Miks kiirusetesti tulemus ei vasta tegelikule internetikiirusele?

Mida tähendab, kui kiirusetesti tulemus erineb tegelikust kasutuskogemusest?

Kiirusetest mõõdab ühenduse läbilaskevõimet sinu seadme ja valitud testserveri vahel kindlal hetkel. Tegelik kasutuskogemus sõltub aga ka sellest, millise teenuse serveriga ühendud, kui palju seadmeid võrku kasutab ning milline on Wi-Fi kvaliteet konkreetses ruumis. Seetõttu võib test näidata head allalaadimiskiirust, kuid video voogedastus, pilvemäng, videokõne või faili allalaadimine tunduda aeglane.

Ära hinda ühendust ainult megabittide arvu järgi. Kontrolli ka latentsust, jitterit ja paketikadu. Kõrge latentsus või kõikuv jitter mõjutab eriti videokõnesid, võrgumänge ja kaugühendusi ka siis, kui download- ja upload-kiirus on näiliselt piisav.

Wi-Fi leviala ja raadiosageduse häired

Wi-Fi on üks sagedasemaid põhjuseid, miks kiirusetesti tulemus ei vasta ootusele. Ruuteri ja seadme vaheline kaugus, seinad, põrandad, metallpinnad ning naabervõrkude kasutatavad kanalid vähendavad signaali kvaliteeti. 2,4 GHz võrk levib üldjuhul kaugemale, kuid on sageli häiritum ja väiksema läbilaskevõimega; 5 GHz või 6 GHz võrk võib pakkuda suuremat kiirust lähemal asuvatele seadmetele.

Kuidas seda kontrollida?

1. Tee sama kiirusetest ruuteri lähedal ja seejärel tavapärases kasutuskohas.
2. Võrdle tulemust Etherneti võrgukaabliga ühendatud arvutis.
3. Kontrolli, kas seade on ühendatud 2,4 GHz, 5 GHz või 6 GHz Wi-Fi võrguga.
4. Katseta teist Wi-Fi kanalit või automaatset kanalivalikut ruuteri halduses.

Kui kaabliga mõõdetud tulemus on märgatavalt parem, asub probleem tõenäoliselt koduses Wi-Fi võrgus, mitte operaatori ühenduses.

Teised seadmed kasutavad ühendust samal ajal

Internetiühendus on kodus ühine ressurss. Taustal toimuvad mängude uuendused, pilvevarundus, operatsioonisüsteemi allalaadimised, 4K video voogedastus ja turvakaamera üleslaadimine võivad võtta suure osa ribalaiusest. Eriti tundlik on upload-kiirus: kui see on täielikult kasutuses, võivad videokõned hakata katkema ning veebilehtede avamine aeglustuda.

Kontrollimiseks peata ajutiselt suure liiklusega rakendused ja tee uus test. Vaata ruuteri haldusliidesest ühendatud seadmete loendit ning eemalda tundmatud kliendid. Kui ruuter toetab liikluse prioriseerimist ehk QoS-i, eelista videokõnesid, tööühendusi või mänguliiklust võrreldes mahukate allalaadimistega.

Testserver, sihtserver ja internetitee ei ole samad

Kiirusetesti server asub tavaliselt võrgus hästi ühendatud kohas ning test valib sageli lähedase serveri. See ei tähenda, et iga välismaine veebiteenus või failiserver suudab sama kiirust pakkuda. Tegelikku tulemust mõjutavad teenusepakkuja serveri koormus, serveri geograafiline asukoht, peering-ühendused ja internetitee vaheliste võrkude seisund.

Kui näiteks kiirusetest on kiire, kuid üks konkreetne pilveteenus või voogedastusplatvorm on aeglane, tee proov eri kellaaegadel ja teise seadmega. Võrdle ka mitut testserverit. Kui probleem esineb ainult ühe teenuse juures, ei pruugi kodune ühendus olla peamine põhjus.

Ruuteri, modemi või seadme tehnilised piirangud

Vanem ruuter, modem või võrgukaart võib piirata ühenduse kiirust. Näiteks võib seade toetada ainult aeglasemat Wi-Fi standardit, 100 Mbit/s Etherneti porti või olla liiga nõrga protsessoriga, et hallata suuremat liiklust ja mitut klienti. Samuti võivad aegunud püsivara, ülekuumenemine ja valed seadistused põhjustada ebastabiilsust.

Kontrolli ruuteri WAN- ja LAN-portide maksimaalset kiirust, Wi-Fi standardit ning püsivara versiooni. Kasuta võimalusel vähemalt gigabitist Etherneti ühendust ja kaasaegset Wi-Fi standardit. Taaskäivitus võib aidata ajutiste tõrgete korral, kuid korduva probleemi puhul tuleks kontrollida ruuteri paigutust, seadistusi või seadme sobivust sinu paketikiirusele.

Latentsus, jitter ja paketikadu muudavad ühenduse aeglaseks

Suur allalaadimiskiirus ei taga sujuvat reaalajas kasutust. Latentsus näitab viivitust seadme ja serveri vahel. Jitter kirjeldab viivituse kõikumist ning paketikadu tähendab, et osa andmepakette ei jõua sihtkohta. Need probleemid võivad tekitada videokõnes robothäält, mängudes viivitust, VPN-i katkestusi ja veebilehtede ebaühtlast laadimist.

Tee mitu testi eri kellaaegadel ning võrdle tulemusi nii Wi-Fi kui ka kaabliga. Kui kaabliga ühenduses esineb püsiv paketikadu või väga kõikuv latentsus, salvesta mõõtmistulemused koos kellaaja ja testserveriga. See info aitab operaatori klienditoel võimalikku liiniprobleemi või kohaliku võrgu häiret uurida.

Kuidas teha usaldusväärsem kiirusetest?

• Ühenda testimiseks arvuti võimalusel Etherneti kaabliga otse ruuteri külge.
• Peata enne mõõtmist allalaadimised, varundused, videod ja VPN-ühendus.
• Sulge taustarakendused ning kasuta ajakohast veebibrauserit või testirakendust.
• Tee vähemalt kolm mõõtmist eri kellaaegadel ja arvuta tulemuste üldine pilt.
• Vali lähedane testserver ning proovi võrdluseks ka teist serverit.
• Kontrolli eraldi download-, upload-, latentsus-, jitteri- ja paketikao näitajaid.

Millal pöörduda internetioperaatori poole?

Võta operaatoriga ühendust siis, kui kaabliga ühendatud seadmes on tulemus korduvalt oluliselt madalam sinu lepingus kirjeldatud tavapärasest kiirusest või kui esineb püsiv paketikadu ja katkestusi. Enne pöördumist kirjuta üles kasutatud seade, ühendusviis, mõõtmise kellaaeg, testserver ja tulemused. Nii saab operaator eristada koduse Wi-Fi probleemi võimalikust kaabli-, fiiber- või DSL-liini tõrkest.

Kui kaabeltest on korras, keskendu esmalt Wi-Fi leviala, ruuteri asukoha ja koduvõrgu koormuse parandamisele. Ruuter tuleks paigutada võimalikult avatud ja kesksele kohale, mitte kappi, põrandale ega teiste elektroonikaseadmete vahetusse lähedusse.