Γιατί το εργαλείο ελέγχου download δείχνει χαμηλή ταχύτητα;

Τι σημαίνει χαμηλή ταχύτητα download;

Η ταχύτητα download δείχνει πόσο γρήγορα μεταφέρονται δεδομένα από το διαδίκτυο στη συσκευή σας. Αν η ένδειξη είναι αρκετά χαμηλότερη από την αναμενόμενη, μπορεί να επηρεάζονται η αναπαραγωγή βίντεο, οι λήψεις αρχείων, οι ενημερώσεις και η περιήγηση. Μια μεμονωμένη μέτρηση δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα, επειδή η απόδοση μεταβάλλεται ανάλογα με την ώρα, τη συσκευή και τον τρόπο σύνδεσης.

Αιτία 1: Περιορισμοί του Wi-Fi

Το ασύρματο δίκτυο μπορεί να μειώνει σημαντικά την ταχύτητα. Η απόσταση από τον δρομολογητή, οι τοίχοι, οι παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα και η χρήση της ζώνης 2,4 GHz επηρεάζουν το σήμα. Η σύνδεση μπορεί επίσης να επιβαρύνεται όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα Wi-Fi.

Για να το ελέγξετε, εκτελέστε την ίδια δοκιμή κοντά στον δρομολογητή και συγκρίνετε τα αποτελέσματα με μια ενσύρματη σύνδεση Ethernet. Αν η ταχύτητα βελτιωθεί αισθητά με καλώδιο, το πρόβλημα βρίσκεται κυρίως στο ασύρματο δίκτυο.

Αιτία 2: Ανεπαρκής ή υπερφορτωμένος δρομολογητής

Ένας παλιός ή επιβαρυμένος δρομολογητής μπορεί να成为 περιοριστικό σημείο. Πολλές ταυτόχρονες συνδέσεις, παλιό υλικολογισμικό, υψηλή θερμοκρασία ή αδύναμο ασύρματο πρότυπο μπορούν να μειώσουν το download. Το ίδιο ισχύει όταν το μόντεμ ή ο δρομολογητής δεν υποστηρίζει τις δυνατότητες της σύνδεσης οπτικής ίνας, καλωδίου ή DSL.

Κάντε επανεκκίνηση, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση και εξετάστε τα τεχνικά χαρακτηριστικά της συσκευής. Αν η ενσύρματη μέτρηση παραμένει χαμηλή ακόμη και με ελάχιστες ενεργές συσκευές, χρειάζεται περαιτέρω έλεγχος.

Αιτία 3: Συμφόρηση στο δίκτυο ή στον πάροχο

Η συμφόρηση μπορεί να εμφανίζεται κυρίως σε ώρες αιχμής. Όταν πολλοί χρήστες στην ίδια περιοχή ή στο ίδιο δίκτυο καταναλώνουν δεδομένα, η πραγματική ταχύτητα μπορεί να μειωθεί προσωρινά. Το φαινόμενο μπορεί να αφορά τη σύνδεση προς έναν συγκεκριμένο διακομιστή ή το δίκτυο του παρόχου, όχι απαραίτητα όλη την πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Επαναλάβετε τη μέτρηση πρωί, απόγευμα και βράδυ, χρησιμοποιώντας τον ίδιο διακομιστή δοκιμής. Αν η πτώση επαναλαμβάνεται σε συγκεκριμένες ώρες και εμφανίζεται και με Ethernet, καταγράψτε τις μετρήσεις και επικοινωνήστε με τον πάροχο ή τον ISP.

Αιτία 4: Περιορισμός από το πρόγραμμα σύνδεσης

Η ονομαστική ταχύτητα του πακέτου δεν είναι ίδια με την πραγματική ταχύτητα κάθε στιγμή. Οι συνδέσεις οπτικής ίνας, καλωδίου και DSL έχουν διαφορετικά τεχνικά χαρακτηριστικά, ενώ σε ορισμένα προγράμματα η ταχύτητα λήψης και αποστολής διαφέρει σημαντικά. Η απόδοση μπορεί επίσης να επηρεάζεται από την ποιότητα της γραμμής, ιδιαίτερα στις συνδέσεις DSL.

Ελέγξτε τα στοιχεία του συμβολαίου και συγκρίνετε τη μέτρηση με τις συνήθεις τιμές που αναφέρει ο πάροχος. Μην αξιολογείτε τη σύνδεση μόνο από ένα στιγμιαίο αποτέλεσμα ή από τη μέγιστη θεωρητική ταχύτητα.

Αιτία 5: Άλλες εφαρμογές και συσκευές χρησιμοποιούν τη σύνδεση

Οι ενεργές λήψεις μπορούν να καταναλώσουν όλο το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Αντίγραφα ασφαλείας, ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος, συγχρονισμός αποθηκευτικού χώρου, βίντεο υψηλής ανάλυσης και παιχνίδια μπορεί να επηρεάσουν το αποτέλεσμα του ελέγχου.

Πριν από τη μέτρηση, σταματήστε προσωρινά μεγάλες λήψεις και αποσυνδέστε συσκευές που δεν χρειάζονται. Ελέγξτε επίσης τη διαχείριση εργασιών ή τις ρυθμίσεις του δρομολογητή για να εντοπίσετε ασυνήθιστη κατανάλωση.

Αιτία 6: Πρόβλημα στη συσκευή ή στο καλώδιο

Η συσκευή μέτρησης μπορεί να περιορίζει την απόδοση. Παλιός υπολογιστής, ανεπαρκής κάρτα δικτύου, προβληματικό καλώδιο Ethernet, πρόγραμμα προστασίας ή κακόβουλο λογισμικό μπορούν να οδηγήσουν σε χαμηλή ένδειξη. Σε κινητό τηλέφωνο, η απόδοση επηρεάζεται επιπλέον από την ποιότητα του ασύρματου σήματος και το μοντέλο της συσκευής.

Δοκιμάστε δεύτερο υπολογιστή ή κινητό, διαφορετικό καλώδιο και ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης. Αν μόνο μία συσκευή παρουσιάζει χαμηλή ταχύτητα, η αιτία είναι πιθανότερο να βρίσκεται σε αυτήν και όχι στη γραμμή.

Πώς να κάνετε αξιόπιστο έλεγχο download;

1. Συνδέστε τη συσκευή με καλώδιο Ethernet, όταν είναι δυνατό.
2. Κλείστε εφαρμογές που χρησιμοποιούν λήψη ή αποστολή δεδομένων.
3. Εκτελέστε αρκετές μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες.
4. Καταγράψτε download, upload, καθυστέρηση, jitter και απώλεια πακέτων.
5. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα σε περισσότερες από μία συσκευές ή υπηρεσίες μέτρησης.

Η υψηλή καθυστέρηση, το jitter ή η απώλεια πακέτων μπορεί να προκαλούν προβλήματα ακόμη και όταν το download φαίνεται ικανοποιητικό. Για αυτό η αξιολόγηση πρέπει να εξετάζει συνολικά την ποιότητα της σύνδεσης.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη ταχύτητα

• Τοποθετήστε τον δρομολογητή σε κεντρικό και ανοικτό σημείο.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz ή νεότερο ασύρματο πρότυπο, όταν υποστηρίζεται.
• Προτιμήστε Ethernet για σταθερές μετρήσεις και απαιτητικές εργασίες.
• Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή και τις συσκευές δικτύου.
• Περιορίστε μεγάλες λήψεις και δημιουργήστε προτεραιότητες μέσω ποιότητας υπηρεσίας, αν υπάρχει διαθέσιμη ρύθμιση.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η χαμηλή ταχύτητα επιμένει σε ενσύρματες μετρήσεις και διαφορετικές ώρες.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο;

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι επαναλαμβανόμενες μετρήσεις με Ethernet παραμένουν χαμηλότερες από το αναμενόμενο, όταν εμφανίζεται συχνή απώλεια πακέτων ή όταν η σύνδεση διακόπτεται. Δώστε την ώρα, τη συσκευή, τον τρόπο σύνδεσης και τα αποτελέσματα download, upload και καθυστέρησης. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τον τεχνικό έλεγχο της γραμμής και του εξοπλισμού.