Γιατί η νέα εφαρμογή τεστ ταχύτητας δείχνει διαφορετικές μετρήσεις;

Μια νέα εφαρμογή τεστ ταχύτητας δεν μετρά πάντα τις ίδιες τιμές με έναν browser ή άλλη υπηρεσία. Η διαφορά μπορεί να αφορά το download, το upload, το latency, το jitter ή την απώλεια πακέτων. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η σύνδεση του παρόχου έχει πρόβλημα. Η σωστή ερμηνεία απαιτεί επαναλαμβανόμενες μετρήσεις, σταθερές συνθήκες και έλεγχο του τρόπου σύνδεσης.

Τι σημαίνει η διαφορετική μέτρηση

Η ταχύτητα που εμφανίζεται σε ένα τεστ είναι αποτέλεσμα της διαδρομής ανάμεσα στη συσκευή, το router ή modem, το δίκτυο του παρόχου και τον server μέτρησης. Για αυτόν τον λόγο, δύο εφαρμογές μπορεί να δώσουν διαφορετικό αποτέλεσμα, ακόμη και μέσα σε λίγα λεπτά.

Το download δείχνει πόσο γρήγορα λαμβάνονται δεδομένα, ενώ το upload αφορά την αποστολή τους. Το latency μετρά την καθυστέρηση, το jitter τη μεταβολή της καθυστέρησης και η απώλεια πακέτων δείχνει αν κάποια δεδομένα δεν φτάνουν στον προορισμό τους.

Συχνές αιτίες για διαφορετικά αποτελέσματα

Μέτρηση μέσω Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι συχνή αιτία χαμηλότερου ή ασταθούς αποτελέσματος. Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, τα γειτονικά ασύρματα δίκτυα και η χρήση της ζώνης 2,4 GHz μπορούν να περιορίσουν το download και το upload. Η ασύρματη σύνδεση επηρεάζει επίσης το latency και το jitter.

Παράλληλη χρήση της σύνδεσης

Streaming, online παιχνίδια, βιντεοκλήσεις, cloud συγχρονισμός και λήψεις σε άλλες συσκευές καταναλώνουν διαθέσιμο εύρος ζώνης. Αν η νέα εφαρμογή εκτελείται ενώ άλλοι χρήστες χρησιμοποιούν έντονα το δίκτυο, η μέτρηση δεν αντιπροσωπεύει την αδρανή κατάσταση της γραμμής.

Επιλογή διαφορετικού server

Κάθε εφαρμογή μπορεί να επιλέγει διαφορετικό server. Η απόσταση, η διαδρομή στο δίκτυο και ο φόρτος του συγκεκριμένου server επηρεάζουν κυρίως το latency και το jitter, αλλά μπορούν να αλλάξουν και την ταχύτητα download ή upload.

Περιορισμοί της συσκευής

Ένα παλαιότερο κινητό, υπολογιστής ή browser μπορεί να μην αξιοποιεί πλήρως μια γρήγορη σύνδεση fiber, cable ή DSL. Αδύναμος επεξεργαστής, παλιό Wi-Fi πρότυπο, εφαρμογές στο παρασκήνιο ή ανεπαρκής μνήμη μπορούν να μειώσουν το αποτέλεσμα.

Προσωρινός φόρτος στο δίκτυο του παρόχου

Σε ώρες αυξημένης χρήσης, το δίκτυο του ISP ή η διεθνής διαδρομή προς τον server μπορεί να είναι πιο φορτωμένα. Η διαφορά είναι συνήθως πιο εμφανής σε βραδινές μετρήσεις και δεν αποδεικνύει από μόνη της μόνιμο πρόβλημα στη γραμμή.

Πρόβλημα στο router ή στο modem

Υπερθέρμανση, παλιό firmware, λανθασμένες ρυθμίσεις ή πολλές συνεχόμενες ημέρες λειτουργίας μπορούν να επηρεάσουν τη σταθερότητα. Ένα προβληματικό καλώδιο Ethernet ή splitter μπορεί επίσης να προκαλέσει χαμηλή ταχύτητα, jitter ή απώλεια πακέτων.

Περιορισμός του πακέτου ή της γραμμής

Η ονομαστική ταχύτητα του προγράμματος δεν είναι πάντα ίδια με την πραγματική μέτρηση. Στις συνδέσεις DSL η απόσταση από το κέντρο και η ποιότητα του χαλκού έχουν σημαντικό ρόλο. Σε fiber ή cable συνδέσεις μπορεί να υπάρχουν διαφορετικές συνθήκες μεταξύ ενσύρματης και ασύρματης πρόσβασης.

Πώς να ελέγξετε ποια αιτία ισχύει

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο router με καλώδιο Ethernet, εφόσον είναι διαθέσιμο.
2. Κλείστε streaming, λήψεις, cloud εφαρμογές και VPN σε όλες τις συσκευές.
3. Εκτελέστε τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες, χρησιμοποιώντας τον ίδιο server όπου αυτό είναι δυνατό.
4. Σημειώστε ξεχωριστά download, upload, latency, jitter και απώλεια πακέτων.
5. Επαναλάβετε τη μέτρηση μέσω Wi-Fi και συγκρίνετε την ενσύρματη με την ασύρματη σύνδεση.

Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι σταθερή αλλά το Wi-Fi χαμηλό, το πιθανότερο πρόβλημα βρίσκεται στο ασύρματο δίκτυο και όχι στη γραμμή. Αν και οι δύο μέθοδοι παρουσιάζουν χαμηλό download ή upload, χρειάζεται έλεγχος του router και επικοινωνία με τον πάροχο.

Πρακτικές κινήσεις για καλύτερη μέτρηση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοιχτό και δροσερό σημείο.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν η συσκευή βρίσκεται κοντά στο router και υποστηρίζει τη συγκεκριμένη τεχνολογία.
• Ενημερώστε το firmware του router και επανεκκινήστε το πριν από τις επαναληπτικές δοκιμές.
• Χρησιμοποιήστε αξιόπιστο καλώδιο Ethernet για τον έλεγχο της πραγματικής απόδοσης της γραμμής.
• Αποφύγετε τη μέτρηση με ενεργό VPN, proxy ή εφαρμογές που καταναλώνουν δεδομένα.
• Ελέγξτε αν άλλες συσκευές έχουν ενεργές λήψεις ή αυτόματο συγχρονισμό.

Πότε πρέπει να απευθυνθείτε στον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο ή τον ISP όταν οι ενσύρματες μετρήσεις παραμένουν σταθερά χαμηλότερες από το αναμενόμενο, όταν υπάρχει συχνή αποσύνδεση ή όταν το jitter και η απώλεια πακέτων είναι αυξημένα. Κρατήστε ημερομηνίες, ώρες, screenshots και τις τιμές των μετρήσεων, ώστε ο τεχνικός να συγκρίνει το πρόβλημα με τα στοιχεία της γραμμής.

Μην βασίζεστε σε μία μόνο μέτρηση της νέας εφαρμογής τεστ ταχύτητας. Η σύγκριση ενσύρματης και ασύρματης σύνδεσης, διαφορετικών ωρών και περισσότερων από έναν server δίνει σαφέστερη εικόνα για το αν ευθύνονται η συσκευή, το Wi-Fi, το router ή το δίκτυο του παρόχου.