Οδηγός μέτρησης ταχύτητας: γιατί η σύνδεση είναι πιο αργή από το αναμενόμενο

Η μέτρηση ταχύτητας internet μπορεί να δείξει χαμηλότερο download ή upload από αυτό που περιμένετε, χωρίς αυτό να σημαίνει πάντα βλάβη στη γραμμή. Η τελική ένδειξη επηρεάζεται από τη συσκευή, το Wi-Fi, τον router ή modem, τον φόρτο του δικτύου και τον server της δοκιμής.

Τι σημαίνουν οι ενδείξεις της μέτρησης

Το download δείχνει πόσο γρήγορα λαμβάνονται δεδομένα, ενώ το upload δείχνει πόσο γρήγορα αποστέλλονται. Το latency είναι ο χρόνος απόκρισης σε χιλιοστά του δευτερολέπτου. Το jitter μετρά τις διακυμάνσεις του latency και η απώλεια πακέτων δείχνει αν μέρος των δεδομένων δεν φτάνει στον προορισμό.

Για αξιόπιστη σύγκριση, επαναλάβετε τη δοκιμή σε διαφορετικές ώρες και καταγράψτε τη σύνδεση που χρησιμοποιήθηκε, τη συσκευή και το αποτέλεσμα κάθε μέτρησης.

Η μέτρηση γίνεται μέσω ασταθούς Wi-Fi

Η ασύρματη σύνδεση μπορεί να περιορίζει την ταχύτητα λόγω απόστασης από τον router, τοίχων, παρεμβολών ή πολλών γειτονικών δικτύων. Το πρόβλημα είναι συχνότερο στη ζώνη 2,4 GHz, η οποία έχει μεγαλύτερη εμβέλεια αλλά συνήθως περισσότερη συμφόρηση.

Για να το判断ίσετε, εκτελέστε την ίδια μέτρηση κοντά στον router και συγκρίνετε την ένδειξη με μια δοκιμή μέσω καλωδίου Ethernet. Μεγάλη διαφορά μεταξύ των δύο αποτελεσμάτων δείχνει ότι το ασύρματο δίκτυο είναι πιθανότερη αιτία από τη γραμμή του παρόχου.

Υπάρχει συμφόρηση στο οικιακό δίκτυο

Άλλες συσκευές μπορεί να χρησιμοποιούν ταυτόχρονα τη σύνδεση για streaming, αντίγραφα ασφαλείας, ενημερώσεις, παιχνίδια ή τηλεδιασκέψεις. Η κοινή χρήση του διαθέσιμου bandwidth μειώνει κυρίως το download και μπορεί να αυξήσει το latency.

Απενεργοποιήστε προσωρινά τις συσκευές που δεν χρειάζονται και σταματήστε μεγάλες μεταφορές αρχείων. Αν η ταχύτητα επανέλθει, ελέγξτε τη λίστα συνδεδεμένων συσκευών στον router και εξετάστε ρυθμίσεις προτεραιοποίησης κίνησης, όπου υποστηρίζονται.

Ο router ή το modem περιορίζει την απόδοση

Παλιό firmware, ανεπαρκές Wi-Fi πρότυπο, υπερθέρμανση ή κορεσμός του router μπορούν να προκαλέσουν χαμηλές μετρήσεις και αποσυνδέσεις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο router δεν μπορεί να διαχειριστεί την ταχύτητα της σύνδεσης, παρότι η γραμμή του ISP λειτουργεί κανονικά.

Ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση firmware, τοποθετήστε τη συσκευή σε αεριζόμενο σημείο και κάντε επανεκκίνηση. Επιβεβαιώστε επίσης ότι οι θύρες Ethernet και τα καλώδια υποστηρίζουν την ταχύτητα που παρέχει η σύνδεση.

Η γραμμή DSL, καλωδίου ή οπτικής ίνας έχει τεχνικό περιορισμό

Στις συνδέσεις DSL, η απόσταση από το κέντρο ή την καμπίνα και η ποιότητα της χάλκινης καλωδίωσης επηρεάζουν το συγχρονισμό. Στις καλωδιακές συνδέσεις, η τοπική συμφόρηση μπορεί να μειώσει την απόδοση. Στην οπτική ίνα, πρόβλημα στην εγκατάσταση, στον τερματικό εξοπλισμό ή στην οπτική ισχύ μπορεί να προκαλέσει αστάθεια.

Συγκρίνετε τις μετρήσεις με την ταχύτητα συγχρονισμού που εμφανίζει ο router, όπου είναι διαθέσιμη. Αν οι ενσύρματες δοκιμές παραμένουν χαμηλές σε διαφορετικές ώρες, κρατήστε ημερομηνίες και αποτελέσματα και επικοινωνήστε με τον πάροχο ή ISP για έλεγχο γραμμής.

Ο server της δοκιμής ή η διαδρομή του δικτύου επηρεάζει το αποτέλεσμα

Μια μέτρηση δεν ελέγχει μόνο τη δική σας σύνδεση. Επηρεάζεται από την απόσταση και τον φόρτο του server, καθώς και από τη διαδρομή μεταξύ του δικτύου του παρόχου και του server. Διαφορετικοί servers μπορούν επομένως να δώσουν διαφορετικές ενδείξεις.

Επαναλάβετε τον έλεγχο με κοντινό server και με δεύτερο server σε άλλη τοποθεσία. Αν μόνο ένας server παρουσιάζει χαμηλή ταχύτητα, το αποτέλεσμα δεν αρκεί για να τεκμηριώσει πρόβλημα της γραμμής.

Η συσκευή ή το λογισμικό επηρεάζει τη μέτρηση

Αργός υπολογιστής, παλιό πρόγραμμα περιήγησης, VPN, antivirus με έλεγχο κίνησης ή εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο μπορούν να μειώσουν την ένδειξη. Ιδιαίτερα σε παλαιότερες συσκευές, ο επεξεργαστής μπορεί να γίνει περιοριστικός παράγοντας σε υψηλές ταχύτητες.

Κλείστε εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο, απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN και δοκιμάστε με ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης. Χρησιμοποιήστε δεύτερη συσκευή για να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα ακολουθεί τη σύνδεση ή παραμένει σε έναν συγκεκριμένο υπολογιστή.

Πώς να κάνετε αξιόπιστο έλεγχο ταχύτητας

1. Συνδέστε τον υπολογιστή στον router με καλώδιο Ethernet, όταν είναι δυνατό.
2. Σταματήστε streaming, λήψεις, ενημερώσεις και αντίγραφα ασφαλείας.
3. Επιλέξτε κοντινό server μέτρησης και επαναλάβετε τον έλεγχο τουλάχιστον τρεις φορές.
4. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και απώλεια πακέτων μαζί με την ώρα.
5. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα σε ώρες χαμηλής και υψηλής χρήσης.

Τι μπορείτε να βελτιώσετε πριν καλέσετε τον πάροχο

• Μετακινήστε τον router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στον router και το 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη εμβέλεια.
• Ελέγξτε τα καλώδια, τις συνδέσεις και την κατάσταση του εξοπλισμού.
• Προτιμήστε Ethernet για σταθερές εργασίες, τηλεδιασκέψεις και παιχνίδια.
• Αναφέρετε στον ISP επαναλαμβανόμενες χαμηλές ενσύρματες μετρήσεις, υψηλό latency ή απώλεια πακέτων.

Μια μεμονωμένη χαμηλή ένδειξη δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα. Η σύγκριση ενσύρματης και ασύρματης μέτρησης, διαφορετικών συσκευών και διαφορετικών ωρών βοηθά να ξεχωρίσετε το πρόβλημα Wi-Fi από έναν περιορισμό της γραμμής ή του δικτύου του παρόχου.