Γιατί το αποτέλεσμα του speed test είναι χαμηλό;

Το αποτέλεσμα speed test δείχνει την απόδοση της σύνδεσης τη συγκεκριμένη στιγμή, όχι απαραίτητα τη μέγιστη ταχύτητα του πακέτου σας. Η ταχύτητα download αφορά τη λήψη δεδομένων, η ταχύτητα upload την αποστολή, ενώ το latency, το jitter και η απώλεια πακέτων επηρεάζουν κυρίως τις βιντεοκλήσεις, τα online παιχνίδια και τις εφαρμογές πραγματικού χρόνου.

Τι σημαίνει ένα χαμηλό αποτέλεσμα speed test

Αν η ένδειξη είναι σταθερά χαμηλότερη από την αναμενόμενη, χρειάζεται να ξεχωρίσετε αν το πρόβλημα αφορά ολόκληρη τη σύνδεση ή μόνο μία συσκευή. Σε συνδέσεις οπτικής ίνας, καλωδιακού internet ή DSL, η πραγματική ταχύτητα μπορεί να επηρεάζεται από την τεχνολογία πρόσβασης, την εσωτερική καλωδίωση και τον εξοπλισμό.

Αιτία: μέτρηση μέσω Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι συχνή αιτία χαμηλού αποτελέσματος. Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, τα γειτονικά ασύρματα δίκτυα και η χρήση της ζώνης 2,4 GHz μπορούν να μειώσουν το download και το upload. Η ασύρματη σύνδεση ενδέχεται επίσης να αυξήσει το latency και το jitter.

Πώς να το ελέγξετε: συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο router με καλώδιο Ethernet και επαναλάβετε τη μέτρηση. Αν η ενσύρματη τιμή είναι σημαντικά υψηλότερη, το ζήτημα βρίσκεται πιθανότατα στο Wi-Fi.

Αιτία: πολλές ενεργές συσκευές

Τηλεοράσεις, κινητά, κονσόλες, κάμερες ασφαλείας και εφαρμογές συγχρονισμού μπορεί να χρησιμοποιούν ταυτόχρονα τη σύνδεση. Ένα cloud backup ή μια μεγάλη λήψη περιορίζει το διαθέσιμο bandwidth και επηρεάζει ιδιαίτερα το upload.

Πώς να το ελέγξετε: σταματήστε προσωρινά streaming, λήψεις και συγχρονισμούς σε όλες τις συσκευές και εκτελέστε δύο ή τρεις νέες μετρήσεις.

Αιτία: συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί συνδρομητές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο του παρόχου. Αν το αποτέλεσμα είναι καλό το πρωί αλλά χαμηλό το βράδυ, η χρονική συσχέτιση αποτελεί σημαντική ένδειξη συμφόρησης.

Καταγράψτε τις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες, χρησιμοποιώντας την ίδια συσκευή και τον ίδιο server. Αν το μοτίβο επαναλαμβάνεται για αρκετές ημέρες, επικοινωνήστε με τον ISP ή τον πάροχό σας και αναφέρετε τις ώρες, το download, το upload και το latency.

Αιτία: router ή modem με περιορισμούς

Ένα παλιό ή υπερφορτωμένο router μπορεί να μην υποστηρίζει την ταχύτητα της σύνδεσης, ειδικά όταν χρησιμοποιεί παλιό πρότυπο Wi-Fi ή έχει ενεργές απαιτητικές λειτουργίες. Προσωρινή δυσλειτουργία, υψηλή θερμοκρασία και παλιό firmware μπορούν επίσης να προκαλέσουν ασταθή αποτελέσματα.

Πώς να το ελέγξετε: επανεκκινήστε το router, ελέγξτε για ενημέρωση firmware και δοκιμάστε διαφορετική θύρα Ethernet. Μην επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις χωρίς να έχετε διαθέσιμα τα στοιχεία σύνδεσης.

Αιτία: πρόβλημα στη γραμμή ή στην εσωτερική καλωδίωση

Σε DSL συνδέσεις, θόρυβος στη γραμμή, παλιά τηλεφωνικά καλώδια, φίλτρα ή εσωτερικές προεκτάσεις μπορεί να μειώσουν τον συγχρονισμό. Σε fiber ή cable συνδέσεις, βλάβη στην οπτική ίνα, στο καλώδιο ή στον τερματικό εξοπλισμό μπορεί να προκαλέσει χαμηλή ταχύτητα και απώλεια πακέτων.

Ελέγξτε αν υπάρχουν αποσυνδέσεις, ασυνήθιστοι ήχοι στη σταθερή τηλεφωνία ή ενδείξεις σφάλματος στο modem. Αν το πρόβλημα παραμένει και με ενσύρματη μέτρηση, ζητήστε τεχνικό έλεγχο από τον πάροχο.

Αιτία: περιορισμός της συσκευής ή του server μέτρησης

Παλιός υπολογιστής, ανεπαρκής επεξεργαστής, πρόγραμμα VPN, antivirus με επιθετικό έλεγχο ή πολλές ανοιχτές εφαρμογές μπορούν να επηρεάσουν τη μέτρηση. Παράλληλα, ένας απομακρυσμένος server speed test μπορεί να εμφανίσει διαφορετική τιμή από έναν κοντινότερο server.

Κλείστε προσωρινά το VPN και τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν δίκτυο, ενημερώστε τον browser και συγκρίνετε περισσότερους από έναν servers. Η διαφορά ανάμεσα στους servers δεν σημαίνει απαραίτητα βλάβη της γραμμής.

Πώς να κάνετε αξιόπιστο έλεγχο

1. Χρησιμοποιήστε ενσύρματη σύνδεση Ethernet, όταν είναι δυνατό.
2. Κλείστε λήψεις, streaming, VPN και εφαρμογές συγχρονισμού.
3. Μετρήστε τρεις φορές σε διαφορετικές ώρες και κρατήστε τις τιμές.
4. Ελέγξτε ξεχωριστά download, upload, latency, jitter και απώλεια πακέτων.
5. Συγκρίνετε το αποτέλεσμα με την ταχύτητα συγχρονισμού που εμφανίζει το router.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο.
• Προτιμήστε τη ζώνη 5 GHz ή 6 GHz όταν η συσκευή βρίσκεται κοντά στο router.
• Χρησιμοποιήστε καλώδιο Ethernet για τηλεόραση, κονσόλα και σταθερό υπολογιστή.
• Ενημερώστε το firmware του router και απομακρύνετε παρεμβολές από άλλες συσκευές.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η χαμηλή ταχύτητα εμφανίζεται και σε ενσύρματες μετρήσεις.

Ένα μεμονωμένο αποτέλεσμα δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα. Η επαναλαμβανόμενη μέτρηση με σταθερές συνθήκες δείχνει αν το ζήτημα αφορά το Wi-Fi, τον εξοπλισμό, τη γραμμή ή το δίκτυο του παρόχου.