemperatuuri ja ühenduse olekut. Kui kiirus paraneb pärast taaskäivitust, kuid probleem kordub sageli, vajab seade tõenäoliselt täiendavat kontrolli.

Lahendus: taaskäivita modem ja ruuter vastavalt operaatori juhistele ning paigalda tootja pakutud püsivara uuendus. Kontrolli kaablite ühendusi ja seadme tehnilisi piiranguid. Kui ruuter on väga vana, küsi operaatorilt või tootjalt, kas see toetab sinu ühenduse kiirust.

Valitud testiserver või brauser ei anna usaldusväärset tulemust

Põhjus: kiirustesti tulemus sõltub testiserveri koormusest, serveri asukohast ja brauseri töökorraldusest. Kaugem või ülekoormatud server võib anda väiksema kiiruse, kuigi kodune ühendus töötab normaalselt.

Kuidas tuvastada: korda testi eri serveritega ja eri aegadel. Kui lähedal asuva serveri tulemus on järjepidevalt parem, võis esimese testi tulemust mõjutada serveri või vaheühenduse koormus.

Lahendus: kasuta sama teenust vähemalt kaks või kolm korda, vali lähim sobiv server ning võrdle tulemusi ka teise brauseriga. Üksik madal näit ei ole piisav alus ühenduse püsiva vea järeldamiseks.

Etherneti kaabel, võrguport või adapter piirab kiirust

Põhjus: kahjustatud kaabel, vana võrgukaart või ruuteri 100 Mbit/s port võib piirata ka kiire kiud- või kaabelühenduse kiirust. Mõnikord on probleem ka selles, et ühendus langeb automaatselt madalamale kiirusele.

Kuidas tuvastada: kontrolli arvuti ja ruuteri ühenduse olekut ning vaata, kas lingikiirus on 100 Mbit/s või 1 Gbit/s. Proovi teist kaablit ja teist ruuteri porti. Kui tulemus jääb kindlalt sama piirangu juurde, võib kitsaskoht olla riistvaras.

Lahendus: kasuta vähemalt gigabitise ühenduse jaoks sobivat kaablit ja kontrolli, et arvuti võrguadapter toetaks vajalikku kiirust. Väldi kahjustatud või väga vanu kaableid ning uuenda adapteri draiverit.

Probleem on operaatori võrgus või ühenduse tehnoloogias

Põhjus: ajutine rike, piirkondlik ülekoormus, liini kvaliteediprobleem või paketi tehniline piirang võib mõjutada kiirust. DSL-ühendust võivad mõjutada liini pikkus ja kvaliteet, kaabelühendust piirkondlik koormus ning Wi-Fi tulemust kodune traadita võrk.

Kuidas tuvastada: tee mitu testi Etherneti kaabliga, eri kellaaegadel ja vähemalt ühe teise seadmega. Märgi üles allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, jitter ja paketikadu. Kui kaabliga ühendatud seadmes on tulemus järjepidevalt halb, võib põhjus olla operaatori võrgus või liinis.

Lahendus: kontrolli operaatori rikketeateid ja võta vajadusel klienditoega ühendust. Esita testide kellaajad, kasutatud ühendusviis ning tulemused. Nii saab operaator eristada koduse Wi-Fi probleemi liini või välisvõrgu veast.

Kuidas teha usaldusväärsem kiirustest?

1. Ühenda arvuti võimalusel Etherneti kaabliga otse ruuteri külge.
2. Sulge aktiivsed allalaadimised, videokõned, voogedastus ja pilvesünkroonimine.
3. Taaskäivita modem ja ruuter ainult siis, kui see ei katkesta olulist tööd.
4. Vali lähim sobiv testiserver ja korda mõõtmist vähemalt kaks korda.
5. Salvesta tulemused koos kuupäeva, kellaaja ja ühendusviisiga.
6. Võrdle eraldi allalaadimist, üleslaadimist, latentsust, jitterit ja paketikadu.

Kui probleem ilmneb ainult Wi-Fi kaudu, keskendu ruuteri asukohale, sagedusribale ja koduvõrgu koormusele. Kui kaabliühenduse tulemused jäävad eri seadmetes ja eri aegadel madalaks, on mõistlik pöörduda oma internetioperaatori poole.

Usaldusväärse võrdluse jaoks saab testi korrata ka speedtest.im keskkonnas, kasutades võimalikult sarnaseid tingimusi.