Γιατί αλλάζουν οι αριθμοί στο Speed Test και πώς να τους ερμηνεύσετε

Τι δείχνουν οι αριθμοί του Speed Test

Οι αριθμοί που εμφανίζονται σε ένα Speed Test περιγράφουν διαφορετικές πλευρές της σύνδεσης. Το download δείχνει πόσο γρήγορα λαμβάνετε δεδομένα, ενώ το upload δείχνει πόσο γρήγορα τα στέλνετε. Το ping ή latency μετρά τον χρόνο απόκρισης, το jitter τη μεταβολή αυτού του χρόνου και η απώλεια πακέτων δείχνει αν κάποια δεδομένα δεν φτάνουν στον προορισμό τους.

Είναι φυσιολογικό οι αριθμοί speed test να μεταβάλλονται λίγο από μέτρηση σε μέτρηση. Η διακύμανση γίνεται σημαντική όταν επηρεάζει την τηλεδιάσκεψη, το streaming, τα παιχνίδια ή τη μεταφορά αρχείων.

Αιτία 1: Ασύρματο σήμα και παρεμβολές Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι συχνή αιτία διαφορετικών αποτελεσμάτων, επειδή η απόδοση επηρεάζεται από την απόσταση από το router, τους τοίχους, τις γειτονικές συσκευές και το κανάλι που χρησιμοποιείται. Η ζώνη 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συνήθως περισσότερες παρεμβολές, ενώ η ζώνη 5 GHz προσφέρει υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση.

Για να ελέγξετε αυτή την αιτία, κάντε μία μέτρηση κοντά στο router και μία στο σημείο όπου εμφανίζεται το πρόβλημα. Αν η διαφορά είναι μεγάλη, η γραμμή μπορεί να λειτουργεί σωστά και το περιοριστικό σημείο να είναι το ασύρματο δίκτυο.

Αιτία 2: Συμφόρηση στο οικιακό δίκτυο

Άλλες συσκευές μπορούν να καταναλώνουν μεγάλο μέρος της διαθέσιμης χωρητικότητας. Αυτό συμβαίνει όταν κάποιος κάνει λήψη μεγάλων αρχείων, παρακολουθεί βίντεο υψηλής ανάλυσης, χρησιμοποιεί αντίγραφα ασφαλείας στο cloud ή πραγματοποιεί ενημερώσεις στο παρασκήνιο.

Η μέτρηση πρέπει να επαναληφθεί αφού σταματήσουν προσωρινά οι λήψεις και οι μεταφορτώσεις. Ελέγξτε επίσης τη λίστα συνδεδεμένων συσκευών στο router, ώστε να αποκλείσετε άγνωστη ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

Αιτία 3: Συμφόρηση του παρόχου ή του δικτύου πρόσβασης

Σε ώρες αιχμής, όπως το απόγευμα και το βράδυ, αυξάνεται η κίνηση στο δίκτυο του παρόχου ή σε κοινόχρηστα τμήματα της υποδομής. Αυτό μπορεί να μειώσει το download και το upload ή να αυξήσει το latency, χωρίς να υπάρχει βλάβη στο router.

Η ένδειξη αυτή γίνεται πιο αξιόπιστη όταν συγκρίνετε μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και σε περισσότερους από έναν διακομιστές Speed Test. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται συστηματικά μόνο σε συγκεκριμένες ώρες και με ενσύρματη σύνδεση, κρατήστε τα αποτελέσματα για επικοινωνία με τον πάροχο.

Αιτία 4: Απόσταση και επιλογή διακομιστή μέτρησης

Το Speed Test συνδέεται με έναν διακομιστή που μπορεί να βρίσκεται σε διαφορετική πόλη ή χώρα. Η απόσταση, η διαδρομή μέσω του δικτύου και το φορτίο του διακομιστή επηρεάζουν το ping και μερικές φορές τις ταχύτητες download και upload.

Για δίκαιη σύγκριση, χρησιμοποιήστε τον ίδιο διακομιστή και επαναλάβετε τη δοκιμή με παρόμοιες συνθήκες. Για την καθημερινή εμπειρία, είναι χρήσιμο να ελέγχετε και έναν κοντινό διακομιστή, επειδή η απόδοση προς έναν συγκεκριμένο ιστότοπο μπορεί να διαφέρει.

Αιτία 5: Περιορισμοί router, modem ή συσκευής

Ένα παλιό modem-router, λανθασμένες ρυθμίσεις ή χαμηλή ισχύς επεξεργασίας μπορούν να περιορίσουν τις μετρήσεις, ιδιαίτερα σε γρήγορες συνδέσεις οπτικής ίνας. Το ίδιο μπορεί να συμβεί όταν η συσκευή έχει παλιό λογισμικό, υπερθερμαίνεται ή διαχειρίζεται πολλές ταυτόχρονες συνδέσεις.

Ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση firmware, επανεκκινήστε τον εξοπλισμό και χρησιμοποιήστε καλώδιο Ethernet κατάλληλης κατηγορίας. Σε σύνδεση με οπτική ίνα, βεβαιωθείτε ότι το router και η θύρα Ethernet υποστηρίζουν την ταχύτητα του προγράμματός σας.

Αιτία 6: Περιορισμός της ίδιας της γραμμής

Οι συνδέσεις DSL επηρεάζονται από την απόσταση μέχρι το κέντρο ή την καμπίνα, την ποιότητα του χαλκού και τον θόρυβο. Οι γραμμές καλωδιακού δικτύου μπορεί να επηρεάζονται από κοινόχρηστη χωρητικότητα, ενώ ακόμη και μια σύνδεση οπτικής ίνας μπορεί να παρουσιάσει πρόβλημα λόγω βλάβης ή λανθασμένης ρύθμισης.

Αν οι ενσύρματες μετρήσεις είναι σταθερά πολύ χαμηλότερες από την αναμενόμενη ταχύτητα, ελέγξτε τα στατιστικά συγχρονισμού στο modem όπου είναι διαθέσιμα. Για επίμονο πρόβλημα, ζητήστε από τον πάροχο έλεγχο της γραμμής και όχι μόνο επανεκκίνηση του εξοπλισμού.

Πώς να ξεχωρίσετε το πραγματικό πρόβλημα

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή με Ethernet απευθείας στο router, αν είναι δυνατό.
2. Κλείστε προσωρινά streaming, λήψεις, VPN και εφαρμογές συγχρονισμού.
3. Κάντε τρεις μετρήσεις με διαφορά λίγων λεπτών στον ίδιο διακομιστή.
4. Επαναλάβετε σε διαφορετικές ώρες για να εντοπίσετε συμφόρηση.
5. Καταγράψτε download, upload, ping, jitter και απώλεια πακέτων, όχι μόνο τη μέγιστη ταχύτητα.

Μία μόνο μέτρηση δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα. Η επαναλαμβανόμενη τάση έχει μεγαλύτερη αξία από το καλύτερο ή το χειρότερο μεμονωμένο αποτέλεσμα.

Πρακτικές βελτιώσεις για πιο αξιόπιστα αποτελέσματα

• Τοποθετήστε το router σε ανοιχτό και κεντρικό σημείο, μακριά από μεταλλικές επιφάνειες και άλλες πηγές παρεμβολών.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για απαιτητικές συσκευές, όπως υπολογιστές, κονσόλες και τηλεοράσεις.
• Επιλέξτε 5 GHz όταν η συσκευή βρίσκεται κοντά στο router και 2,4 GHz όταν χρειάζεται μεγαλύτερη εμβέλεια.
• Ενημερώστε το firmware του router και αλλάξτε τον κωδικό Wi-Fi αν υπάρχουν άγνωστες συνδεδεμένες συσκευές.
• Ελέγξτε αν το VPN, το antivirus ή κάποια επέκταση του προγράμματος περιήγησης επηρεάζει τη μέτρηση.
• Κρατήστε ημερολόγιο αποτελεσμάτων πριν ζητήσετε τεχνική υποστήριξη από τον πάροχο.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η χαμηλή απόδοση εμφανίζεται και με Ethernet, σε περισσότερες συσκευές και σε διαφορετικές ώρες. Το ίδιο ισχύει όταν υπάρχει συνεχές υψηλό ping, σημαντικό jitter, απώλεια πακέτων, αποσυνδέσεις ή μεγάλη απόκλιση από την ταχύτητα συγχρονισμού.

Παρέχετε ημερομηνίες, ώρες, διακομιστές μέτρησης και στιγμιότυπα με τα αποτελέσματα. Έτσι ο έλεγχος μπορεί να επικεντρωθεί στη γραμμή, στο modem-router ή στο δίκτυο πρόσβασης, αντί να βασιστεί σε μία τυχαία μέτρηση.

Συμπέρασμα

Οι αριθμοί speed test επηρεάζονται από περισσότερους παράγοντες από την ονομαστική ταχύτητα του πακέτου. Με ενσύρματο έλεγχο, επαναλαμβανόμενες μετρήσεις, σύγκριση ωρών και καταγραφή του ping, του jitter και της απώλειας πακέτων μπορείτε να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα βρίσκεται στο Wi-Fi, στο οικιακό δίκτυο, στον εξοπλισμό ή στον πάροχο.