Γιατί το τεστ ταχύτητας OTE δείχνει χαμηλή ταχύτητα;

Τι δείχνει πραγματικά το τεστ ταχύτητας OTE

Ένα τεστ ταχύτητας μετρά κυρίως την ταχύτητα λήψης, την ταχύτητα μεταφόρτωσης, το latency, το jitter και την απώλεια πακέτων. Η ένδειξη δεν περιγράφει μόνο τη γραμμή του παρόχου, επειδή επηρεάζεται και από το router, το Wi-Fi, τη συσκευή και τον διακομιστή μέτρησης.

Για πιο αξιόπιστο αποτέλεσμα, κλείστε εφαρμογές που χρησιμοποιούν το διαδίκτυο και εκτελέστε αρκετές μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες. Η σύγκριση πρέπει να γίνεται με τις ονομαστικές δυνατότητες του προγράμματός σας, χωρίς να θεωρείται εγγυημένη κάθε μέτρηση.

Αιτία 1: Αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι συχνά η βασική αιτία χαμηλής ένδειξης, ειδικά όταν η συσκευή βρίσκεται μακριά από το router ή παρεμβάλλονται τοίχοι, μεταλλικές επιφάνειες και άλλες ασύρματες συσκευές. Το δίκτυο μπορεί επίσης να μοιράζεται τη χωρητικότητα με πολλά κινητά, τηλεοράσεις και υπολογιστές.

Δοκιμάστε τη μέτρηση κοντά στο router, χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όπου είναι διαθέσιμη και αποσυνδέστε προσωρινά συσκευές που κάνουν streaming ή λήψεις. Για σταθερό έλεγχο, προτιμήστε σύνδεση Ethernet.

Αιτία 2: Περιορισμός από router ή modem

Παλιό modem-router, ξεπερασμένο λογισμικό ή λανθασμένες ρυθμίσεις μπορούν να περιορίσουν την απόδοση της σύνδεσης. Ένα router που λειτουργεί συνεχώς με υψηλό φόρτο μπορεί να εμφανίζει αυξημένο latency, jitter ή προσωρινές αποσυνδέσεις.

Επανεκκινήστε τον εξοπλισμό, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση και εξετάστε την κατάσταση των ενδεικτικών λυχνιών. Αν το πρόβλημα επιμένει και με Ethernet, ζητήστε από τον πάροχο έλεγχο του εξοπλισμού ή της γραμμής.

Αιτία 3: Συμφόρηση στη γραμμή ή στο δίκτυο

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αυξημένης χρήσης, όταν πολλοί χρήστες μοιράζονται πόρους στο τοπικό ή ευρύτερο δίκτυο. Η συμφόρηση μπορεί να επηρεάζει περισσότερο το latency και την απώλεια πακέτων, όχι μόνο το download.

Κάντε μετρήσεις πρωί, απόγευμα και βράδυ, διατηρώντας ίδια συσκευή και ίδιο τρόπο σύνδεσης. Αν η απόκλιση εμφανίζεται συστηματικά σε συγκεκριμένες ώρες, κρατήστε τις μετρήσεις και επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του παρόχου.

Αιτία 4: Πρόβλημα στην καλωδίωση ή στη γραμμή πρόσβασης

Φθαρμένα καλώδια, χαλαρές συνδέσεις, φίλτρα DSL που δεν λειτουργούν σωστά ή θόρυβος στη χάλκινη γραμμή μπορούν να μειώσουν την ταχύτητα και να αυξήσουν τις αποσυνδέσεις. Σε σύνδεση οπτικής ίνας, αντίστοιχα προβλήματα μπορεί να σχετίζονται με την εσωτερική καλωδίωση ή την τερματική συσκευή.

Ελέγξτε τις συνδέσεις χωρίς να λυγίζετε έντονα τα καλώδια και δοκιμάστε διαφορετική πρίζα μόνο όπου αυτό ενδείκνυται. Μην ανοίγετε την υποδομή του παρόχου· αναφέρετε τις επαναλαμβανόμενες βλάβες για τεχνικό έλεγχο.

Αιτία 5: Περιορισμός από τη συσκευή ή από εφαρμογές

Ένας παλιός υπολογιστής, ανεπαρκής ασύρματος προσαρμογέας, ενεργό VPN, antivirus με επιθετική επιθεώρηση κίνησης ή εφαρμογές που εκτελούν λήψεις μπορεί να επηρεάσουν τη μέτρηση. Οι ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος και οι συγχρονισμοί αρχείων καταναλώνουν επίσης bandwidth.

Επαναλάβετε το τεστ σε δεύτερη σύγχρονη συσκευή και σταματήστε προσωρινά VPN, cloud συγχρονισμό και μεγάλες λήψεις. Αν μόνο μία συσκευή παρουσιάζει χαμηλές επιδόσεις, η αιτία πιθανότατα βρίσκεται σε αυτήν και όχι στη σύνδεση OTE.

Αιτία 6: Απόσταση από τον διακομιστή μέτρησης

Το αποτέλεσμα εξαρτάται από τη διαδρομή μέχρι τον διακομιστή του τεστ. Η απόσταση, η διασύνδεση μεταξύ δικτύων και ο φόρτος του συγκεκριμένου διακομιστή μπορούν να αλλάξουν την ένδειξη, ιδιαίτερα στο latency και στο jitter.

Χρησιμοποιήστε περισσότερους από έναν διαθέσιμους διακομιστές και συγκρίνετε τα αποτελέσματα. Μια μεμονωμένη χαμηλή μέτρηση δεν αρκεί για να αποδειχθεί βλάβη, ειδικά όταν οι υπόλοιπες μετρήσεις είναι φυσιολογικές.

Πώς να ελέγξετε σωστά τη σύνδεση OTE

1. Συνδέστε τη συσκευή με καλώδιο Ethernet, αν είναι δυνατό.
2. Κλείστε streaming, λήψεις, VPN και εφαρμογές συγχρονισμού.
3. Επανεκκινήστε router και modem και περιμένετε να ολοκληρωθεί η σύνδεση.
4. Μετρήστε δύο ή τρεις φορές σε διαφορετικές ώρες.
5. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter, απώλεια πακέτων, ώρα και τρόπο σύνδεσης.

Αν το Ethernet δίνει σταθερά καλύτερο αποτέλεσμα από το Wi-Fi, εστιάστε στην ασύρματη κάλυψη. Αν και οι δύο τρόποι σύνδεσης είναι χαμηλοί, ελέγξτε router, καλωδίωση και γραμμή μέσω της τεχνικής υποστήριξης.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με την τεχνική υποστήριξη

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η χαμηλή ταχύτητα εμφανίζεται επανειλημμένα με Ethernet, σε περισσότερες από μία συσκευές και σε διαφορετικές ώρες. Αναφέρετε τον τύπο σύνδεσης, τις μετρήσεις, το latency, τυχόν απώλεια πακέτων και αν υπάρχουν αποσυνδέσεις.

Με αυτά τα στοιχεία ο έλεγχος μπορεί να κατευθυνθεί στη γραμμή, στο modem-router ή στο δίκτυο πρόσβασης. Αποφύγετε συμπεράσματα από μία μόνο μέτρηση και μην συγκρίνετε απευθείας αποτελέσματα που έγιναν με διαφορετικό Wi-Fi, συσκευή ή διακομιστή.