Έλεγχος ταχύτητας χωρητικότητας δικτύου: αιτίες χαμηλών επιδόσεων και τρόποι βελτίωσης

Ο έλεγχος ταχύτητας χωρητικότητας δικτύου δείχνει πόσο γρήγορα μεταφέρονται δεδομένα στη σύνδεσή σας, αλλά το αποτέλεσμα δεν εξαρτάται μόνο από το πακέτο που έχετε επιλέξει. Η ταχύτητα λήψης, η ταχύτητα αποστολής, η καθυστέρηση, το jitter και η απώλεια πακέτων επηρεάζονται από τον εξοπλισμό, το Wi-Fi, τη συμφόρηση και την κατάσταση της γραμμής.

Για αξιόπιστη εικόνα, πραγματοποιήστε τη μέτρηση από το Speedtest.im με σύνδεση Ethernet, όταν είναι δυνατόν. Κλείστε προσωρινά εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο και επαναλάβετε τη δοκιμή σε διαφορετικές ώρες.

Πώς εμφανίζεται το πρόβλημα στην καθημερινή χρήση

Η χαμηλή χωρητικότητα μπορεί να εκδηλωθεί ως αργή φόρτωση ιστοσελίδων, διακοπές σε βιντεοκλήσεις, καθυστέρηση σε online παιχνίδια ή καθυστερημένη αποστολή αρχείων. Όταν το download είναι χαμηλό, επηρεάζονται κυρίως η ροή βίντεο και οι λήψεις. Όταν το upload είναι χαμηλό, δυσκολεύονται οι βιντεοκλήσεις, τα αντίγραφα ασφαλείας και η αποστολή μεγάλων αρχείων.

Η υψηλή καθυστέρηση δεν σημαίνει απαραίτητα χαμηλή ταχύτητα. Μια σύνδεση μπορεί να παρουσιάζει καλό download, αλλά υψηλό ping ή jitter, με αποτέλεσμα αργή απόκριση σε εφαρμογές πραγματικού χρόνου.

Ανεπαρκές ή ασταθές Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι συχνή αιτία χαμηλών μετρήσεων, ειδικά όταν ο υπολογιστής ή το κινητό βρίσκεται μακριά από το router. Τοίχοι, μεταλλικές επιφάνειες, άλλες ασύρματες συσκευές και γειτονικά δίκτυα μπορούν να μειώσουν την ισχύ και τη σταθερότητα του σήματος.

Η ζώνη των 2,4 GHz προσφέρει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συνήθως έχει περισσότερες παρεμβολές. Η ζώνη των 5 GHz μπορεί να προσφέρει υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση. Σε νεότερο εξοπλισμό, το Wi-Fi 6 μπορεί να διαχειριστεί καλύτερα πολλές ταυτόχρονες συσκευές, χωρίς να εξαλείφει τους περιορισμούς της κάλυψης.

Περιορισμός από router, modem ή καλώδιο

Ένα παλιό router ή modem μπορεί να μην υποστηρίζει την ταχύτητα της γραμμής, ιδιαίτερα σε συνδέσεις οπτικών ινών ή γρήγορου καλωδιακού Internet. Περιορισμός μπορεί επίσης να προκύψει από θύρα Ethernet χαμηλότερης κατηγορίας, ελαττωματικό καλώδιο ή λανθασμένη σύνδεση σε θύρα που δεν υποστηρίζει την απαιτούμενη ταχύτητα.

Ελέγξτε αν το router υποστηρίζει τη σύνδεση που παρέχει ο ISP και αν οι ενδείξεις συγχρονισμού είναι φυσιολογικές. Η επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει προσωρινά προβλήματα, αλλά δεν αντικαθιστά τον έλεγχο του εξοπλισμού όταν οι χαμηλές επιδόσεις επαναλαμβάνονται.

Συμφόρηση από πολλές συσκευές και εφαρμογές

Πολλές ταυτόχρονες συσκευές μπορούν να καταναλώνουν τη διαθέσιμη χωρητικότητα. Ένα τηλεοπτικό πρόγραμμα υψηλής ανάλυσης, μια κονσόλα που κατεβάζει ενημερώσεις και ένας υπολογιστής που εκτελεί αντίγραφα ασφαλείας στο cloud μπορούν να μειώσουν την ταχύτητα για όλους τους χρήστες.

Η κατανάλωση upload είναι ιδιαίτερα σημαντική. Όταν το upload κορεστεί, μπορεί να αυξηθεί το ping και να εμφανιστεί καθυστέρηση ακόμη και σε απλή περιήγηση. Ελέγξτε τη λίστα συνδεδεμένων συσκευών και τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν δεδομένα στο παρασκήνιο.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Αν η μέτρηση είναι χαμηλότερη κυρίως τις βραδινές ώρες, μπορεί να υπάρχει συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου ή στο τοπικό τμήμα της υποδομής. Το φαινόμενο μπορεί να επηρεάζει πολλούς συνδρομητές της ίδιας περιοχής και δεν διορθώνεται με αλλαγή καναλιού Wi-Fi.

Για να ελέγξετε αυτή την πιθανότητα, συγκρίνετε μετρήσεις από Ethernet και Wi-Fi σε διαφορετικές ώρες. Αν το Ethernet παραμένει σταθερά χαμηλό και η απόκλιση εμφανίζεται κυρίως σε ώρες αιχμής, κρατήστε τα αποτελέσματα και επικοινωνήστε με τον πάροχο.

Πρόβλημα στη γραμμή ή στον συγχρονισμό

Σε συνδέσεις DSL, η απόσταση από το κέντρο, η ποιότητα της χάλκινης γραμμής, ο θόρυβος και οι εσωτερικές καλωδιώσεις επηρεάζουν τον συγχρονισμό. Σε καλωδιακές ή οπτικές συνδέσεις μπορεί να παρουσιαστούν βλάβες σε εξωτερικό εξοπλισμό, τερματικό ή σημείο διανομής.

Ενδείξεις προβλήματος είναι ο συχνός αποσυγχρονισμός, οι επανασυνδέσεις, η αυξημένη απώλεια πακέτων και η μεγάλη διαφορά ανάμεσα στην ονομαστική και την πραγματική ταχύτητα. Η τεχνική υποστήριξη του ISP μπορεί να ελέγξει τη γραμμή και τα επίπεδα σήματος από την πλευρά του δικτύου.

Πώς να κρίνετε σωστά τα αποτελέσματα της μέτρησης

1. Συνδεθείτε με Ethernet: Χρησιμοποιήστε απευθείας σύνδεση στον router για να περιορίσετε την επίδραση του Wi-Fi.
2. Περιορίστε την κίνηση: Κλείστε λήψεις, υπηρεσίες cloud, VPN και streaming πριν από τη δοκιμή.
3. Επαναλάβετε τη μέτρηση: Κάντε αρκετές μετρήσεις πρωί, απόγευμα και βράδυ, επειδή η απόδοση μεταβάλλεται.
4. Καταγράψτε όλες τις τιμές: Σημειώστε download, upload, ping, jitter και απώλεια πακέτων.
5. Συγκρίνετε τις συνδέσεις: Ελέγξτε ξεχωριστά Ethernet, Wi-Fi 2,4 GHz και Wi-Fi 5 GHz ή 6 GHz, όπου υποστηρίζονται.

Πρακτικές βελτιστοποίησης της σύνδεσης

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο, μακριά από πηγές παρεμβολών.
• Ενημερώστε το λογισμικό του router και χρησιμοποιήστε ισχυρό, μοναδικό κωδικό Wi-Fi.
• Επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο ασύρματο κανάλι ή ενεργοποιήστε την αυτόματη επιλογή, αν λειτουργεί σωστά.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές εργασίες, όπως τηλεργασία, παιχνίδια και μεταφορά μεγάλων αρχείων.
• Ενεργοποιήστε QoS μόνο όταν γνωρίζετε ποιες συσκευές ή εφαρμογές χρειάζονται προτεραιότητα.
• Απομακρύνετε άγνωστες συσκευές από το δίκτυο και ελέγξτε για ανεπιθύμητη χρήση.
• Επικοινωνήστε με τον ISP όταν οι χαμηλές τιμές παραμένουν σε Ethernet και σε διαφορετικές ώρες.

Πότε χρειάζεται τεχνικός έλεγχος

Ζητήστε υποστήριξη όταν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή μετά τον έλεγχο με Ethernet, όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις ή όταν η απώλεια πακέτων και το jitter είναι αυξημένα. Παρέχετε στον πάροχο τις ημερομηνίες, τις ώρες και τις μετρήσεις, ώστε να εξεταστεί η γραμμή, ο συγχρονισμός και ο εξοπλισμός.

Η σωστή διάγνωση βασίζεται σε επαναλαμβανόμενα αποτελέσματα και όχι σε μία μεμονωμένη μέτρηση. Με αυτόν τον τρόπο ξεχωρίζετε έναν περιορισμό του Wi-Fi από ένα πρόβλημα router, εσωτερικού δικτύου ή υποδομής του παρόχου.