Γιατί το speed test 4G στο smartphone δείχνει χαμηλή ταχύτητα;

Τι δείχνει ένα speed test 4G στο smartphone

Μια δοκιμή ταχύτητας μετρά κυρίως το download, το upload και το latency της σύνδεσης τη συγκεκριμένη στιγμή. Το αποτέλεσμα δεν είναι σταθερή ιδιότητα του πακέτου κινητής, επειδή το smartphone συνδέεται σε μια κυψέλη που επηρεάζεται από την απόσταση, τα εμπόδια και τον αριθμό των χρηστών.

Αν η πλοήγηση είναι αργή, οι βιντεοκλήσεις διακόπτονται ή οι εφαρμογές χρειάζονται χρόνο για να φορτώσουν, εξετάστε περισσότερες από μία μετρήσεις. Ένα μεμονωμένο αποτέλεσμα μπορεί να επηρεαστεί από προσωρινό φόρτο ή από εφαρμογές που χρησιμοποιούν δεδομένα στο παρασκήνιο.

Συχνές αιτίες χαμηλής ταχύτητας 4G

Αδύναμο ή ασταθές σήμα

Όταν το smartphone βρίσκεται μακριά από την κεραία ή μέσα σε κτίριο με παχείς τοίχους, το σήμα 4G εξασθενεί. Η συσκευή μπορεί να μειώσει τον ρυθμό μετάδοσης για να διατηρήσει τη σύνδεση. Ελέγξτε τις μπάρες σήματος και, όπου είναι διαθέσιμο, τις πληροφορίες για την ποιότητα σήματος στις ρυθμίσεις δικτύου.

Φόρτος στην κυψέλη

Σε πολυσύχναστες περιοχές, στάδια, σταθμούς ή ώρες αιχμής, πολλοί συνδρομητές μοιράζονται τους πόρους της ίδιας κυψέλης. Έτσι, ένα speed test 4G μπορεί να δώσει χαμηλότερο download το βράδυ ή σε μια εκδήλωση, ενώ να εμφανίζει καλύτερη επίδοση σε διαφορετική ώρα.

Λανθασμένη λειτουργία δικτύου

Η επιλογή δικτύου, η ενεργοποίηση λειτουργίας εξοικονόμησης δεδομένων ή μια προσωρινή δυσλειτουργία στην εγγραφή του smartphone στο δίκτυο μπορεί να περιορίσει την απόδοση. Ελέγξτε αν έχει επιλεγεί αυτόματη σύνδεση 4G ή 5G, ανάλογα με την κάλυψη και το πακέτο σας, και κάντε επανεκκίνηση της συσκευής.

Περιορισμός από το πακέτο ή τον πάροχο

Ορισμένα πακέτα κινητής εφαρμόζουν πολιτική ορθής χρήσης, όριο δεδομένων ή μειωμένη ταχύτητα μετά την κατανάλωση συγκεκριμένου όγκου. Ελέγξτε την εφαρμογή ή την περιοχή πελατών του παρόχου σας για διαθέσιμα δεδομένα, τυχόν περιορισμούς και ενεργές υπηρεσίες.

Εφαρμογές που καταναλώνουν δεδομένα

Ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας φωτογραφιών, streaming και συγχρονισμός αρχείων μπορούν να χρησιμοποιούν τη σύνδεση κατά τη διάρκεια της μέτρησης. Αυτό επηρεάζει κυρίως το download και μπορεί να αυξήσει το latency. Δείτε την κατανάλωση δεδομένων ανά εφαρμογή και κλείστε προσωρινά τις εργασίες παρασκηνίου.

Περιορισμοί της συσκευής ή της κάρτας SIM

Ένα παλαιότερο smartphone μπορεί να υποστηρίζει λιγότερες ζώνες συχνοτήτων ή χαμηλότερη κατηγορία LTE. Φθαρμένη SIM, ανεπαρκές λογισμικό ή θερμική προστασία της συσκευής μπορούν επίσης να μειώσουν την απόδοση. Συγκρίνετε το αποτέλεσμα με νεότερη συσκευή ή άλλη SIM στην ίδια θέση.

Πώς να ελέγξετε σωστά την αιτία

1. Μετρήστε σε εξωτερικό χώρο και σε εσωτερικό χώρο, κρατώντας σταθερή τη θέση του smartphone.
2. Επαναλάβετε τη δοκιμή σε διαφορετικές ώρες, όπως πρωί, απόγευμα και βράδυ.
3. Κλείστε VPN, streaming, ενημερώσεις και συγχρονισμό πριν από τη μέτρηση.
4. Καταγράψτε download, upload, latency και, αν εμφανίζεται, jitter ή packet loss.
5. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με άλλο smartphone που χρησιμοποιεί τον ίδιο πάροχο.

Αν η ταχύτητα είναι χαμηλή μόνο σε ένα σημείο, πιθανότερη αιτία είναι η κάλυψη ή ο φόρτος της κυψέλης. Αν είναι χαμηλή παντού και σε διαφορετικές ώρες, εξετάστε το πακέτο, τη SIM, τη συσκευή ή πιθανό τεχνικό θέμα του παρόχου.

Πρακτικές κινήσεις για καλύτερη σύνδεση

• Μετακινηθείτε κοντά σε παράθυρο ή σε σημείο με καλύτερο σήμα.
• Απενεργοποιήστε προσωρινά την εξοικονόμηση δεδομένων και τα ενεργά VPN.
• Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης για νέα σύνδεση στην κυψέλη.
• Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα και τις ρυθμίσεις παρόχου.
• Ελέγξτε την κατάσταση της SIM και ζητήστε αντικατάσταση αν είναι παλιά ή προβληματική.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η χαμηλή επίδοση εμφανίζεται σταθερά στην ίδια περιοχή.

Πότε το αποτέλεσμα θεωρείται αξιόπιστο

Μια μέτρηση έχει μεγαλύτερη αξία όταν γίνεται με σταθερές συνθήκες, χωρίς παράλληλη χρήση δεδομένων και με επαναλήψεις. Μην αξιολογείτε την ποιότητα της σύνδεσης μόνο από το download. Υψηλό latency, jitter ή packet loss μπορεί να προκαλεί προβλήματα σε κλήσεις και παιχνίδια ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα φαίνεται επαρκής.

Για σύγκριση αποτελεσμάτων μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο δοκιμής ταχύτητας και να κρατήσετε σημειώσεις για την τοποθεσία, την ώρα και την ένταση σήματος.