Γιατί διαρκεί πολύ το τεστ ταχύτητας Internet;

Ο χρόνος τεστ ταχύτητας δείχνει πόσο χρειάζεται μια υπηρεσία μέτρησης για να ολοκληρώσει τον έλεγχο της σύνδεσης. Μια μικρή καθυστέρηση είναι φυσιολογική, επειδή το εργαλείο πρέπει να επιλέξει διακομιστή, να δημιουργήσει παράλληλες ροές δεδομένων και να μετρήσει download, upload και latency. Όταν όμως το τεστ παραμένει για πολλή ώρα σε φόρτωση ή οι μετρήσεις αλλάζουν έντονα, χρειάζεται έλεγχος της αιτίας.

Πώς εκδηλώνεται το πρόβλημα

Η καθυστέρηση μπορεί να εμφανιστεί ως αργή έναρξη, παρατεταμένη μέτρηση ή αποτέλεσμα που ολοκληρώνεται αλλά δεν είναι σταθερό. Η υψηλή ταχύτητα download δεν αποκλείει πρόβλημα, επειδή το upload, το latency, το jitter ή η απώλεια πακέτων μπορεί να καθυστερούν τη διαδικασία. Καταγράψτε αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε όλες τις συσκευές ή μόνο σε μία.

Συχνές αιτίες καθυστέρησης

Ασταθές ή ασθενές Wi-Fi

Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, τα γειτονικά ασύρματα δίκτυα και η χρήση της ζώνης 2,4 GHz μπορούν να μειώσουν τη σταθερότητα. Το τεστ χρειάζεται περισσότερες επαναλήψεις για να συγκεντρώσει αξιόπιστα δεδομένα, με αποτέλεσμα να αυξάνεται ο χρόνος ολοκλήρωσης.

Παράλληλη χρήση της σύνδεσης

Streaming, βιντεοκλήσεις, ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας και μεγάλα downloads καταναλώνουν διαθέσιμο bandwidth. Ιδιαίτερα το upload μπορεί να κορεστεί και να αυξήσει το latency, το jitter και την απώλεια πακέτων κατά τη μέτρηση.

Υπερφορτωμένο ή παλιό router

Ένα router ή modem με παλιό λογισμικό, υψηλή θερμοκρασία ή πολλές ταυτόχρονες συνδέσεις μπορεί να επεξεργάζεται αργά τις ροές του τεστ. Περιορισμοί σε Wi-Fi ή Ethernet επηρεάζουν επίσης την ακρίβεια και τη διάρκεια.

Μη κατάλληλος διακομιστής μέτρησης

Η υπηρεσία τεστ μπορεί να επιλέξει διακομιστή με αυξημένη κίνηση ή μεγάλη δικτυακή απόσταση. Η διαδρομή μέσω του ISP ή ενός ενδιάμεσου δικτύου μπορεί να προσθέσει latency και απώλεια πακέτων, χωρίς να σημαίνει απαραίτητα βλάβη στην τοπική σύνδεση.

Περιορισμός της συσκευής

Παλιό κινητό, αδύναμος επεξεργαστής, γεμάτη μνήμη ή πολλές ανοιχτές εφαρμογές μπορούν να καθυστερήσουν τη δημιουργία των ροών. Σε browser, πρόσθετα ασφαλείας και ενεργές υπηρεσίες παρασκηνίου μπορεί να επηρεάσουν την εκτέλεση του τεστ.

Πρόβλημα στη γραμμή ή στο δίκτυο του παρόχου

Θόρυβος σε DSL, αστοχία σε καλωδιακή υποδομή, εργασίες σε δίκτυο οπτικών ινών ή συμφόρηση του ISP μπορούν να προκαλέσουν ασταθή μέτρηση. Αν η καθυστέρηση εμφανίζεται και με Ethernet, σε διαφορετικές ώρες και σε πολλές συσκευές, η ευθύνη πιθανόν βρίσκεται πέρα από το Wi-Fi.

Πώς να εντοπίσετε την αιτία

1. Κλείστε streaming, downloads, ενημερώσεις και εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο.
2. Επαναλάβετε τη μέτρηση κοντά στο router και συγκρίνετε τη ζώνη 2,4 GHz με τη ζώνη 5 GHz.
3. Συνδέστε υπολογιστή με καλώδιο Ethernet και εκτελέστε δύο ή τρεις μετρήσεις στον ίδιο διακομιστή.
4. Ελέγξτε download, upload, latency, jitter και απώλεια πακέτων, όχι μόνο τη μέγιστη ταχύτητα.
5. Σημειώστε ώρα, συσκευή και τρόπο σύνδεσης, ώστε να φανεί αν υπάρχει επαναλαμβανόμενο μοτίβο.

Πρακτικές βελτιστοποίησης

Κάντε επανεκκίνηση στο router και εγκαταστήστε διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού. Τοποθετήστε το σε κεντρικό, ανοικτό σημείο και απομακρύνετέ το από πηγές παρεμβολών. Για αξιόπιστη μέτρηση χρησιμοποιήστε Ethernet, κλείστε την παράλληλη κίνηση και επιλέξτε κοντινό διακομιστή.

Σε περιβάλλον με πολλές συσκευές, ενεργοποιήστε λειτουργίες προτεραιοποίησης κίνησης μόνο αν γνωρίζετε πώς επηρεάζουν το δίκτυο. Ελέγξτε επίσης αν η συσκευή υποστηρίζει την ταχύτητα της σύνδεσης και αν το καλώδιο Ethernet είναι κατάλληλο.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν το τεστ παραμένει αργό με Ethernet, όταν υπάρχει συχνή απώλεια πακέτων ή όταν η ταχύτητα και το upload αποκλίνουν σταθερά από το πρόγραμμα. Δώστε τις μετρήσεις, την ώρα, τον τρόπο σύνδεσης και το μοντέλο του router. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν τον ISP να ξεχωρίσει πρόβλημα στο σπίτι από βλάβη στη γραμμή ή στο δίκτυό του.

Συμπέρασμα

Ο χρόνος τεστ ταχύτητας δεν αποτελεί μόνο ένδειξη της ονομαστικής ταχύτητας. Εξετάστε πρώτα Wi-Fi, παράλληλη κίνηση, συσκευή και router και στη συνέχεια συγκρίνετε μετρήσεις μέσω Ethernet σε διαφορετικές ώρες. Η σταθερή καταγραφή latency, jitter και απώλειας πακέτων δίνει πιο χρήσιμη εικόνα από ένα μεμονωμένο αποτέλεσμα.