Αργό ίντερνετ: έλεγχος ταχύτητας και ανάλυση αιτιών

Όταν οι ιστοσελίδες ανοίγουν αργά, οι βιντεοκλήσεις διακόπτονται ή οι λήψεις χρειάζονται περισσότερο χρόνο, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στη σύνδεση, στο Wi-Fi, στον router ή στη συσκευή. Ο έλεγχος ταχύτητας ίντερνετ βοηθά να ξεχωρίσετε τη χαμηλή ταχύτητα από το υψηλό latency, το jitter ή την απώλεια πακέτων.

Πώς εκδηλώνεται το αργό ίντερνετ

Η χαμηλή ταχύτητα download επηρεάζει τη ροή βίντεο, τις ενημερώσεις και τις λήψεις αρχείων. Το χαμηλό upload γίνεται αισθητό όταν στέλνετε αρχεία ή χρησιμοποιείτε κάμερα σε τηλεδιάσκεψη. Αντίθετα, το υψηλό latency και το jitter προκαλούν καθυστέρηση σε online παιχνίδια και διαδραστικές εφαρμογές, ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα φαίνεται επαρκής.

Ανεπαρκές ή ασταθές Wi-Fi

Το Wi-Fi επηρεάζεται από την απόσταση από τον router, τους τοίχους, τις παρεμβολές γειτονικών δικτύων και τη ζώνη συχνοτήτων. Η σύνδεση στα 2,4 GHz έχει συνήθως μεγαλύτερη εμβέλεια, ενώ τα 5 GHz προσφέρουν υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση. Ένας έλεγχος μέσω Ethernet μπορεί να δείξει αν η καθυστέρηση περιορίζεται μόνο στο ασύρματο δίκτυο.

Πολλές συσκευές και κατανάλωση bandwidth

Streaming υψηλής ανάλυσης, αντίγραφα ασφαλείας στο cloud, ενημερώσεις παιχνιδιών και πολλές ταυτόχρονες συσκευές μοιράζονται την ίδια σύνδεση. Ιδιαίτερα το upload μπορεί να κορεστεί από συγχρονισμό αρχείων, με αποτέλεσμα αυξημένο latency για όλους τους χρήστες του σπιτιού.

Πρόβλημα στον router ή στο modem

Παλιό firmware, υπερθέρμανση, ακατάλληλη θέση ή προσωρινή δυσλειτουργία του router μπορεί να μειώσουν τη σταθερότητα. Η επανεκκίνηση βοηθά μόνο σε προσωρινές καταστάσεις. Αν το πρόβλημα επανέρχεται, ελέγξτε τις ενδείξεις, τα καλώδια και τις ρυθμίσεις του εξοπλισμού πριν επικοινωνήσετε με τον πάροχο.

Περιορισμός ή βλάβη στη γραμμή του παρόχου

Μια βλάβη στο δίκτυο του ISP, συμφόρηση στην περιοχή ή τεχνικός περιορισμός της γραμμής DSL, καλωδιακής ή οπτικής ίνας μπορεί να επηρεάσει την απόδοση. Η σύγκριση με τις ταχύτητες που προβλέπει το συμβόλαιο πρέπει να γίνεται με ενσύρματη μέτρηση και σε διαφορετικές ώρες, επειδή οι ασύρματες μετρήσεις δεν απομονώνουν τη γραμμή.

Πώς να κάνετε σωστό έλεγχο ταχύτητας

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή στον router με καλώδιο Ethernet, όταν είναι εφικτό.
2. Κλείστε streaming, VPN, torrent, ενημερώσεις και άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο.
3. Μετρήστε download, upload και latency από μια αξιόπιστη υπηρεσία ελέγχου ταχύτητας.
4. Επαναλάβετε τη μέτρηση δύο ή τρεις φορές, πρωί και βράδυ, στον ίδιο server όπου είναι δυνατό.
5. Καταγράψτε τα αποτελέσματα μαζί με τον τρόπο σύνδεσης και τη συσκευή που χρησιμοποιήσατε.

Αν το Ethernet δίνει καλή επίδοση αλλά το Wi-Fi όχι, η αιτία βρίσκεται πιθανότερα στο ασύρματο δίκτυο. Αν και οι δύο μετρήσεις είναι χαμηλές, εξετάστε τον router, τη γραμμή ή το δίκτυο του παρόχου.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε τον router σε κεντρικό, ανοικτό και υπερυψωμένο σημείο.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz κοντά στον router και αλλάξτε κανάλι όταν υπάρχουν έντονες παρεμβολές.
• Ενημερώστε το firmware και αντικαταστήστε φθαρμένα καλώδια Ethernet ή τηλεφωνικής γραμμής.
• Περιορίστε προσωρινά μεγάλες μεταφορτώσεις και ρυθμίστε την ποιότητα υπηρεσίας, αν ο router υποστηρίζει QoS.
• Ελέγξτε αν το πακέτο σας καλύπτει τις ανάγκες του σπιτιού, χωρίς να θεωρείτε ότι μια ακριβότερη σύνδεση διορθώνει πρόβλημα Wi-Fi.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι ενσύρματες μετρήσεις παραμένουν σημαντικά χαμηλότερες από την αναμενόμενη απόδοση, υπάρχει συχνή απώλεια σύνδεσης ή το latency και το jitter αυξάνονται σε διαφορετικές συσκευές. Δώστε τις ώρες των μετρήσεων, τις τιμές download και upload, το latency και τον τρόπο σύνδεσης, ώστε ο τεχνικός έλεγχος να γίνει πιο στοχευμένα.