Γιατί το speed test διαδικτύου δείχνει χαμηλή ταχύτητα;

Τι δείχνει πραγματικά ένα speed test διαδικτύου

Ένα speed test διαδικτύου μετρά κυρίως την ταχύτητα download, την ταχύτητα upload, το latency, το jitter και την απώλεια πακέτων. Η τιμή που εμφανίζεται δεν είναι πάντα ίδια με την ονομαστική ταχύτητα του πακέτου, επειδή επηρεάζεται από τη συσκευή, τη σύνδεση Wi-Fi, τον router ή modem, τον διακομιστή μέτρησης και τη συμφόρηση του δικτύου.

Για αξιόπιστη σύγκριση, επαναλάβετε τη μέτρηση σε διαφορετικές ώρες και χρησιμοποιήστε, όπου είναι δυνατόν, καλώδιο Ethernet απευθείας στον router. Κλείστε προσωρινά εφαρμογές που χρησιμοποιούν σύνδεση, όπως streaming, αντίγραφα ασφαλείας και ενημερώσεις.

Παρεμβολές και αδύναμο σήμα Wi-Fi

Το Wi-Fi συχνά ευθύνεται για χαμηλό download ή upload, ειδικά όταν η συσκευή βρίσκεται μακριά από τον router ή πίσω από τοίχους. Άλλα ασύρματα δίκτυα, συσκευές Bluetooth και ηλεκτρονικές συσκευές μπορεί να δημιουργούν παρεμβολές. Η απόσταση και η χρήση της ζώνης 2,4 GHz επηρεάζουν επίσης τη σταθερότητα.

Κάντε ένα speed test δίπλα στον router και ένα δεύτερο στο σημείο όπου εμφανίζεται το πρόβλημα. Αν η διαφορά είναι μεγάλη, η γραμμή του ISP πιθανότατα δεν είναι η βασική αιτία.

Πολλές συσκευές και ταυτόχρονη χρήση

Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν τη σύνδεση ταυτόχρονα, το διαθέσιμο εύρος ζώνης μοιράζεται. Βίντεο υψηλής ανάλυσης, παιχνίδια, τηλεδιασκέψεις, ενημερώσεις και μεταφορτώσεις αρχείων μπορούν να μειώσουν αισθητά την ταχύτητα που βλέπει μία συσκευή.

Ελέγξτε τη λίστα συνδεδεμένων συσκευών στον router και επαναλάβετε τη μέτρηση αφού σταματήσετε τις απαιτητικές δραστηριότητες. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε ώρες έντονης χρήσης στο σπίτι, εξετάστε ρυθμίσεις προτεραιότητας κίνησης ή QoS, εφόσον υποστηρίζονται.

Περιορισμοί router, modem ή συσκευής

Ένας παλιός router ή modem μπορεί να μην υποστηρίζει την ταχύτητα της σύνδεσης, ιδιαίτερα σε γραμμές fiber ή γρήγορες καλωδιακές υπηρεσίες. Περιορισμένη θύρα Ethernet, παλιό πρότυπο Wi-Fi, ανεπαρκής επεξεργαστική ισχύς ή ξεπερασμένο firmware μπορούν να δημιουργήσουν χαμηλές μετρήσεις.

Ελέγξτε αν η ενσύρματη θύρα λειτουργεί στα 1 Gbps ή στην απαιτούμενη ταχύτητα και εγκαταστήστε διαθέσιμες ενημερώσεις firmware. Δοκιμάστε επίσης δεύτερη συσκευή, ώστε να ξεχωρίσετε τον περιορισμό του εξοπλισμού από το πρόβλημα της γραμμής.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν αυξάνεται η κίνηση στο δίκτυο του ISP ή στο τοπικό τμήμα πρόσβασης. Αυτό είναι πιθανότερο να παρατηρηθεί σε κοινόχρηστες υποδομές, σε ορισμένες καλωδιακές συνδέσεις ή σε ασύρματες υπηρεσίες σταθερής πρόσβασης.

Μετρήστε πρωί, απόγευμα και βράδυ για δύο ή τρεις ημέρες, χρησιμοποιώντας τον ίδιο router και την ίδια συσκευή. Αν η πτώση επαναλαμβάνεται μόνο σε συγκεκριμένες ώρες και παραμένει και μέσω Ethernet, κρατήστε τα αποτελέσματα για επικοινωνία με τον πάροχο.

Πρόβλημα στη γραμμή fiber, DSL ή καλωδίου

Βλάβη, υψηλός θόρυβος, κακή καλωδίωση ή ασταθής συγχρονισμός μπορούν να επηρεάσουν τη σύνδεση DSL, καλωδίου ή fiber. Τα συμπτώματα περιλαμβάνουν συχνές αποσυνδέσεις, μεγάλες διακυμάνσεις στο download, χαμηλό upload και αυξημένο packet loss.

Ελέγξτε τις ενδείξεις συγχρονισμού στο modem και συνδέστε το modem στην κύρια πρίζα, χωρίς περιττές προεκτάσεις ή φίλτρα. Αν υπάρχουν αποσυνδέσεις ή θόρυβος, ζητήστε από τον ISP τεχνικό έλεγχο της γραμμής και του εξωτερικού εξοπλισμού.

Υψηλό latency, jitter ή packet loss

Μια σύνδεση μπορεί να έχει αποδεκτό download αλλά κακή εμπειρία σε παιχνίδια, κλήσεις και τηλεδιασκέψεις λόγω υψηλού latency, jitter ή packet loss. Η αστάθεια συνδέεται με κορεσμένο Wi-Fi, υπερφόρτωση του router, συμφόρηση ή πρόβλημα στη διαδρομή προς τον διακομιστή.

Εκτελέστε μετρήσεις σε διαφορετικούς διακομιστές και συγκρίνετε τα αποτελέσματα. Αν η απώλεια πακέτων εμφανίζεται και σε ενσύρματη σύνδεση, καταγράψτε ώρα, διάρκεια και τιμές πριν απευθυνθείτε στον ISP.

Πώς να βελτιώσετε το αποτέλεσμα της μέτρησης

1. Συνδέστε τη συσκευή με καλώδιο Ethernet στον router.
2. Κλείστε streaming, VPN, συγχρονισμό cloud και ενημερώσεις.
3. Επαναλάβετε τη μέτρηση σε διαφορετικές ώρες και με περισσότερους από έναν διακομιστές.
4. Τοποθετήστε τον router σε κεντρικό, ανοιχτό σημείο και επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο κανάλι Wi-Fi.
5. Ενημερώστε το firmware και ελέγξτε την κατάσταση των καλωδίων.
6. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με τους όρους της υπηρεσίας και επικοινωνήστε με τον ISP όταν η απόκλιση είναι σταθερή.

Για μια γρήγορη μέτρηση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο speed test διαδικτύου και να αποθηκεύσετε τις τιμές download, upload και latency για σύγκριση.