Γιατί το τεστ ταχύτητας είναι χαμηλό και πώς να βρείτε την αιτία

Τι σημαίνει ένα χαμηλό αποτέλεσμα στο τεστ ταχύτητας

Το τεστ ταχύτητας μετρά κυρίως την ταχύτητα λήψης, την ταχύτητα αποστολής, την καθυστέρηση, το jitter και πιθανή απώλεια πακέτων. Ένα αποτέλεσμα θεωρείται χαμηλό όταν απέχει σημαντικά από την ταχύτητα που αναμένεται από το πρόγραμμα ή όταν η σύνδεση παρουσιάζει αστάθεια στην καθημερινή χρήση.

Η ταχύτητα download επηρεάζει την παρακολούθηση βίντεο και τη λήψη αρχείων, ενώ το upload είναι σημαντικό για βιντεοκλήσεις, αποστολή αρχείων και αντίγραφα ασφαλείας. Η υψηλή καθυστέρηση και η απώλεια πακέτων μπορεί να προκαλούν καθυστερήσεις ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα φαίνεται ικανοποιητική.

Πώς να κάνετε αξιόπιστη μέτρηση

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο router ή το modem με καλώδιο Ethernet.
2. Κλείστε προσωρινά εφαρμογές που κάνουν λήψη, αποστολή ή streaming.
3. Αποσυνδέστε, όσο είναι δυνατό, άλλες συσκευές από το δίκτυο.
4. Κάντε δύο ή τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες της ημέρας.
5. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με την ταχύτητα που αναφέρει το συμβόλαιο και όχι μόνο με μία μεμονωμένη μέτρηση.

Για μια ενδεικτική μέτρηση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τεστ ταχύτητας του speedtest.im. Η μέτρηση μέσω Ethernet είναι συνήθως καταλληλότερη για να ελέγξετε τη γραμμή του παρόχου.

Συχνές αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Αδύναμο ή προβληματικό σήμα Wi-Fi

Το Wi-Fi επηρεάζεται από την απόσταση, τους τοίχους, τις μεταλλικές επιφάνειες και άλλες ασύρματες συσκευές. Αν το τεστ είναι χαμηλό μόνο σε συγκεκριμένο δωμάτιο, ενώ μέσω καλωδίου η ταχύτητα είναι κανονική, η αιτία βρίσκεται πιθανότατα στην ασύρματη κάλυψη.

Παρεμβολές και συμφόρηση στο ασύρματο δίκτυο

Πολλά γειτονικά δίκτυα, Bluetooth συσκευές και αρκετές συνδεδεμένες συσκευές μπορούν να μειώσουν την απόδοση του Wi-Fi. Η χρήση της ζώνης 2,4 GHz προσφέρει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συχνά έχει περισσότερες παρεμβολές. Η ζώνη 5 GHz είναι συνήθως ταχύτερη σε μικρότερη απόσταση.

Παλαιό router ή modem

Ένα παλιό router μπορεί να μην υποστηρίζει τις δυνατότητες της σύνδεσης fiber, cable ή DSL. Περιορισμοί στο Wi-Fi, ανεπαρκής επεξεργαστική ισχύς ή ξεπερασμένο λογισμικό μπορούν να μειώσουν την ταχύτητα και να αυξήσουν τις αποσυνδέσεις.

Πολλές ενεργές συσκευές και εφαρμογές

Streaming υψηλής ανάλυσης, online παιχνίδια, συγχρονισμός φωτογραφιών και μεγάλες λήψεις καταναλώνουν το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα τη σύνδεση, το τεστ μπορεί να εμφανίσει χαμηλότερο download ή upload.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί συνδρομητές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο. Αν οι μετρήσεις είναι καλές νωρίς το πρωί αλλά χαμηλές το βράδυ, η συμφόρηση στον πάροχο ή στο τοπικό δίκτυο είναι πιθανή.

Πρόβλημα στη γραμμή DSL ή στην εγκατάσταση

Στις συνδέσεις DSL, η απόσταση από το κέντρο ή την καμπίνα, ο θόρυβος και η ποιότητα της εσωτερικής καλωδίωσης επηρεάζουν την ταχύτητα. Σε cable ή fiber συνδέσεις, φθαρμένα καλώδια, χαλαρές συνδέσεις ή πρόβλημα στον εξοπλισμό μπορούν επίσης να προκαλέσουν αστάθεια.

VPN, proxy ή λογισμικό ασφαλείας

Ένα VPN ή proxy μπορεί να προσθέσει καθυστέρηση και να περιορίσει την ταχύτητα, επειδή η κίνηση περνά από επιπλέον διακομιστές. Ορισμένα προγράμματα ασφαλείας και εφαρμογές παρασκηνίου μπορούν επίσης να καταναλώνουν πόρους ή bandwidth κατά τη μέτρηση.

Πώς να ξεχωρίσετε αν φταίει το Wi-Fi ή η γραμμή

Κάντε πρώτα μία μέτρηση με Ethernet και στη συνέχεια μία μέτρηση από κοντινή συσκευή μέσω Wi-Fi. Αν το Ethernet δίνει σαφώς καλύτερο αποτέλεσμα, ελέγξτε τη θέση του router, τη ζώνη συχνότητας και τις συνδεδεμένες συσκευές. Αν και οι δύο μετρήσεις είναι χαμηλές, εξετάστε το modem, την εσωτερική καλωδίωση ή το δίκτυο του παρόχου.

Ελέγξτε επίσης αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε όλες τις συσκευές. Αν επηρεάζεται μόνο ένας υπολογιστής ή ένα κινητό, πιθανότερη αιτία είναι η συγκεκριμένη συσκευή, ο προσαρμογέας δικτύου, οι οδηγοί ή κάποια εφαρμογή που εκτελείται στο παρασκήνιο.

Τι μπορείτε να κάνετε για βελτίωση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και υπερυψωμένο σημείο, μακριά από μεταλλικά αντικείμενα και άλλες πηγές παρεμβολών.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές εργασίες, τηλεργασία και online παιχνίδια όπου είναι εφικτό.
• Επιλέξτε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και τη ζώνη 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη κάλυψη.
• Επανεκκινήστε το router και ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού.
• Σταματήστε προσωρινά συγχρονισμούς, torrent, cloud backup και άλλες μεγάλες μεταφορές.
• Απομακρύνετε ή αντικαταστήστε παλιούς αναμεταδότες που μπορεί να περιορίζουν την ταχύτητα.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο αν το πρόβλημα παραμένει και στις ενσύρματες μετρήσεις.

Πότε πρέπει να καλέσετε τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο ή τον διαχειριστή της σύνδεσης όταν η ταχύτητα μέσω Ethernet παραμένει σταθερά χαμηλή, όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις ή όταν το latency, το jitter και η απώλεια πακέτων είναι αυξημένα. Κρατήστε σημειώσεις με τις ώρες των μετρήσεων, τις συσκευές που χρησιμοποιήθηκαν και τα αποτελέσματα download και upload.

Ο πάροχος μπορεί να ελέγξει τη γραμμή, το σήμα, το προφίλ DSL ή fiber και πιθανές βλάβες στην περιοχή. Αν η σύνδεση λειτουργεί κανονικά με καλώδιο αλλά όχι μέσω Wi-Fi, ζητήστε έλεγχο του router ή εξετάστε την αναβάθμιση του ασύρματου εξοπλισμού.

Συμπέρασμα

Ένα χαμηλό τεστ ταχύτητας μπορεί να οφείλεται στο Wi-Fi, στον εξοπλισμό, στη χρήση του δικτύου ή στη γραμμή του παρόχου. Η σύγκριση ενσύρματης και ασύρματης μέτρησης, οι επαναλήψεις σε διαφορετικές ώρες και ο έλεγχος όλων των συσκευών βοηθούν να εντοπίσετε την πραγματική αιτία χωρίς να βασιστείτε σε ένα μόνο αποτέλεσμα.