Γιατί η λήψη στο Speedtest είναι χαμηλή και πώς να τη βελτιώσετε

Τι σημαίνει χαμηλή λήψη στο Speedtest

Η ένδειξη λήψης στο Speedtest δείχνει πόσα δεδομένα μπορεί να παραλάβει η σύνδεσή σας σε συγκεκριμένη χρονική στιγμή. Αν το download είναι αισθητά χαμηλότερο από το αναμενόμενο, η αιτία μπορεί να βρίσκεται στο τοπικό δίκτυο, στη συσκευή, στη σύνδεση προς τον διακομιστή μέτρησης ή στο δίκτυο του παρόχου. Μία μόνο μέτρηση δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα.

Συχνές αιτίες για αργή λήψη

Αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι η συνηθέστερη αιτία χαμηλής λήψης speedtest. Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, τα γειτονικά ασύρματα δίκτυα και συσκευές όπως φούρνοι μικροκυμάτων μπορούν να μειώσουν την απόδοση. Το δίκτυο 2,4 GHz έχει συνήθως μεγαλύτερη εμβέλεια αλλά περισσότερες παρεμβολές, ενώ το 5 GHz ή το 6 GHz προσφέρει συχνά υψηλότερη ταχύτητα κοντά στο router.

Συμφόρηση από άλλες συσκευές ή εφαρμογές

Λήψεις ενημερώσεων, streaming βίντεο, cloud backup, online παιχνίδια και πολλές ταυτόχρονες συνδέσεις καταναλώνουν διαθέσιμο εύρος ζώνης. Ακόμη και όταν μία συσκευή δεν φαίνεται ενεργή, μπορεί να συγχρονίζει αρχεία ή να ενημερώνεται στο παρασκήνιο.

Περιορισμός από router, modem ή παλιά καλωδίωση

Ένα παλιό router ή modem μπορεί να μην υποστηρίζει την ταχύτητα της γραμμής σας. Το ίδιο ισχύει για θύρες Ethernet χαμηλής ταχύτητας, φθαρμένα καλώδια ή λανθασμένη διαπραγμάτευση σύνδεσης. Σε ενσύρματο έλεγχο, ένα κατάλληλο καλώδιο Ethernet και θύρα Gigabit είναι σημαντικά για συνδέσεις άνω των 100 Mbps.

Πρόβλημα στη συσκευή μέτρησης

Η απόδοση εξαρτάται και από το κινητό ή τον υπολογιστή. Παλιό Wi-Fi chip, γεμάτη μνήμη, υψηλή χρήση επεξεργαστή, VPN, λογισμικό ασφαλείας ή προβλήματα προγράμματος οδήγησης μπορούν να περιορίσουν τη λήψη. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα σε δεύτερη σύγχρονη συσκευή πριν αποδώσετε το πρόβλημα στη γραμμή.

Συμφόρηση ή τεχνικό ζήτημα στο δίκτυο του παρόχου

Σε ώρες αιχμής, ειδικά το απόγευμα και το βράδυ, η διαθέσιμη ταχύτητα μπορεί να μειώνεται λόγω αυξημένης χρήσης στο τοπικό δίκτυο. Σε DSL, η ποιότητα και το μήκος της χάλκινης γραμμής επηρεάζουν επίσης τη λήψη. Σε σύνδεση οπτικής ίνας ή καλωδιακή σύνδεση, ένα προσωρινό θέμα δικτύου ή εξοπλισμού του παρόχου μπορεί να επηρεάσει περισσότερους συνδρομητές.

Ακατάλληλος διακομιστής μέτρησης

Το αποτέλεσμα επηρεάζεται από τον διακομιστή που επιλέγει το Speedtest και από τη διαδρομή προς αυτόν. Ένας μακρινός ή φορτωμένος διακομιστής μπορεί να δώσει χαμηλότερο download, υψηλότερη καθυστέρηση ή αυξημένο jitter χωρίς να αποδεικνύει πρόβλημα στη σύνδεσή σας.

Πώς να εντοπίσετε την πραγματική αιτία

1. Κάντε μέτρηση με υπολογιστή συνδεδεμένο απευθείας στο router μέσω Ethernet.
2. Σταματήστε προσωρινά streaming, λήψεις, συγχρονισμό cloud και VPN σε όλες τις συσκευές.
3. Επαναλάβετε τη δοκιμή σε δύο ή τρεις διαφορετικούς κοντινούς διακομιστές.
4. Κάντε μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες, ιδίως πρωί και βράδυ.
5. Συγκρίνετε ενσύρματο αποτέλεσμα με αποτέλεσμα Wi-Fi κοντά στο router.
6. Ελέγξτε μαζί με τη λήψη την αποστολή, την καθυστέρηση, το jitter και τυχόν packet loss.

Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι καλή αλλά το Wi-Fi χαμηλό, το πρόβλημα είναι σχεδόν πάντα στο ασύρματο δίκτυο. Αν και η ενσύρματη μέτρηση παραμένει χαμηλή σε πολλές ώρες και συσκευές, συγκεντρώστε αποτελέσματα για επικοινωνία με τον πάροχο.

Πώς να βελτιώσετε τη λήψη

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, υπερυψωμένο και ανοιχτό σημείο του σπιτιού.
• Χρησιμοποιήστε 5 GHz ή 6 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και η συσκευή το υποστηρίζει.
• Επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο κανάλι Wi-Fi ή ενεργοποιήστε την αυτόματη επιλογή καναλιού.
• Ενημερώστε το λογισμικό του router και τα προγράμματα οδήγησης δικτύου της συσκευής.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές συσκευές, τηλεδιασκέψεις, gaming και αξιόπιστες μετρήσεις.
• Εξετάστε mesh Wi-Fi ή access point για μεγάλα σπίτια και χώρους με πολλά εμπόδια.
• Κάντε επανεκκίνηση router και modem όταν υπάρχει προσωρινή πτώση απόδοσης.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι ενσύρματες μετρήσεις είναι σταθερά χαμηλές, όταν παρατηρείτε συχνές αποσυνδέσεις, υψηλό packet loss ή σημαντικές διακυμάνσεις σε διαφορετικές συσκευές. Αναφέρετε τον τύπο σύνδεσης, τις ώρες των δοκιμών, τους διακομιστές μέτρησης και αν η μέτρηση έγινε μέσω Ethernet. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν τον τεχνικό έλεγχο να ξεχωρίσει ένα θέμα οικιακού εξοπλισμού από πιθανό πρόβλημα γραμμής ή δικτύου.

Συμπέρασμα

Η χαμηλή λήψη στο Speedtest χρειάζεται σύγκριση και σωστή μέθοδο μέτρησης. Ξεκινήστε με ενσύρματο έλεγχο, αποκλείστε το Wi-Fi και την τοπική κατανάλωση δεδομένων και έπειτα αξιολογήστε την εικόνα σε διαφορετικές ώρες. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να εφαρμόσετε τη σωστή βελτίωση ή να δώσετε στον πάροχο χρήσιμα στοιχεία για διερεύνηση.