Πώς να αυξήσω την ταχύτητα του internet: αιτίες και λύσεις

Όταν οι ιστοσελίδες ανοίγουν αργά, τα βίντεο διακόπτονται ή μια λήψη παραμένει χαμηλότερα από την αναμενόμενη, το πρόβλημα δεν βρίσκεται πάντα στο πακέτο internet. Η πραγματική απόδοση επηρεάζεται από τη σύνδεση του παρόχου, το router ή modem, το Wi-Fi, τις συσκευές και τον απομακρυσμένο διακομιστή.

Για να βρείτε πώς να αυξήσετε την ταχύτητα internet, χρειάζεται πρώτα να συγκρίνετε τη μέτρηση με καλώδιο Ethernet και μέσω Wi-Fi. Ελέγξτε ξεχωριστά το download, το upload, το latency, το jitter και το packet loss.

Πώς εμφανίζεται η αργή σύνδεση

Η χαμηλή ταχύτητα λήψης επηρεάζει την παρακολούθηση βίντεο, τις ενημερώσεις και τις λήψεις αρχείων. Η χαμηλή ταχύτητα μεταφόρτωσης γίνεται αισθητή σε βιντεοκλήσεις, αποστολή αρχείων και αντίγραφα ασφαλείας στο cloud.

Το υψηλό latency προκαλεί καθυστέρηση σε παιχνίδια και διαδραστικές εφαρμογές, ενώ το υψηλό jitter και η απώλεια πακέτων δημιουργούν διακοπές, παραμορφωμένο ήχο και αποσυνδέσεις. Η ταχύτητα μπορεί επίσης να είναι καλή σε μία υπηρεσία και χαμηλή σε μία άλλη, επειδή διαφέρει η διαδρομή προς τον διακομιστή.

Αιτία: συμφόρηση στο Wi-Fi

Πολλά ασύρματα δίκτυα σε πολυκατοικίες χρησιμοποιούν τα ίδια κανάλια, ιδιαίτερα στη ζώνη 2,4 GHz. Παρεμβολές από γειτονικά router, συσκευές Bluetooth και οικιακές ηλεκτρονικές συσκευές μειώνουν τη σταθερότητα και την πραγματική ταχύτητα.

Η απόσταση από το router, οι τοίχοι και η θέση του εξοπλισμού επηρεάζουν επίσης το σήμα. Ένα speed test κοντά στο router μπορεί να δώσει διαφορετικό αποτέλεσμα από μια μέτρηση σε άλλο δωμάτιο.

Πώς να το ελέγξετε

Κάντε δύο μετρήσεις στην ίδια υπηρεσία: μία με καλώδιο Ethernet και μία μέσω Wi-Fi. Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι σαφώς καλύτερη, η ασύρματη κάλυψη ή οι παρεμβολές είναι πιθανότερη αιτία.

Τι να βελτιώσετε

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, υπερυψωμένο και ανοιχτό σημείο.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz ή 6 GHz όταν η συσκευή βρίσκεται κοντά στο router.
• Επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο κανάλι από τις ρυθμίσεις του router.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές εργασίες, όπως τηλεργασία ή παιχνίδια.

Αιτία: παλιό ή υπερφορτωμένο router και modem

Ένα παλιό router μπορεί να περιορίζει την ταχύτητα, να μην υποστηρίζει νεότερα πρότυπα Wi-Fi ή να δυσκολεύεται όταν συνδέονται πολλές συσκευές. Η υπερθέρμανση, το παλιό firmware και η συνεχής λειτουργία χωρίς επανεκκίνηση μπορούν να προκαλέσουν αστάθεια.

Σε συνδέσεις DSL ή οπτικής ίνας, το modem ή ο τερματικός εξοπλισμός του παρόχου μπορεί επίσης να επηρεάζει τη συγχρονισμένη ταχύτητα.

Πώς να το ελέγξετε

Ελέγξτε το μοντέλο, την έκδοση firmware και την ταχύτητα των θυρών Ethernet. Παρατηρήστε αν η σύνδεση βελτιώνεται προσωρινά μετά από επανεκκίνηση ή αν το router γίνεται ασυνήθιστα θερμό.

Τι να βελτιώσετε

• Ενημερώστε το firmware από την επίσημη σελίδα του κατασκευαστή ή του παρόχου.
• Επανεκκινήστε τον εξοπλισμό όταν υπάρχει ένδειξη προσωρινής δυσλειτουργίας.
• Αποφύγετε την κάλυψη των αεραγωγών και αφήστε χώρο γύρω από το router.
• Εξετάστε νεότερο router μόνο αφού επιβεβαιώσετε ότι το υπάρχον περιορίζει τη σύνδεση.

Αιτία: περιορισμός ή πρόβλημα στη γραμμή του παρόχου

Η DSL σύνδεση μπορεί να επηρεάζεται από την απόσταση από το καφάο, την ποιότητα της καλωδίωσης, τον θόρυβο και τις εσωτερικές τηλεφωνικές πρίζες. Σε σύνδεση οπτικής ίνας ή καλωδιακή σύνδεση, πιθανές βλάβες, εργασίες ή συμφόρηση του δικτύου του παρόχου μπορούν να μειώσουν την απόδοση.

Η ονομαστική ταχύτητα του πακέτου είναι συνήθως μέγιστη θεωρητική τιμή και δεν εγγυάται ίδια απόδοση σε κάθε συσκευή, ώρα ή διακομιστή.

Πώς να το ελέγξετε

Μετρήστε με Ethernet, με απενεργοποιημένο VPN και χωρίς άλλες ενεργές λήψεις. Επαναλάβετε το test σε διαφορετικές ώρες και συγκρίνετε τα αποτελέσματα με την ταχύτητα συγχρονισμού που εμφανίζει το modem.

Τι να βελτιώσετε

1. Ελέγξτε τα καλώδια, τα φίλτρα DSL και τις συνδέσεις στις πρίζες.
2. Αποσυνδέστε προσωρινά πρόσθετες τηλεφωνικές συσκευές σε γραμμή DSL.
3. Καταγράψτε ώρα, μετρήσεις και packet loss πριν επικοινωνήσετε με τον πάροχο.
4. Ζητήστε έλεγχο γραμμής όταν η ενσύρματη ταχύτητα παραμένει χαμηλή σε επαναλαμβανόμενες μετρήσεις.

Αιτία: πολλές συσκευές και εφαρμογές στο παρασκήνιο

Αυτόματες ενημερώσεις, συγχρονισμός φωτογραφιών, αντίγραφα ασφαλείας και streaming καταναλώνουν διαθέσιμο bandwidth. Μία συσκευή που ανεβάζει μεγάλο όγκο δεδομένων μπορεί να αυξήσει το latency για όλους τους χρήστες του δικτύου.

Πώς να το ελέγξετε

Δείτε τη λίστα συνδεδεμένων συσκευών στο router και ελέγξτε τη χρήση δικτύου σε υπολογιστές, κινητά, κονσόλες και έξυπνες τηλεοράσεις. Κάντε μία μέτρηση αφού διακόψετε προσωρινά τις βαριές εργασίες.

Τι να βελτιώσετε

• Προγραμματίστε μεγάλες ενημερώσεις και αντίγραφα ασφαλείας εκτός των ωρών χρήσης.
• Ενεργοποιήστε QoS, αν υποστηρίζεται, για τηλεργασία και φωνητικές κλήσεις.
• Αποσυνδέστε άγνωστες συσκευές και αλλάξτε τον κωδικό του Wi-Fi.
• Περιορίστε τις ταυτόχρονες μεταφορτώσεις όταν χρειάζεστε χαμηλό latency.

Αιτία: πρόβλημα στη συσκευή ή στο λογισμικό

Ένας υπολογιστής με κακόβουλο λογισμικό, παλιούς οδηγούς δικτύου ή ενεργό VPN μπορεί να εμφανίζει χαμηλή ταχύτητα, παρότι η γραμμή λειτουργεί σωστά. Περιορισμοί του browser, επεκτάσεις ασφαλείας και φορτωμένες διεργασίες μπορούν επίσης να επηρεάσουν το αποτέλεσμα.

Πώς να το ελέγξετε

Κάντε δοκιμή από δεύτερη συσκευή, χρησιμοποιήστε ενημερωμένο browser και επαναλάβετε το test χωρίς VPN. Αν η αργή απόδοση εμφανίζεται μόνο σε μία συσκευή, ελέγξτε τους οδηγούς, τις διεργασίες και την ασφάλειά της.

Τι να βελτιώσετε

• Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα και τους οδηγούς της κάρτας δικτύου.
• Εκτελέστε έλεγχο ασφαλείας με αξιόπιστο λογισμικό.
• Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN ή proxy για σύγκριση.
• Δοκιμάστε διαφορετικό καλώδιο Ethernet και άλλη θύρα του router.

Πρακτική διαδικασία διάγνωσης

1. Σταματήστε streaming, λήψεις και μεταφορτώσεις σε όλες τις συσκευές.
2. Επανεκκινήστε modem και router και περιμένετε να ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός.
3. Κάντε τρεις μετρήσεις με Ethernet και σημειώστε download, upload, latency, jitter και packet loss.
4. Επαναλάβετε τις μετρήσεις μέσω Wi-Fi στο ίδιο σημείο και σε άλλο δωμάτιο.
5. Συγκρίνετε διαφορετικές ώρες και, αν χρειάζεται, διαφορετικό διακομιστή μέτρησης.
6. Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η ενσύρματη απόδοση παραμένει χαμηλή ή υπάρχουν αποσυνδέσεις.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Καλέστε τον πάροχο όταν η ταχύτητα μέσω Ethernet είναι σταθερά χαμηλή, το modem δείχνει χαμηλό συγχρονισμό, υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις ή καταγράφεται συνεχές packet loss. Παρέχετε τις μετρήσεις, την ώρα των δοκιμών και τα στοιχεία της σύνδεσης, ώστε ο έλεγχος να γίνει με συγκεκριμένα δεδομένα.

Για πρακτική σύγκριση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα speed test και να επαναλάβετε τη μέτρηση με τις ίδιες συνθήκες. Έτσι ξεχωρίζετε αν το πρόβλημα αφορά το Wi-Fi, τον εξοπλισμό, τη συσκευή ή το δίκτυο του παρόχου.