Γιατί η εφαρμογή Speed Test για Windows δείχνει χαμηλές ταχύτητες

Μια εφαρμογή Speed Test για Windows είναι χρήσιμη για τον έλεγχο της πραγματικής απόδοσης της ευρυζωνικής σύνδεσης, όμως μια χαμηλή μέτρηση δεν σημαίνει αυτομάτως ότι ο ISP παρέχει λιγότερη ταχύτητα. Το download, το upload, η καθυστέρηση, το jitter και η απώλεια πακέτων επηρεάζονται από τη συσκευή, το Wi-Fi, το router, τον διακομιστή μέτρησης και τη χρονική στιγμή του ελέγχου.

Πώς εμφανίζεται το πρόβλημα στα Windows

Συνήθης ένδειξη είναι download ή upload σημαντικά χαμηλότερο από το αναμενόμενο, ιδιαίτερα όταν η σύνδεση είναι οπτική ίνα ή γρήγορο καλωδιακό πακέτο. Άλλες ενδείξεις είναι υψηλό latency, ασταθές jitter, packet loss ή μεγάλες διαφορές μεταξύ διαδοχικών μετρήσεων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το τεστ είναι καλό με καλώδιο Ethernet αλλά υποβαθμίζεται αισθητά μέσω Wi-Fi.

Συχνές αιτίες χαμηλής μέτρησης

Αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι η συχνότερη αιτία. Απόσταση από το router, τοίχοι, παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα και χρήση της μπάντας 2,4 GHz μπορούν να περιορίσουν την ταχύτητα και να αυξήσουν το jitter. Μια σύνδεση 5 GHz ή Wi-Fi 6 συνήθως αποδίδει καλύτερα κοντά στο router, αλλά η εμβέλειά της μπορεί να είναι μικρότερη.

Περιορισμός από κάρτα δικτύου ή καλώδιο Ethernet

Αν ο υπολογιστής είναι ενσύρματα συνδεδεμένος αλλά η θύρα δικτύου, το switch ή το καλώδιο διαπραγματεύεται στα 100 Mbps αντί για 1 Gbps, το τεστ δεν μπορεί να ξεπεράσει αυτό το όριο. Παλιό ή φθαρμένο καλώδιο, λανθασμένη θύρα router και παλιοί οδηγοί δικτύου είναι πιθανοί παράγοντες.

Διεργασίες των Windows που χρησιμοποιούν τη σύνδεση

Ενημερώσεις των Windows, συγχρονισμός OneDrive, υπηρεσίες cloud, λήψεις παιχνιδιών, torrent ή άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο καταναλώνουν διαθέσιμο bandwidth. Τότε η εφαρμογή μέτρησης καταγράφει την εναπομείνασα χωρητικότητα και όχι το πλήρες δυναμικό της γραμμής.

Ακατάλληλος ή απομακρυσμένος διακομιστής μέτρησης

Η απόσταση και η διαδρομή προς τον server επηρεάζουν το ping και ενίοτε τη μέγιστη ταχύτητα. Ένας υπερφορτωμένος ή μακρινός διακομιστής μπορεί να δώσει χαμηλότερο αποτέλεσμα από έναν κοντινό. Για αξιόπιστη σύγκριση, επιλέξτε διακομιστή στην ίδια χώρα ή κοντά στο δίκτυο του παρόχου σας.

Συμφόρηση δικτύου ή πρόβλημα στον ISP

Αν οι χαμηλές μετρήσεις επαναλαμβάνονται σε πολλές συσκευές και με Ethernet, ειδικά σε ώρες αιχμής, μπορεί να υπάρχει συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου ή ζήτημα στη γραμμή. Σε DSL, η ποιότητα και το μήκος του χάλκινου καλωδίου επηρεάζουν περισσότερο την απόδοση. Σε fiber ή καλωδιακή σύνδεση, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με το τοπικό δίκτυο ή τον εξοπλισμό.

Router ή modem με ανεπαρκείς δυνατότητες

Ένα παλιό router μπορεί να μην υποστηρίζει τις ταχύτητες της σύνδεσης, να υπερθερμαίνεται ή να δυσκολεύεται όταν υπάρχουν πολλές ταυτόχρονες συσκευές. Ρυθμίσεις QoS, γονικού ελέγχου, VPN ή φίλτρων ασφαλείας μπορούν επίσης να μειώσουν το διαθέσιμο throughput.

Πώς να εντοπίσετε την πραγματική αιτία

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο router με Ethernet και επαναλάβετε τη μέτρηση.
2. Κλείστε προσωρινά λήψεις, υπηρεσίες cloud, VPN και εφαρμογές που μεταφέρουν δεδομένα.
3. Κάντε τρεις μετρήσεις σε διαφορετικούς κοντινούς διακομιστές και σημειώστε download, upload, latency, jitter και packet loss.
4. Επαναλάβετε τον έλεγχο σε διαφορετικές ώρες, ιδίως εκτός ώρας αιχμής.
5. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα σε δεύτερη συσκευή για να ξεχωρίσετε πρόβλημα υπολογιστή από πρόβλημα δικτύου.

Τι σημαίνουν οι βασικές μετρήσεις

Download είναι η ταχύτητα λήψης για streaming, περιήγηση και αρχεία. Upload είναι η ταχύτητα αποστολής για βιντεοκλήσεις, cloud backup και μεταφόρτωση αρχείων. Latency ή ping είναι ο χρόνος απόκρισης, σημαντικός για παιχνίδια και κλήσεις. Jitter είναι η μεταβολή του ping και επηρεάζει τη σταθερότητα. Απώλεια πακέτων μπορεί να προκαλέσει κολλήματα, διακοπές ή αλλοιωμένο ήχο ακόμη και όταν το download φαίνεται υψηλό.

Πρακτικές βελτιώσεις για πιο αξιόπιστο Speed Test

• Χρησιμοποιήστε Ethernet για τη βασική διάγνωση της γραμμής.
• Τοποθετήστε το router σε ανοικτό και κεντρικό σημείο, μακριά από εμπόδια και ηλεκτρονικές παρεμβολές.
• Προτιμήστε 5 GHz ή Wi-Fi 6 όταν η συσκευή βρίσκεται κοντά στο router.
• Ενημερώστε τους οδηγούς της κάρτας δικτύου και το firmware του router ή modem.
• Ελέγξτε ότι οι θύρες και τα καλώδια υποστηρίζουν Gigabit Ethernet όπου απαιτείται.
• Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN και περιορίστε εφαρμογές που κάνουν λήψεις ή συγχρονισμό.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον ISP όταν οι μετρήσεις παραμένουν χαμηλές με Ethernet, σε περισσότερες από μία συσκευές και σε επαναλαμβανόμενους ελέγχους. Δώστε στον πάροχο ώρα μέτρησης, επιλεγμένο server, αποτελέσματα download και upload, ping, jitter, packet loss και πληροφορία ότι ο έλεγχος έγινε χωρίς Wi-Fi. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν να γίνει σωστός έλεγχος της γραμμής και του εξοπλισμού.