Δοκιμή ταχύτητας ενσύρματης σύνδεσης: γιατί οι μετρήσεις είναι χαμηλές

Τι σημαίνει χαμηλή μέτρηση σε ενσύρματη σύνδεση

Η δοκιμή ταχύτητας ενσύρματης σύνδεσης αναμένεται συνήθως να δίνει πιο σταθερό αποτέλεσμα από το Wi-Fi. Όταν το download, το upload ή η απόκριση είναι αισθητά χειρότερα από το πακέτο σας, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στο τοπικό δίκτυο, στον εξοπλισμό ή στη σύνδεση του παρόχου. Μία μόνο μέτρηση δεν αρκεί: χρειάζονται επαναλήψεις σε διαφορετικές ώρες και με σωστή καλωδιακή σύνδεση.

Πώς να κάνετε σωστή ενσύρματη μέτρηση

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας σε θύρα LAN του router ή modem με καλώδιο Ethernet.
2. Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN, λήψεις, συγχρονισμό cloud, ενημερώσεις και εφαρμογές streaming.
3. Κλείστε άλλες συσκευές που χρησιμοποιούν έντονα τη σύνδεση.
4. Εκτελέστε δύο ή τρεις μετρήσεις προς κοντινό διακομιστή και σημειώστε download, upload, latency, jitter και packet loss.
5. Επαναλάβετε τον έλεγχο σε άλλη θύρα LAN και, αν είναι δυνατόν, σε δεύτερο υπολογιστή.

Συχνές αιτίες χαμηλής ενσύρματης ταχύτητας

Καλώδιο Ethernet χαμηλής κατηγορίας ή φθαρμένο

Ένα παλιό, τσακισμένο ή κακής ποιότητας καλώδιο μπορεί να περιορίσει τη διαπραγμάτευση σύνδεσης στα 100 Mbps αντί για 1 Gbps. Αυτό είναι συχνό όταν η ταχύτητα φαίνεται να σταματά κοντά στα 90 έως 95 Mbps. Ελέγξτε το καλώδιο για φθορά και δοκιμάστε ένα πιστοποιημένο Cat5e ή Cat6 καλώδιο.

Θύρα Ethernet που συνδέεται στα 100 Mbps

Η κάρτα δικτύου του υπολογιστή, μια θύρα LAN του router, ένα switch ή ένας αντάπτορας USB-to-Ethernet μπορεί να υποστηρίζει μόνο Fast Ethernet. Ελέγξτε στις ρυθμίσεις δικτύου ότι η ταχύτητα σύνδεσης είναι 1,0 Gbps ή υψηλότερη. Αν εμφανίζεται 100 Mbps, αλλάξτε καλώδιο και δοκιμάστε άλλη θύρα πριν θεωρήσετε υπεύθυνο τον πάροχο.

Περιορισμός από router, modem ή switch

Ένα παλαιότερο router μπορεί να μην επεξεργάζεται επαρκώς υψηλές ταχύτητες, ιδιαίτερα όταν είναι ενεργά φίλτρα ασφαλείας, γονικός έλεγχος, QoS ή καταγραφή κίνησης. Το ίδιο ισχύει για οικονομικά switch με θύρες 100 Mbps. Ελέγξτε τις προδιαγραφές WAN και LAN του εξοπλισμού και κάντε επανεκκίνηση πριν από νέα μέτρηση.

Φόρτος από άλλες συσκευές και εφαρμογές

Η ενσύρματη σύνδεση ενός υπολογιστή δεν σημαίνει ότι η γραμμή χρησιμοποιείται μόνο από αυτόν. Τηλεοράσεις, κονσόλες, κάμερες, κινητά σε Wi-Fi, αντίγραφα ασφαλείας και ενημερώσεις μπορούν να καταναλώνουν διαθέσιμο εύρος ζώνης. Η ένδειξη χαμηλού download ή αυξημένου jitter μπορεί να εμφανίζεται μόνο τις ώρες που το τοπικό δίκτυο έχει υψηλή χρήση.

VPN, antivirus ή εταιρικό λογισμικό δικτύου

Ένα VPN μπορεί να δρομολογεί την κίνηση μέσω απομακρυσμένου διακομιστή και να μειώνει την ταχύτητα ή να αυξάνει το latency. Επίσης, ορισμένα antivirus, firewalls και εταιρικοί agents επιθεωρούν την κίνηση. Κάντε μέτρηση χωρίς VPN και με προσωρινά κλειστές μη απαραίτητες εφαρμογές, χωρίς να απενεργοποιείτε μόνιμα την προστασία της συσκευής.

Πρόβλημα οδηγού ή κάρτας δικτύου

Παλιοί οδηγοί Ethernet, ρυθμίσεις εξοικονόμησης ενέργειας ή προβληματικός αντάπτορας μπορούν να προκαλέσουν αποσυνδέσεις, χαμηλή διαπραγμάτευση ταχύτητας και packet loss. Ενημερώστε τον οδηγό της κάρτας δικτύου από τον κατασκευαστή και ελέγξτε αν το πρόβλημα επαναλαμβάνεται σε άλλη συσκευή.

Συμφόρηση ή τεχνικό ζήτημα στη γραμμή του παρόχου

Αν οι μετρήσεις είναι χαμηλές σε πολλούς υπολογιστές, με διαφορετικά καλώδια και απευθείας σύνδεση στο router, η αιτία μπορεί να είναι εκτός σπιτιού. Σε DSL μπορεί να επηρεάζουν η ποιότητα της γραμμής και ο συγχρονισμός, ενώ σε καλωδιακές ή οπτικές συνδέσεις μπορεί να υπάρχει προσωρινή συμφόρηση ή βλάβη εξοπλισμού. Κρατήστε αποτελέσματα από διαφορετικές ώρες για να τα δώσετε στον ISP.

Πώς να ξεχωρίσετε το τοπικό πρόβλημα από πρόβλημα παρόχου

Ξεκινήστε αλλάζοντας μόνο ένα στοιχείο κάθε φορά: καλώδιο, θύρα LAN, υπολογιστή και χρόνο μέτρησης. Αν η ταχύτητα βελτιώνεται μετά την αλλαγή καλωδίου ή θύρας, το ζήτημα είναι τοπικό. Αν παραμένει χαμηλή σε δύο συσκευές με gigabit Ethernet, χωρίς VPN και χωρίς άλλη κίνηση στο σπίτι, αυξάνεται η πιθανότητα προβλήματος στη γραμμή ή στον εξοπλισμό του παρόχου.

• Ένδειξη τοπικού προβλήματος: σύνδεση 100 Mbps, αστάθεια όταν κουνιέται το καλώδιο ή διαφορετικό αποτέλεσμα ανά θύρα.
• Ένδειξη προβλήματος δικτύου: σταθερά χαμηλές τιμές σε όλες τις συσκευές και υψηλό latency ή jitter σε πολλές επαναλήψεις.
• Ένδειξη συμφόρησης: κανονικές μετρήσεις νωρίς το πρωί και χαμηλότερες τιμές τις ώρες αιχμής.

Πρακτικές βελτιώσεις για καλύτερη ενσύρματη απόδοση

Χρησιμοποιήστε καλώδια Cat5e ή Cat6 σε καλή κατάσταση και συνδέστε τον υπολογιστή απευθείας στο router όταν κάνετε έλεγχο. Επιβεβαιώστε ότι όλες οι ενδιάμεσες συσκευές, όπως switch και αντάπτορες, είναι gigabit. Ενημερώστε το firmware του router μόνο από την επίσημη πηγή του κατασκευαστή και ελέγξτε αν οι ρυθμίσεις QoS περιορίζουν άθελα μια συσκευή.

Για γραμμές fiber, cable ή DSL, μην συγκρίνετε μόνο το download. Εξετάστε και το upload, το latency, το jitter και την απώλεια πακέτων, ιδιαίτερα αν χρησιμοποιείτε τηλεδιασκέψεις, online παιχνίδια ή απομακρυσμένη εργασία. Μια χαμηλότερη ταχύτητα με σταθερό latency μπορεί να είναι λειτουργικότερη από μια ασταθή σύνδεση με υψηλό jitter.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον ISP όταν έχετε κάνει επαναλαμβανόμενες ενσύρματες μετρήσεις, έχετε αποκλείσει καλώδιο και συσκευή, και το αποτέλεσμα παραμένει σημαντικά χαμηλό ή ασταθές. Αναφέρετε τον τύπο σύνδεσης, το μοντέλο router ή modem, την ώρα κάθε δοκιμής, τα αποτελέσματα download και upload, καθώς και τις τιμές latency, jitter και packet loss. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τον τεχνικό έλεγχο να εντοπίσει γρηγορότερα αν χρειάζεται έλεγχος γραμμής ή εξοπλισμού.