Τεστ ταχύτητας οικιακού διαδικτύου: γιατί είναι αργό και πώς το ελέγχετε

Τι δείχνει ένα τεστ ταχύτητας οικιακού διαδικτύου

Ένα τεστ ταχύτητας μετρά συνήθως το download, το upload, το latency, το jitter και την απώλεια πακέτων. Το download αφορά τη λήψη δεδομένων, ενώ το upload την αποστολή. Το latency δείχνει τον χρόνο απόκρισης και επηρεάζει τις βιντεοκλήσεις, τα διαδικτυακά παιχνίδια και τις απομακρυσμένες συνδέσεις.

Μία χαμηλή μέτρηση δεν σημαίνει πάντα ότι υπάρχει βλάβη στη γραμμή. Η συσκευή, η σύνδεση Wi-Fi, η κίνηση στο σπίτι, ο διακομιστής μέτρησης και η συμφόρηση του δικτύου μπορούν να αλλάξουν το αποτέλεσμα.

Πρόβλημα στη γραμμή ή περιορισμός του προγράμματος

Αν οι μετρήσεις παραμένουν χαμηλές ακόμη και με σύνδεση Ethernet απευθείας στο router ή στο modem, η αιτία μπορεί να βρίσκεται στη γραμμή ή στο πακέτο του παρόχου. Σε συνδέσεις DSL η απόσταση από το κέντρο ή η ποιότητα της καλωδίωσης επηρεάζει σημαντικά την ταχύτητα. Σε οπτική ίνα ή καλωδιακή σύνδεση, η απόκλιση από την ονομαστική ταχύτητα μπορεί να σχετίζεται με τεχνικό θέμα ή συμφόρηση.

Αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi επηρεάζεται από την απόσταση, τους τοίχους, τις παρεμβολές και τον αριθμό των συνδεδεμένων συσκευών. Ένα router σε κλειστό έπιπλο ή σε απομακρυσμένο δωμάτιο μπορεί να δίνει πολύ χαμηλότερη ταχύτητα από αυτή που φτάνει στη γραμμή. Τα δίκτυα 2,4 GHz έχουν μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συχνά περισσότερες παρεμβολές, ενώ τα 5 GHz προσφέρουν υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση.

Παράλληλες λήψεις και χρήση από άλλες συσκευές

Η ταχύτητα μοιράζεται ανάμεσα σε υπολογιστές, κινητά, τηλεοράσεις, κονσόλες και συσκευές έξυπνου σπιτιού. Αυτόματες ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας στο cloud και streaming υψηλής ανάλυσης μπορούν να καταναλώσουν μεγάλο μέρος του διαθέσιμου download ή upload. Όταν το upload γεμίσει, μπορεί να αυξηθεί και το latency, επειδή τα πακέτα αναμονής μεγαλώνουν.

Περιορισμός συσκευής ή λογισμικού

Παλαιός φορητός υπολογιστής, ασύρματος προσαρμογέας χαμηλών δυνατοτήτων, παλιό πρόγραμμα οδήγησης ή VPN μπορεί να περιορίσει τη μέτρηση. Το ίδιο μπορεί να συμβεί με λογισμικό ασφαλείας, εφαρμογές στο παρασκήνιο ή έναν φυλλομετρητή με πολλά ενεργά πρόσθετα. Για αξιόπιστη σύγκριση χρειάζεται να ελέγξετε περισσότερες από μία συσκευές.

Συμφόρηση δικτύου και προσωρινή βλάβη παρόχου

Οι ταχύτητες μπορεί να πέφτουν σε ώρες αυξημένης χρήσης, ιδιαίτερα σε κοινόχρηστα τμήματα καλωδιακών ή άλλων δικτύων πρόσβασης. Μία προσωρινή βλάβη του παρόχου ή τεχνικές εργασίες μπορούν επίσης να προκαλέσουν χαμηλό download, διακοπές ή απώλεια πακέτων. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε διαφορετικές συσκευές και ώρες, αξίζει να ελέγξετε τις ανακοινώσεις του παρόχου.

Πώς να ελέγξετε σωστά την ταχύτητα

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή στο router με καλώδιο Ethernet, όταν είναι εφικτό.
2. Κλείστε streaming, λήψεις, VPN και εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο.
3. Εκτελέστε δύο ή τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και καταγράψτε download, upload, latency, jitter και απώλεια πακέτων.
4. Επαναλάβετε τη δοκιμή κοντά στο router και σε διαφορετικό δωμάτιο μέσω Wi-Fi.
5. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με την ταχύτητα που προβλέπει το συμβόλαιο και όχι μόνο με τη διαφημιζόμενη μέγιστη τιμή.

Για μια αρχική μέτρηση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τεστ ταχύτητας του speedtest.im και να κρατήσετε τα αποτελέσματα για σύγκριση.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη σύνδεση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοικτό και υπερυψωμένο σημείο.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές συσκευές, όπως υπολογιστές, τηλεοράσεις και κονσόλες.
• Επιλέξτε το δίκτυο 5 GHz όταν η συσκευή βρίσκεται σχετικά κοντά στο router.
• Αλλάξτε κανάλι Wi-Fi ή ενεργοποιήστε αυτόματη επιλογή καναλιού, αν υπάρχει έντονη συμφόρηση.
• Περιορίστε μεγάλες λήψεις και αντίγραφα ασφαλείας σε ώρες χαμηλής χρήσης.
• Επανεκκινήστε το router και ελέγξτε καλώδια, τροφοδοσία και ενημερώσεις firmware.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή σε ενσύρματη σύνδεση, όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις ή όταν το latency και η απώλεια πακέτων είναι σταθερά αυξημένα. Αναφέρετε την ώρα των μετρήσεων, τη συσκευή, τον τρόπο σύνδεσης και τα αποτελέσματα. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τον τεχνικό να ξεχωρίσει πρόβλημα Wi-Fi από βλάβη στη γραμμή ή στο δίκτυο πρόσβασης.