Πώς να διαβάσω τα αποτελέσματα του τεστ ταχύτητας και να βρω την αιτία

Τι δείχνουν τα αποτελέσματα του τεστ ταχύτητας

Για να διαβάσετε σωστά ένα τεστ ταχύτητας, εξετάστε συνολικά το download, το upload, το latency, το jitter και το packet loss. Οι μετρήσεις επηρεάζονται από τη συσκευή, τη σύνδεση Wi-Fi ή Ethernet, την κίνηση στο δίκτυο και τον server του τεστ.

Download και upload

Το download δείχνει πόσο γρήγορα λαμβάνετε δεδομένα, όπως ιστοσελίδες, βίντεο και αρχεία. Το upload δείχνει πόσο γρήγορα στέλνετε δεδομένα, όπως φωτογραφίες, αντίγραφα ασφαλείας και εικόνα σε μια βιντεοκλήση. Οι τιμές συνήθως εκφράζονται σε Mbps και δεν πρέπει να συγκρίνονται άμεσα με τα MB ανά δευτερόλεπτο που εμφανίζει μια λήψη.

Latency, jitter και packet loss

Το latency είναι ο χρόνος απόκρισης σε χιλιοστά του δευτερολέπτου. Το χαμηλό latency είναι σημαντικό για παιχνίδια, τηλεδιασκέψεις και απομακρυσμένη εργασία. Το jitter δείχνει πόσο μεταβάλλεται ο χρόνος απόκρισης, ενώ το packet loss σημαίνει ότι κάποια πακέτα δεδομένων δεν φτάνουν στον προορισμό τους.

Γιατί το download είναι χαμηλότερο από το αναμενόμενο

Αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi: Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, τα γειτονικά ασύρματα δίκτυα και η χρήση της ζώνης 2,4 GHz μπορούν να μειώσουν αισθητά το download. Η ταχύτητα που βλέπετε στη συσκευή δεν αντιπροσωπεύει πάντα την ταχύτητα της γραμμής.

Πολλές ταυτόχρονες συσκευές: Streaming, ενημερώσεις, cloud συγχρονισμός και λήψεις σε άλλες συσκευές μοιράζονται το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Αυτό μπορεί να επηρεάσει το αποτέλεσμα, ιδιαίτερα σε ώρες αυξημένης χρήσης.

Περιορισμός από το router ή τη συσκευή: Παλιό router, ανεπαρκές Wi-Fi πρότυπο, προβληματικός αντάπτορας ή λογισμικό ασφαλείας μπορούν να περιορίσουν τη μέτρηση, ακόμη και όταν η σύνδεση του παρόχου λειτουργεί κανονικά.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου: Αν το αποτέλεσμα πέφτει επαναλαμβανόμενα σε διαφορετικές συσκευές και με σύνδεση Ethernet, μπορεί να υπάρχει προσωρινή συμφόρηση ή τεχνικό ζήτημα στο δίκτυο του παρόχου.

Γιατί το upload μπορεί να είναι ιδιαίτερα χαμηλό

Ασύμμετρο πακέτο σύνδεσης: Σε αρκετές συνδέσεις DSL ή καλωδιακού τύπου το upload είναι σχεδιασμένο να είναι χαμηλότερο από το download. Συγκρίνετε το αποτέλεσμα με τα χαρακτηριστικά του πακέτου σας και όχι μόνο με την ταχύτητα λήψης.

Ενεργός συγχρονισμός στο cloud: Αυτόματη αποστολή φωτογραφιών, βίντεο ή αρχείων μπορεί να καταναλώνει το upload χωρίς να το αντιλαμβάνεστε. Σταματήστε προσωρινά αυτές τις εργασίες πριν από νέα μέτρηση.

Πρόβλημα στην εσωτερική καλωδίωση: Φθαρμένα καλώδια, φίλτρα DSL ή κακή σύνδεση στη θύρα του router μπορούν να προκαλέσουν χαμηλό upload και αποσυνδέσεις.

Πώς να κρίνετε αν φταίει το Wi-Fi ή η γραμμή

1. Κλείστε προσωρινά streaming, λήψεις, VPN και εφαρμογές συγχρονισμού.
2. Κάντε μία μέτρηση κοντά στο router και μία σε διαφορετικό δωμάτιο.
3. Επαναλάβετε το τεστ με καλώδιο Ethernet, όταν είναι εφικτό.
4. Δοκιμάστε δύο διαφορετικές συσκευές και επαναλάβετε τη μέτρηση σε διαφορετικές ώρες.
5. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και packet loss μαζί με την ώρα και τον τρόπο σύνδεσης.

Αν το Ethernet δίνει σταθερά καλύτερα αποτελέσματα, η αιτία βρίσκεται πιθανότερα στο Wi-Fi ή στη θέση του router. Αν και το Ethernet είναι χαμηλό, το πρόβλημα μπορεί να αφορά τη γραμμή, τον εξοπλισμό ή τον πάροχο.

Πώς να εντοπίσετε υψηλό latency, jitter ή packet loss

Υψηλό latency: Μπορεί να οφείλεται σε μεγάλη απόσταση από τον server, συμφόρηση, VPN ή κορεσμό της σύνδεσης. Μετρήστε ξανά χωρίς VPN και συγκρίνετε αποτελέσματα από διαφορετικούς servers.

Υψηλό jitter: Μεταβλητός χρόνος απόκρισης εμφανίζεται συχνά όταν το δίκτυο είναι φορτωμένο ή όταν το ασύρματο σήμα είναι ασταθές. Το φαινόμενο γίνεται αντιληπτό ως διακοπές σε παιχνίδια και τηλεδιασκέψεις.

Packet loss: Απώλεια πακέτων μπορεί να προκληθεί από ασθενές Wi-Fi, ελαττωματικό καλώδιο, πρόβλημα στο router ή βλάβη στη γραμμή. Ακόμη και μικρό ποσοστό μπορεί να επηρεάσει φωνή, βίντεο και online παιχνίδια.

Τι μπορείτε να κάνετε για καλύτερη μέτρηση και σύνδεση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοικτό σημείο και μακριά από ηλεκτρονικές παρεμβολές.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε σχετικά κοντά στο router και χρειάζεστε υψηλότερη ταχύτητα.
• Προτιμήστε Ethernet για σταθερές μετρήσεις και απαιτητικές εργασίες.
• Επανεκκινήστε το router μόνο ως βασικό έλεγχο και διατηρήστε ενημερωμένο το firmware του.
• Περιορίστε τις εφαρμογές που καταναλώνουν bandwidth και ελέγξτε αν το router υποστηρίζει διαχείριση προτεραιοτήτων.
• Κάντε τρεις ή περισσότερες μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες πριν επικοινωνήσετε με τον πάροχο.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι μετρήσεις παραμένουν χαμηλές με Ethernet, σε περισσότερες από μία συσκευές και σε διαφορετικές ώρες. Αναφέρετε το μοντέλο του router, τον τρόπο σύνδεσης, τις τιμές download και upload, το latency, το jitter, το packet loss και την ώρα των δοκιμών. Έτσι ο τεχνικός μπορεί να ελέγξει πιο αποτελεσματικά τη γραμμή, το modem ή το δίκτυο πρόσβασης.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα τεστ ταχύτητας internet και να κρατήσετε το ιστορικό των αποτελεσμάτων, ώστε να ξεχωρίσετε μια παροδική διακύμανση από ένα σταθερό πρόβλημα.