Γιατί η μέτρηση ταχύτητας ευρυζωνικής είναι χαμηλή και πώς να βρείτε την αιτία

Τι δείχνει πραγματικά η μέτρηση ταχύτητας ευρυζωνικής

Η μέτρηση ταχύτητας ευρυζωνικής αποτυπώνει την απόδοση της σύνδεσης σε συγκεκριμένη χρονική στιγμή. Το download αφορά τη λήψη δεδομένων, ενώ το upload αφορά την αποστολή. Η καθυστέρηση ή latency μετρά τον χρόνο απόκρισης, το jitter δείχνει πόσο μεταβάλλεται αυτή η καθυστέρηση και η απώλεια πακέτων δείχνει αν δεδομένα δεν φτάνουν στον προορισμό τους.

Η τιμή της μέτρησης δεν ταυτίζεται απαραίτητα με την ονομαστική ταχύτητα του πακέτου. Η σύνδεση μπορεί να επηρεάζεται από το δίκτυο του παρόχου, το modem ή router, το Wi-Fi και τη συσκευή που χρησιμοποιείται για τον έλεγχο.

Συχνές αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi συχνά περιορίζει την ταχύτητα περισσότερο από την ίδια τη γραμμή. Μεγάλη απόσταση από το router, τοίχοι, παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα και πολλές ταυτόχρονες συσκευές μπορούν να μειώσουν το download και το upload. Η ζώνη των 2,4 GHz έχει συνήθως μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά περισσότερες παρεμβολές, ενώ η ζώνη των 5 GHz προσφέρει υψηλότερη απόδοση σε μικρότερη απόσταση.

Παλιό ή ακατάλληλο modem και router

Ένας παλιός router μπορεί να μην υποστηρίζει τις δυνατότητες της σύνδεσης, ειδικά σε γραμμές οπτικής ίνας ή σε πακέτα υψηλών ταχυτήτων. Περιορισμένη ασύρματη τεχνολογία, ανεπαρκείς θύρες Ethernet ή λανθασμένες ρυθμίσεις μπορούν να δημιουργήσουν χαμηλή απόδοση και αστάθεια.

Παράλληλη χρήση της σύνδεσης

Βίντεο υψηλής ανάλυσης, ενημερώσεις λογισμικού, αντίγραφα ασφαλείας και μεγάλα downloads καταναλώνουν διαθέσιμο εύρος ζώνης. Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα τη σύνδεση, η μέτρηση μπορεί να εμφανίσει μικρότερη ταχύτητα, υψηλότερο latency ή αυξημένο jitter.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Σε ώρες αυξημένης χρήσης, η κίνηση στο δίκτυο του ISP μπορεί να αυξηθεί. Αν η πτώση εμφανίζεται κυρίως το βράδυ και επαναλαμβάνεται σε διαφορετικές συσκευές, υπάρχει πιθανότητα συμφόρησης στο δίκτυο πρόσβασης ή στη διαδρομή προς τον server της μέτρησης.

Περιορισμοί της γραμμής DSL ή καλωδιακής σύνδεσης

Στις συνδέσεις DSL, η απόσταση από το καφάο ή το τηλεφωνικό κέντρο, η ποιότητα της καλωδίωσης και ο θόρυβος επηρεάζουν την ταχύτητα. Στις καλωδιακές συνδέσεις, η κοινή χρήση του τμήματος του δικτύου μπορεί να προκαλέσει διακυμάνσεις. Οι συνδέσεις οπτικής ίνας συνήθως έχουν διαφορετικά χαρακτηριστικά, αλλά και αυτές μπορεί να επηρεάζονται από εξοπλισμό ή βλάβες.

Πρόβλημα στη συσκευή ή στον server μέτρησης

Ένας υπολογιστής με ενεργό VPN, antivirus που ελέγχει την κίνηση, παλιούς οδηγούς δικτύου ή ανεπαρκείς πόρους μπορεί να δώσει παραπλανητικό αποτέλεσμα. Παράλληλα, ένας απομακρυσμένος server με αυξημένο φόρτο δεν αντιπροσωπεύει πάντα την πραγματική δυνατότητα της σύνδεσης.

Πώς να ελέγξετε σωστά την αιτία

1. Συνδέστε τη συσκευή με Ethernet απευθείας στο router, χρησιμοποιώντας κατάλληλο καλώδιο.
2. Κλείστε streaming, downloads, VPN, cloud συγχρονισμό και άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούν το internet.
3. Επαναλάβετε τη μέτρηση σε διαφορετικές ώρες, όπως πρωί, απόγευμα και βράδυ.
4. Δοκιμάστε περισσότερους από έναν κοντινούς servers μέτρησης και συγκρίνετε τα αποτελέσματα.
5. Ελέγξτε ξεχωριστά download, upload, latency, jitter και απώλεια πακέτων.
6. Συγκρίνετε το αποτέλεσμα μέσω Ethernet με το αποτέλεσμα μέσω Wi-Fi.

Αν η σύνδεση είναι καλή μέσω Ethernet αλλά χαμηλή μέσω Wi-Fi, η αιτία βρίσκεται πιθανότερα στο ασύρματο δίκτυο. Αν και οι δύο μετρήσεις είναι χαμηλές, χρειάζεται έλεγχος της γραμμής, του router ή του δικτύου του παρόχου.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοικτό και υπερυψωμένο σημείο.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο κανάλι.
• Ενημερώστε το firmware του router και επανεκκινήστε τον εξοπλισμό όταν παρουσιάζει αστάθεια.
• Προτιμήστε Ethernet για τηλεργασία, παιχνίδια, τηλεδιασκέψεις και επαναλαμβανόμενες μετρήσεις.
• Ρυθμίστε προτεραιότητες κίνησης ή QoS, εφόσον υποστηρίζονται από το router.
• Περιορίστε τις παράλληλες μεταφορτώσεις και προγραμματίστε μεγάλα αντίγραφα ασφαλείας εκτός ωρών αιχμής.
• Εξετάστε mesh Wi-Fi ή access point όταν το πρόβλημα οφείλεται στην κάλυψη του σπιτιού.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι μετρήσεις μέσω Ethernet παραμένουν σταθερά χαμηλές, όταν το upload παρουσιάζει ασυνήθιστη πτώση ή όταν εμφανίζονται συχνές αποσυνδέσεις, υψηλό latency και απώλεια πακέτων. Κρατήστε ημερομηνίες, ώρες, αποτελέσματα, τύπο σύνδεσης και τρόπο σύνδεσης της συσκευής. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν τον ISP να ξεχωρίσει πρόβλημα Wi-Fi από βλάβη στη γραμμή ή στο δίκτυο πρόσβασης.

Μην αξιολογείτε τη σύνδεση από μία μόνο μέτρηση. Ένα επαναλαμβανόμενο μοτίβο σε διαφορετικές ώρες και συσκευές προσφέρει πιο αξιόπιστη εικόνα και επιτρέπει στο τεχνικό τμήμα να προχωρήσει σε ουσιαστικό έλεγχο.