Έλεγχος μείωσης ταχύτητας δικτύου: αιτίες και τρόποι αντιμετώπισης

Τι σημαίνει μείωση της ταχύτητας δικτύου

Η μείωση της ταχύτητας δικτύου εμφανίζεται όταν η πραγματική απόδοση της σύνδεσης είναι αισθητά χαμηλότερη από τη συνηθισμένη ή από αυτή που αναμένεται για τη γραμμή σας. Το πρόβλημα μπορεί να αφορά την ταχύτητα λήψης, την ταχύτητα αποστολής, την καθυστέρηση, το jitter ή την απώλεια πακέτων.

Πριν βγάλετε συμπέρασμα, συγκρίνετε τις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και με περισσότερες από μία συσκευές. Μια σύνδεση μπορεί να δείχνει αργή μόνο σε έναν υπολογιστή ή μόνο μέσω Wi-Fi, ενώ η γραμμή του παρόχου λειτουργεί κανονικά.

Συχνές αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Αδύναμο ή ασταθές σήμα Wi-Fi

Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, οι μεταλλικές επιφάνειες και οι παρεμβολές από γειτονικά ασύρματα δίκτυα μειώνουν την απόδοση του Wi-Fi. Το πρόβλημα είναι συχνότερο στη ζώνη 2,4 GHz, ειδικά σε πολυκατοικίες με πολλά ενεργά δίκτυα.

Πολλές συσκευές και ταυτόχρονη χρήση

Βίντεο υψηλής ανάλυσης, ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας και λήψεις αρχείων καταναλώνουν διαθέσιμο εύρος ζώνης. Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν τη σύνδεση ταυτόχρονα, η ταχύτητα που βλέπει κάθε συσκευή μειώνεται.

Πρόβλημα στο router ή στο modem

Ένα παλιό, υπερθερμασμένο ή ελαττωματικό router μπορεί να περιορίζει την απόδοση, να αποσυνδέεται ή να αυξάνει την καθυστέρηση. Λανθασμένες ρυθμίσεις, παλιό λογισμικό και ανεπαρκής υποστήριξη για τη σύνδεση fiber, cable ή DSL μπορούν επίσης να επηρεάσουν το αποτέλεσμα.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί συνδρομητές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα την υποδομή του παρόχου. Αν η πτώση εμφανίζεται κυρίως το απόγευμα ή το βράδυ και επηρεάζει όλες τις συσκευές, χρειάζεται σύγκριση μετρήσεων πριν επικοινωνήσετε με τον ISP.

Βλάβη ή υποβάθμιση της γραμμής

Σε συνδέσεις DSL, θόρυβος, κακή εσωτερική καλωδίωση ή πρόβλημα στη γραμμή μπορούν να προκαλέσουν χαμηλότερο συγχρονισμό και αποσυνδέσεις. Σε fiber ή cable συνδέσεις, μια βλάβη στην οπτική ή ομοαξονική υποδομή μπορεί να επηρεάσει την ταχύτητα και τη σταθερότητα.

Περιορισμός από τη συσκευή ή την εφαρμογή

Παλιός προσαρμογέας δικτύου, κορεσμένος δίσκος, λογισμικό ασφαλείας ή εφαρμογή που εκτελεί λήψεις στο παρασκήνιο μπορεί να δημιουργεί την εντύπωση ότι το δίκτυο είναι αργό. Ελέγξτε τη χρήση δικτύου στη συσκευή πριν αποδώσετε το πρόβλημα στον πάροχο.

Πώς να ελέγξετε τη μείωση της ταχύτητας

1. Συνδέστε μία συσκευή με καλώδιο Ethernet. Η ενσύρματη μέτρηση περιορίζει τις επιδράσεις του Wi-Fi και είναι καταλληλότερη για έλεγχο της γραμμής.
2. Σταματήστε προσωρινά τις λήψεις και τις μεταδόσεις. Κλείστε υπηρεσίες streaming, VPN, συγχρονισμό cloud και ενημερώσεις που χρησιμοποιούν εύρος ζώνης.
3. Μετρήστε σε διαφορετικές ώρες. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και packet loss σε ώρες χαμηλής και υψηλής χρήσης.
4. Επαναλάβετε τη δοκιμή σε δεύτερη συσκευή. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε μία συσκευή, εξετάστε τον προσαρμογέα δικτύου και το λογισμικό της.
5. Ελέγξτε την κατάσταση του router. Παρατηρήστε αποσυνδέσεις, υπερθέρμανση, ενδείξεις συγχρονισμού και διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού.

Για πιο αξιόπιστη εικόνα, κρατήστε σημειώσεις με την ώρα, τον τρόπο σύνδεσης και το αποτέλεσμα κάθε μέτρησης. Η σύγκριση πολλών μετρήσεων είναι πιο χρήσιμη από ένα μεμονωμένο τεστ.

Πώς να ξεχωρίσετε το πρόβλημα Wi-Fi από τη γραμμή

Αν η ταχύτητα είναι καλή με Ethernet αλλά χαμηλή μέσω Wi-Fi, η αιτία βρίσκεται συνήθως στην ασύρματη κάλυψη, στις παρεμβολές ή στη θέση του router. Αν η χαμηλή απόδοση εμφανίζεται και με Ethernet σε όλες τις συσκευές, εξετάστε το router, τη γραμμή και το δίκτυο του παρόχου.

Η υψηλή καθυστέρηση ή η απώλεια πακέτων μπορεί να προκαλεί προβλήματα σε βιντεοκλήσεις και online παιχνίδια ακόμη και όταν η ταχύτητα λήψης φαίνεται ικανοποιητική. Για αυτό ο έλεγχος πρέπει να περιλαμβάνει περισσότερους δείκτες από το download.

Πρακτικές λύσεις βελτίωσης

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοιχτό και υπερυψωμένο σημείο.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο κανάλι.
• Προτιμήστε Ethernet για σταθερούς υπολογιστές, τηλεοράσεις και συσκευές που απαιτούν συνεχή απόδοση.
• Κάντε επανεκκίνηση του router και εγκαταστήστε τις επίσημες ενημερώσεις λογισμικού.
• Περιορίστε μεγάλες λήψεις και αντίγραφα ασφαλείας κατά τις ώρες αιχμής.
• Ελέγξτε τα καλώδια, τα φίλτρα DSL και τις συνδέσεις της εσωτερικής καλωδίωσης.
• Χρησιμοποιήστε σύστημα mesh ή ασύρματο access point μόνο όταν η κάλυψη του χώρου είναι ανεπαρκής.

Πότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η χαμηλή ταχύτητα παραμένει σε ενσύρματες μετρήσεις, επηρεάζει περισσότερες από μία συσκευές ή συνοδεύεται από συχνές αποσυνδέσεις και απώλεια πακέτων. Δώστε τις ώρες των μετρήσεων, τα αποτελέσματα και τον τρόπο σύνδεσης.

Ο πάροχος μπορεί να ελέγξει τον συγχρονισμό, τη γραμμή, τη συμφόρηση και τυχόν βλάβες στην περιοχή. Μην θεωρείτε ότι μια μέτρηση μέσω Wi-Fi αποδεικνύει από μόνη της πρόβλημα στο πρόγραμμα ή στο δίκτυο του ISP.

Συμπέρασμα

Ο σωστός έλεγχος της μείωσης ταχύτητας ξεκινά με ενσύρματη μέτρηση, επανάληψη σε διαφορετικές ώρες και σύγκριση μεταξύ συσκευών. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διακρίνετε αν ευθύνονται το Wi-Fi, ο εξοπλισμός, η εσωτερική καλωδίωση ή ο πάροχος και να επιλέξετε την κατάλληλη λύση.