Γιατί το στιγμιότυπο ελέγχου ταχύτητας δείχνει λάθος αποτέλεσμα;

Ένα στιγμιότυπο ελέγχου ταχύτητας μπορεί να εμφανίζει χαμηλότερη λήψη, μειωμένη αποστολή ή αυξημένη καθυστέρηση από όσα περιμένετε. Το αποτέλεσμα αφορά τη συγκεκριμένη στιγμή και επηρεάζεται από τη γραμμή, το modem ή router, το Wi-Fi, τη συσκευή και τον πάροχο.

Τι δείχνει πραγματικά ένα στιγμιότυπο ελέγχου ταχύτητας

Η μέτρηση καταγράφει κυρίως την ταχύτητα λήψης, την ταχύτητα αποστολής, την καθυστέρηση, τη διακύμανση καθυστέρησης και την απώλεια πακέτων. Δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι η σύνδεση λειτουργεί μόνιμα σε αυτές τις τιμές ούτε ότι κάθε υπηρεσία θα έχει την ίδια απόδοση.

Συχνή αιτία: αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Οι τοίχοι, η απόσταση από το router και οι παρεμβολές από γειτονικά ασύρματα δίκτυα μπορούν να μειώσουν σημαντικά την ταχύτητα. Πολλές ενεργές συσκευές, όπως τηλεοράσεις, κινητά και κονσόλες, μοιράζονται επίσης το διαθέσιμο εύρος ζώνης και επηρεάζουν το στιγμιότυπο.

Συχνή αιτία: χρήση άλλων υπηρεσιών στο δίκτυο

Λήψεις, αντίγραφα ασφαλείας, βιντεοκλήσεις και αναπαραγωγή βίντεο καταναλώνουν πόρους ενώ εκτελείται η μέτρηση. Ιδιαίτερα η πλήρης αποστολή μπορεί να αυξήσει την καθυστέρηση και να δημιουργήσει προσωρινή απώλεια πακέτων.

Συχνή αιτία: περιορισμός από τη συσκευή ή το καλώδιο

Παλαιός υπολογιστής, ανεπαρκής ασύρματος προσαρμογέας, ελαττωματικό καλώδιο ή θύρα χαμηλότερης ταχύτητας μπορούν να περιορίσουν μια σύνδεση οπτικής ίνας, καλωδιακή ή DSL. Σε αυτή την περίπτωση η γραμμή μπορεί να είναι καλύτερη από το αποτέλεσμα της μέτρησης.

Συχνή αιτία: προσωρινή συμφόρηση στον πάροχο

Η κίνηση στο δίκτυο του παρόχου ή στη διαδρομή προς τον διακομιστή μέτρησης μπορεί να αυξήσει την καθυστέρηση και να μειώσει τη διαθέσιμη ταχύτητα. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται κυρίως σε συγκεκριμένες ώρες, η συμφόρηση είναι πιθανή ένδειξη.

Συχνή αιτία: πρόβλημα στη γραμμή ή στον εξοπλισμό

Αστάθεια στη σύνδεση, παλιό modem ή router, υπερθέρμανση και λανθασμένες ρυθμίσεις μπορούν να προκαλέσουν επανασυνδέσεις, χαμηλή ταχύτητα ή απώλεια πακέτων. Σε γραμμή DSL, η απόσταση και η ποιότητα του χάλκινου καλωδίου επηρεάζουν περισσότερο το αποτέλεσμα.

Πώς να ελέγξετε αν το αποτέλεσμα είναι αξιόπιστο

1. Συνδεθείτε με καλώδιο Ethernet απευθείας στο router, αν είναι δυνατό.
2. Σταματήστε προσωρινά λήψεις, βίντεο, ενημερώσεις και αντίγραφα ασφαλείας.
3. Επαναλάβετε τη μέτρηση δύο ή τρεις φορές, πρωί και βράδυ.
4. Χρησιμοποιήστε διαφορετικό διακομιστή μέτρησης για να συγκρίνετε τη διαδρομή.
5. Καταγράψτε την καθυστέρηση και την απώλεια πακέτων, όχι μόνο τη λήψη.

Πρακτικές βελτιώσεις πριν επικοινωνήσετε με τον πάροχο

• Τοποθετήστε το router σε ανοιχτό και κεντρικό σημείο.
• Επιλέξτε δίκτυο Wi-Fi πέντε GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router.
• Κάντε επανεκκίνηση του modem ή router και ελέγξτε τις συνδέσεις.
• Αντικαταστήστε ένα ύποπτο καλώδιο Ethernet και δοκιμάστε άλλη θύρα.
• Ενημερώστε το λογισμικό του router και της συσκευής.

Πότε χρειάζεται αναφορά στον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι ενσύρματες μετρήσεις παραμένουν σταθερά χαμηλές, υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις ή καταγράφεται απώλεια πακέτων σε διαφορετικές ώρες. Στείλτε τα στιγμιότυπα, τις ημερομηνίες, τις ώρες, τον τρόπο σύνδεσης και τις τιμές λήψης, αποστολής και καθυστέρησης. Έτσι ο έλεγχος της γραμμής θα γίνει με περισσότερα χρήσιμα στοιχεία.