Πού να ελέγξετε την ταχύτητα του Internet και γιατί είναι χαμηλή

Πού να ελέγξετε την ταχύτητα του Internet

Χρησιμοποιήστε ένα αξιόπιστο τεστ ταχύτητας Internet από τη συσκευή που παρουσιάζει το πρόβλημα. Μετρήστε την ταχύτητα download, την ταχύτητα upload, την καθυστέρηση, το jitter και την απώλεια πακέτων. Για πιο αντιπροσωπευτικό αποτέλεσμα, σταματήστε προσωρινά τις λήψεις, τις βιντεοκλήσεις και τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο.

Πώς να ερμηνεύσετε το πρόβλημα

Χαμηλό download επηρεάζει την παρακολούθηση βίντεο και τις λήψεις, ενώ χαμηλό upload επηρεάζει τις βιντεοκλήσεις, την αποστολή αρχείων και τα αντίγραφα ασφαλείας. Υψηλό latency ή jitter προκαλεί καθυστέρηση σε παιχνίδια και κλήσεις. Η απώλεια πακέτων μπορεί να οδηγήσει σε διακοπές, ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα φαίνεται ικανοποιητική.

Συνηθισμένες αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Η απόσταση από το router, οι τοίχοι και οι παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα μειώνουν την απόδοση του Wi-Fi. Πολλές ταυτόχρονες συσκευές μοιράζονται επίσης το διαθέσιμο εύρος ζώνης.

Περιορισμός από router ή modem

Παλιό router, προβληματικό modem ή ανεπαρκές πρότυπο Wi-Fi μπορεί να περιορίζει μια σύνδεση οπτικής ίνας, καλωδιακή ή DSL. Ελαττωματικά καλώδια Ethernet και υπερθέρμανση μπορούν να δημιουργήσουν επιπλέον αστάθεια.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η σύνδεση μπορεί να επιβραδύνεται σε ώρες αιχμής λόγω φόρτου στο δίκτυο του ISP ή στη διαδρομή προς έναν συγκεκριμένο server. Αν το πρόβλημα επαναλαμβάνεται καθημερινά την ίδια ώρα, η μέτρηση χρειάζεται σύγκριση σε διαφορετικές χρονικές περιόδους.

Περιορισμός από τη συσκευή

Αργός επεξεργαστής, παλιός προσαρμογέας Wi-Fi, ενημερώσεις στο παρασκήνιο ή λογισμικό ασφαλείας μπορεί να επηρεάζουν το αποτέλεσμα. Η ίδια σύνδεση μπορεί να αποδίδει διαφορετικά σε κινητό, υπολογιστή και τηλεόραση.

Πρόβλημα σε συγκεκριμένη υπηρεσία

Αν μόνο ένας ιστότοπος, server ή εφαρμογή λειτουργεί αργά, η αιτία μπορεί να βρίσκεται στην υπηρεσία και όχι στη γραμμή σας. Συγκρίνετε διαφορετικούς servers και ελέγξτε αν επηρεάζονται όλες οι εφαρμογές.

Πώς να εντοπίσετε την αιτία

1. Κάντε δύο ή τρεις μετρήσεις με διαφορά λίγων λεπτών.
2. Επαναλάβετε τη δοκιμή κοντά στο router και σε διαφορετικό χώρο.
3. Συγκρίνετε Wi-Fi με σύνδεση Ethernet, όταν είναι διαθέσιμη.
4. Ελέγξτε αν το πρόβλημα αφορά μία συσκευή ή ολόκληρο το σπίτι.
5. Σημειώστε την ώρα, τον server και τις τιμές latency, jitter και απώλειας πακέτων.

Πρακτικές优化建议 για σταθερότερη σύνδεση

Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοικτό σημείο, ενημερώστε το firmware και κάντε επανεκκίνηση όταν χρειάζεται. Προτιμήστε τη ζώνη 5 GHz σε μικρή απόσταση και τη ζώνη 2,4 GHz όταν χρειάζεται μεγαλύτερη κάλυψη. Για σταθερές συσκευές χρησιμοποιήστε Ethernet. Περιορίστε τις μεγάλες λήψεις και ελέγξτε τις συσκευές που καταναλώνουν bandwidth.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι μετρήσεις παραμένουν χαμηλές και με Ethernet, όταν εμφανίζεται συχνή απώλεια πακέτων ή όταν η γραμμή αποσυνδέεται. Αναφέρετε τις μετρήσεις, την ώρα εμφάνισης και αν το πρόβλημα αφορά download, upload ή καθυστέρηση. Ο ISP μπορεί να ελέγξει τη γραμμή, το modem και τη διαδρομή του δικτύου.